魏征忙答：“陛下不知，直言者是知道陛下开明，敢于冒天威而直谏；那些沉默者则是各有原因。依微臣看来，有的是生性怯懦，心中有话却又不敢当面直说；有的对陛下接触不深，不知陛下的开明，唯恐多言有失，也不敢言；有的则眷恋现有荣华，担心一语不慎丢了富贵，便也不可能积极发言。凡此种种，各怀他念，故而很少有人直谏。”
魏征的分析极有道理，他说出了领导者的部下的各种心理。对于一个想通过自己的创意取得成功的领导者而言，他应该充分了解部下的这些心理，做一个真正的伯乐，善于发现那些真正能给自己的事业带来创见的“千里马”。
第十四课 捕捉创意的灵感
灵感是创意道路上的照明灯
哈佛大学创意课指出，灵感是成功的最基本的原因。爱因斯坦这样说过自己“我还是一个四五岁的小孩，在父亲给我一个罗盘的时候，经历过这种惊奇：这只指南针以如此确定的方式行动，根本不符合那些在无意识的概念世界中能找到位置的事物的本性。我现在还记得，至少我相信我还记得，这种经验给我一个深刻而持久的印象。我想一定有什么东西深深地隐藏在事情的后面。”这里的“惊奇”其实就是爱因斯坦的灵感所在，著名的心理学家朱光潜说：“灵感是在潜意识中酝酿而成的情思猛然涌现于意识。”大科学家钱学森也曾多次明确指出：“灵感实际上是潜思维，它无非是潜思维在意识中的表现。”灵感在人的大脑中有相当大的活动区域，灵感区是大脑两个半球之间的狭长地带，长时间地考虑某个问题，会造成大脑中血液缺氧，让思维变得迟钝。如果我们停止思考，让大脑休息一下，或者将思考的问题换成另外的一个问题，大脑血液中的含氧量就会增加，思维也会随之变得清醒敏捷，因而容易产生灵感，这就是激发灵感的最佳途径。
灵感的突然来临，就像是一个不速之客，这是它最突出的一个特点；灵感是非常神秘莫测的，包含着许多种因素，但它的作用可以使你在创意道路上发觉奇迹，它的表现形式也是多种多样的；灵感还是人脑对信息加工的产物，是人们认识事物的一种质变和跨越。由于它对信息加工的形式、途径和手段的特殊性，以及思维成果表现形式的特殊性，使它变得更加复杂和扑朔迷离。尽管如此，灵感对于创意发明的神奇作用却是不容被忽视和低估的。
灵感有时会出现在睡眠之中。
格拉茨大学药物学教授洛伊在一天夜里醒来，想到一个极好的设想，他拿过来纸笔简单记了下来，翌晨醒来他知道昨天夜里产生了灵感，但使他惊讶的是，他无论怎样也看不清自己的笔记。他在实验室里整整坐了一天，面对着熟悉的仪器，总是想不出昨天夜里的那个设想，到晚上要睡觉的时候还是一无所获。但是到了夜间，他又一次从睡梦中醒了过来，还是同样的顿悟，他高兴极了，作了细致的记录后，才回去继续睡觉。次日，他走进实验室，以生物学史上少有的利落、简单、肯定的实验方法，证明了神经搏动的化学媒作用，神经冲动的化学传递就这样被发现了，它开启了一个全新的研究领域，并使洛伊获得1936年诺贝尔生理学和医学奖。
虽然灵感的产生看似是突然出现的，其实它是有前提条件的，那就是科学家执著于解决问题的苦苦思索。对要解决的问题，他们已经作了特别充分的准备之后，并强烈地期望着有所突破，由于对这个问题挥之不去、驱之不散，使得大脑建立了许多暂时的联系，一旦受到了某种刺激，就变得豁然开朗——“积之于平日，得之于顷刻”。“众里寻它千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”说的也是同样的道理。
俄国画家列宾曾说：“灵感是对艰苦劳动的奖赏。”凯库勒发现苯环结构，不但应归于炉边的灵感，而且也应归于那之前的长期思索。不进行艰苦的探索而把成功的希望寄托在心血来潮、灵机一动上面，那无异于缘木求鱼、守株待兔。19世纪著名的俄国民主主义者赫尔岑说：“在科学上除了汗流满面，是没有其他获得知识的方法的，热情也罢，幻想也罢，却不能代替劳动。”
灵感产生时，注意力常处于高度集中状态，这时，人们所有的活动都集中在自己的创意对象上，仿佛要汇聚起全身所有的力量去解决所提出的问题，也由于注意力高度集中，其余的东西几乎都忘记了，甚至可以达到忘我的程度。难怪当牛顿专心致志的研究问题时，竟把怀表当做鸡蛋放进锅里。
灵感更是突发的、飞跃式的。我国著名科学家钱学森说：“灵感出现在大脑高度激发状态，高潮多时很短暂，瞬息即逝。”科学家对问题长期进行探索，智力活动在出其不意的一刹那——在散步中、在看电影中、在闲暇中——产生飞跃，于是智慧从积累中骤然爆发，问题便迎刃而解。
而对于瞬间即逝的灵感，必须设法牢牢抓住，不要让思想的火花白白浪费了。许多科学家都养成了随时携带纸笔的好习惯，记下闪过脑际的每一个有独到见解的念头。爱迪生习惯记下他所想到的每一个新想法，不管它当时似乎多么卑微、渺小。他一生专利发明有1328项，这与他善于利用灵感是分不开的。爱因斯坦一次到朋友家吃饭，与主人讨论问题时，忽然来了灵感，他拿起钢笔，在口袋里找纸，可没有找到，然后他干脆就在主人家的新桌布上写开了公式。美国著名生理学家坎农说：“当我准备讲演的时候，我就先写一个粗略的提纲，在这以后的几天中，我感到灵感来临之际，都是与提纲有关的鲜明例子、恰当的词句和新奇的思想。我把纸笔放在手边，便于捕捉这些稍纵即逝的新想法，以免淡忘。”
科学有赖于灵感，创意亦有赖于灵感，而创意思维中的灵感是一种不同于形象思维和抽象思维的思维形式，文艺工作者有灵感，科技工作者也有灵感，灵感是创意过程所必须的，凡是有思维的人都知道，光靠形象思维和抽象思维是不能创意，不能突破的，要创意要突破就必须有灵感。
在我国，在相当长的一段时期内，有些人一旦听到“灵感”两个字，便不免警觉起来。在他们看来，灵感似乎是个神秘的东西，谁承认灵感的存在，谁就是承认神秘主义，他们把承认灵感与认识论上的唯心主义混淆起来。其实这是一种误解。唯心主义者把灵感解释为一种神秘的精神状态，有的甚至把它归功于神的启示，或者认为只有极少数“天才”才独有灵感，这些见解是错误的。古希腊的柏拉图就是从唯心主义的角度看待灵感的。他认为诗歌创作活动全靠诗神依附所产生的“迷狂”。他说：“若是没有这种诗神的迷狂，无论谁去敲诗歌的门，他和他的作品都将永远站在诗歌的门外，尽管他自己妄想单凭诗的艺术就可以成为一位诗人。”可见，在他看来，诗和创意发明以及灵感是神赐的，没有这种“迷狂”是永远不会创意的。而历史上许多事实已经证明，今后的事实也将会进一步证明，灵感的存在，并不是依靠神赐，而是依靠人们自己对灵感的激发。
在第二次世界大战期间，由于德国、意大利、日本对各国的侵略非常猖獗，由美国、苏联、英国等国家开始着手建立反法西斯同盟，为了名正言顺地反讨法西斯帝国，同盟国决定起草一份宣言，可当时那些国家领导人在一起研究了好多次，也起了不少名字，但都因为不够恰当而不得不放弃。有一天大清早，罗斯福刚刚起床，便不顾身份地大叫：“我的上帝，终于让我想出来了！”于是他匆匆忙忙地去找丘吉尔，而丘吉尔正在洗澡，罗斯福便迫不及待地在浴室门口大声对着浴室里的丘吉尔喊道：“亲爱的温斯顿，我终于想到了，你看《联合国宣言》怎么样？”丘吉尔听后非常高兴，从漂满香皂泡的浴缸里跳出来，像孩子似的拍着白胖胖的肚皮叫道：“太好了，真是太好了！”就这样罗斯福的自发灵感做出了伟大的贡献！到了1945年联合国成立的时候，也沿用了这一名称。
灵感的迸发是多种多样的，但细加考虑，它可以归纳为两类基本形式：联想式和省悟式。
联想式的灵感是指当人对某个问题经过一段紧张的研究，百思不得其解的时候，在某一偶然事件的刺激、启发和感触下，思维顿时引起相似性的联想，感到豁然开朗，迸发出创意的新设想，使问题得到解决。这种迸发形式一般多见于自然科学领域的发明或发现，在这里“原型启发”起着重要作用。所谓原型启发，就是从其他事物中得到解决问题的启示，从而找到解决问题的途径或方法的过程。起着启发作用的事物叫做原型。任何事物都可有启发作用，都可能成为原型，如自然景象、日常用品、人物行为、技巧动作、口头提问、自觉描述等，都可能成为对人有启发作用的原型。但是，一个事物能否起原型启发作用，不是决定于这一事物本身的特点和内容，而是与思考者、创意者的主观状态（如思考者或创意者的创意意向、联想能力等）有很大关系。
联想式灵感的激发必须通过某个偶然事件的触发，刺激大脑进行联想，然后产生灵感，而省悟式灵感的激发则不同，它不需要借助于“触媒”的刺激，乃是通过内在的省悟、内部“思想火花”而产生灵感，当人们对某个事物经过长时间的思考、思维达到了饱和程度，仍然没有进展时，在大脑神经系统中就像布满了纵横交错的“电路”，却转来转去无法接通，后来，在潜意识的作用下，突然之间，猛然省悟，使问题得到解决。这种迸发方式多见于文学创作，但在科学史上以这种方式获得灵感的也不乏其例。当思考者与创意者对问题进行了相当充分的研究，在大脑中储存了解决问题所需要的各种信息时，使人产生了种种显意识与潜意识的思维活动，在脑中大脑神经细胞能对曾经接受过储存的信息进行加工，对学得的东西也同时进行整理，从而制造出新的信息来。
灵感只在一念之间
什么是灵感？灵感就是形成创意认识的刹那间在人脑中的反映，它具有新颖性、突破性。从心理学角度看，灵感是“人的精神与能力之特别充沛的状态”“是浓厚情绪的充沛状态”。这状态保持着创意意识的高度明确、创意对象的注意力高度集中、创意过程的情绪高度专一。灵感是一种复杂的心理现象，是思维活动中由思想集中、情绪高涨而表现出来的创意能力。创意主体在广博的知识、丰厚的社会经验的基础上进行思考的紧张阶段，通过有关事物的启发，使得在创意活动中所探索和捕捉的某些重要环节得到明确的解决——这就可以说是获得了灵感。
弗莱明发现了盘尼西林（青霉素），他在做实验时，培养了一个实验皿的细菌。但是实验没有成功，因为实验皿中的细菌被别的细菌侵入，长成了绿霉。弗莱明经过仔细观察后，他注意到这个绿霉杀死了器皿中原有的细菌。之后，弗莱明经过分析、判断，产生了灵感：这个绿色的霉菌中，包含着可以杀死葡萄球菌的物质。于是，他把盘尼西林从霉菌中分离了出来。
在弗莱明之前，有很多科学家报告过霉菌杀死细菌这个事实。但是，由于他们没有产生灵感，没有形成创意的认识，所以没有发现盘尼西林。
灵感之所以产生，并不是因为你的智商有多高。现代物理学的奠基人爱因斯坦四岁才学会说话，上学后老师给他的评语是“脑筋迟钝、不善交际、毫无长处”，并轻蔑地称他为“笨蛋”；勉强上了高中后，因为成绩极差竟然被开除了学籍；他后来的伟大巨作《相对论》完全是他丰富而扎实的知识和一念之间的灵感所完成的。大发明家爱迪生小时候全班成绩最差，因为他长了个“偏头”，老师带他到一个著名医生那里作检查，医生诊断后，煞有其事地说：“里面的脑子也坏了。”然而这位世界闻名的大发明家说，自己的伟大创意都来自于自己的灵感——如果脑子坏了，怎么会有那么多影响世界的伟大的灵感产生呢？
当然，说这些并不意味着大家在学校里可以“不务正业”，而是要向大家说明无论你智商如何，无论你曾经多么失败，只要你有进取心，总会有某些突发奇想的念头，而只要你牢牢把握住，这一念之间的灵感就会成为你伟大的创意。
从人的大脑中有潜意识和潜思维的观点来看，灵感产生的心理机制是这样的：一个人很长时间反复思考某个问题却得不到答案、而中间休息或娱乐时，也就是放松一下的时候，这时人的显思维就不再去思考这个问题了，而潜思维却仍在那里“工作”，因为潜思维比显思维能获得更多的信息量，因而它能获得显思维不能获得的思维成果。当潜思维对问题有了一定结果的时候，它会将这一结果输送给显思维，这就是我们所说的灵感了。