债务调查是我们讨债的基础。千万不要小看了这个过程。详细的调查是我们处理债务的必经之路。我们不论是债权人还是委托代理人，我们接触到一笔债务时，第一步要做的是了解债务人的基本现状。我们要处处留心时时留意，归纳一切信息，把有利于我们讨债的信息把留下来。我们的目的很明白，就是把大家以为成为死债的债务盘活，然后达到解决的最终目的。我们这里所说的要眼观六路耳听八方就是讨债工作人员要把整个身心都投入到这笔债务中。债务人和他相互关联的人群的一句言语一个眼神都有可能对我们解决债务有所帮助。我们在任何场所，任何地方，只要把你所要进行的讨债事情放到第一位，那么说不定随时都有可利用的信息让你选择。我们前边所讲到的小刘处理黄某人卷走企业货款案，那已经是无头案件，企业万般无奈的来到我们中心，小刘接到这个案件时，全身心的投入在这个案件中，她连吃饭和走路都想到的是黄某人的藏身之地。在回家的长途汽车上，她听到不相识的旅客的以外谈论，找到了一丝关于黄某人的信息，她马上利用这个有限信息进行调查，发现了黄某人的经商之地，最后紧追不放，直到把债务解决。我们的资深讨债大师老李在处理山西老袁案件时，遇事不慌，处处留心。我们可以从他的讨债日志里看到他的方式。在连连碰壁时，他没有像其他工作人员那样无功而返，他坚持下去。无论是在旅社还是在饭店，他积极的收集关于老袁的一切信息。当他了解到老袁喜欢僧道之术，并且捐资建造了当地最大的溶洞寺院，决定去雷音寺去烧香。老田还以为老李迷信，在雷音寺里老李和主持谈的很投机，从他那了解到了老袁的另外的爱好，那就是喜欢下棋和研究周易八卦。老李本来就是个风水先生，他从饭店了解到这个袁氏集团每年都要举行一次象棋比赛，并且每年还公布一盘残棋，公开向社会挑战，如果有人能够破了这盘残棋他们会有巨额奖金。老李抓住这个信息，苦苦钻研残棋，在算老袁纸上的字时，老也是利用当时的情景看出老袁的破绽，一语道破老袁的心理。他的细心观察使对方误以为他会算卦。
我们能够做到像老李和小刘那样专心致志，那么我们处理任何疑难债务就不成问题了。
眼观六路耳听八方说的是我们讨债人员在讨债过程中要全省关注的投入。无论给自己讨债还是为别人讨债，一旦接触到一笔债务，我们就要全身心的投入工作，你要了解到债务人的现状，经济情况，为人处事的方式，他所处的社会环境如何。他为什么欠下这笔债务，除了你这笔债务还有没有其他债务。他对你的态度如何，是不是有意回避着笔债务。如果他想赖账的话，我们怎么才能解开他的赖账密码。
处处留心，是讨债人员应该做到的。我们的首席债务咨询师老李在这方面做的很到家，我们共事十多年，深深为他遇事能够趁着冷静，办案处处留心所折服。在他的讨债日志里记录着这么一件事情。我们县有一个农药厂，在当时的县委副书记的引导下和太康一家农药厂合作，共同生产农药。可是太康这家农药厂由于没有生产批号，所生产的农药被农资部门认定为假冒伪劣产品，所到之处多被当地农业局查扣，所以我县农药厂无法生产被迫停产。农药厂厂长杨先生多次到太康去找这位李先生协商解决赔偿问题，对方先是推辞，后是回避。杨先生无奈找到我们中心，委托我们中心解决这件事情。
债权人杨先生多年没有去过太康这个地方了，老李虽然去过但是时间久远也已经忘记了李先生的具体住处。我们两个来到这个农业大县，老李觉得它的发展太快，许多地方已经是面目皆非了。这里有许多农药厂，现在大都连续停产。我们到处寻找这位李先生，几天下来一无所获，两个人找的精疲力竭。
太康2004年的秋天田野内是一望无际的芝麻地，不愧是全国著名的香油之都。除了大片大片的芝麻地，就是大片大片的花生地。这里的庄稼正在收获。我们来到他以前的住处，发现他已经搬家，农药厂也关了门。据当地的老百姓讲，这个农药厂已经转产，摇身一变成为微肥厂。李先生在销售旺季开业生产，到了淡季就给工人放假，自己也关门大吉。谁也说不清他平时在哪里住。
我们两个一时陷入困境。我们只好到他可能出现的菜市场转悠，到大街上去品尝太康小吃。我们处处打听有关李先生的住处，想了解他的点点信息。我们也常去他们的棋社下棋。老李已经学会了下棋，他在那里和别人下，我在一旁观棋。我们去的时间长了，棋友们不免要说长道短。老先生看起来你们不是本地人呀，来太康有事么？老李说，算你的眼尖，我们是河北人，来这里看一位老朋友。和老李答话的是一位退休干部，看起来文文静静的，他们下了一局下成了和局，两人的话更加投机。老先生高兴地说，看朋友好呀，这年头除了金钱交往已经没有什么有一可言了。你来看谁呀。农药厂的老李，老李接过对方的话说，我们在东北当过边防军，我们是生死战友呀。自从转业以来，我们各自忙各自的，也没有来往，现在我退休了，有时间来这里看看。这是我的同事，他到太康办事，我们一起来这里，他是个农资销售大户，来这里考察一下农药行情。这位老干部说，你们算是找到了地方，老李就是生产农药的专家，他的产品是中国著名商标，他是我们县的政协常委，是我们市的人大代表。女婿当上了局长，儿子是党委书记，人家现在是要权有权，要钱有钱，在太康是响当当的人物。我们县那么多的农药厂都被查封了，只有他们立时集团还红红火火的生产着。现在农忙时他生产，农闲时他转悠。他住的是贵族花园，吃的是山珍海味，在我们太康县没人不知老李的，我以前也听说过他河北有个姓牛的战友，在县里当监察局长，现在不想来到了我们这里。他常常说起你呢。老李交往广，朋友多，这几天没有到这里来下棋，前几天他常常到这里玩麻将和下残棋。我们都和他熟悉得很。他们进行了交谈，把李先生的近况摸得一清二楚。
回到旅社，我们开怀大饮，每人一杯东北小烧，这天的收获是我们乐的合不拢嘴来。
第二天，我们去他住的贵族花园小区去散步，虽然我们并没有问出他的车牌号，可是我们已经了接到她的坐骑是奥迪A6，老李从杨先生那里了解到这个车的车牌号。小区的旁边是休闲花园，各种各样的鲜花种植的井井有条，一条小溪环绕小区，然后流入贵族花园的人工湖内。湖内有许多游艇在招揽生意，在绿茵小岛上有很多算命的先生。老李蹲在算命先生的卦摊旁，眼睛却不离贵族花园大门口。功夫不负有心人，我们在贵族花园门口蹲点整整三天，终于发现了一辆黑色的奥迪轿车。算命先生对我们说，看见了么，这个院落是我亲自布置的，这可是我们太康有名的企业家和发明家，是我们县的首富。老李不以为然的说，这个院落布置的可不怎么样呀。算命先生不服气的说，你太不知天高地厚了，他可是我们县的第一人，财官两运红火的很，整个太康县没有压过他的，你凭什么说这个院落有毛病呀？老李笑着说，你只知其一，不知其二。房屋的主人现在正官司缠身，心里不虚惊呀，他还有倾家荡产的危险呀。你还会因为这是被牵连在里边。算命先生不解地说，我是按照阳宅三要里严格布置的，应该没有问题的。老李说，是没有问题，但是头门的中心偏离一点。按照阳宅三要里应该是在辰支十五度，可你恰恰少了一度，别看这一度，就减了主人三十年的阳寿和下一辈的财官两运。老李掐了掐手指，半闭着眼睛，沉默半天说，按照你的布置，院落的主人应该属马，今年犯太岁呀，特别是今年阴历三月是不顺，按照院落上的气色看，应该是冲克太岁，因太岁太硬无法冲克反受其克，他应该在这个时候被政府部门处罚过。算命先生伸出大拇指连说高高。说是院子的主人在阴历三月公司被省市两级农业主管部门查过，损失达上百万，李先生多次找他探讨这个问题，他也不理解为什么。
算命先生忙去李先生家去找他，说是来了一位高人，李先生让他领我们进去。老李一进门就说，李哥，还认识是不认识？李先生见了我们，无可奈何的请我们进了院子，后经我们耐心调解，是问题得到圆满的解决。
核心提示：这个案例就是说明在处理债务问题怎么做到处处留心的问题。我们无论在菜市场还是在棋社，我们的中心目的就是发现债务人的具体行踪和现实情况，大海捞针，最终取得讨债的胜利。
专家点评。万通信息服务中心法律咨询处在评点这个案件时得出这样的结论，我们在进行讨债工作中，一定有套眼观六路耳听八方的办法，使我们能够了解到债务人的基本信息，然后才能够解决债务。这是一个典型的超期债务，时间已达十多年，我们所以能够解决好这么长的历史问题，是我们的工作人员做到了全身心的投入，功夫不负有心人。
第十一招，借鸡下蛋
我们前面讲到了借米下锅，这一节又讲借鸡下蛋，是不是有些雷同，其实不然。这些债务是超期债务中应常见的一种。有些债务人暂时没有履行偿还债务的能力，我们就要看看他的社会关系，想法给他找一个出路，也就是为自己的债务找到出路。我们要看到我们的债务能不能尽快解决，为债务人解决问题就是为自己解决问题。在事实上，有些债务人根本不想超期还债，因为天灾人祸及生意上的失败，是原来计划还款成为泡影。我们发现这种情况时，也不要放弃，要想尽一切办法把将要烂掉的债务盘活。我们要为债务人设定一个目标，这个目标是可以替债务人暂时偿还这笔债务。要做到第三者愿意偿还债务你就要了解到债务人和这位第三者的实际关系。谁愿意去承担不必要的风险呢，那就是要求我们在选定这位第三者时动动脑筋，分析一下债务人的可利用价值，这种价值在谁身上可以实施。
我们要解决大的债务时，我们面临到一个即将倒闭的企业，或者说这个企业面临破产，你的这笔债务存在着更大的风险。我们怎么才能规避这种风险呢，我们要发掘这个企业的潜力，在他资不抵债时怎样为他造血。我们的债务风险才能减少到最低地步。我们在办案过程中经常遇到这样的情况，我们为了解决自己的债务多次为他们牵桥搭线，及挽救了即将破产的企业，也为我们解决死债怠债提供了便利条件。我们一般的讨债人员往往把债务人设定为自己的敌人，首先自己把债务人和自己对立起来，大家认为对方欠债不还已经是可恶之极，双方的交往是互相斗争的交往。自己和债务人对立起来，我们首先失去了主动权。我们要明白也个问题，要债务人主动还款是要和他进行沟通的，如果我们和对方成了对立面，对方势必把自己的信息对我们封闭，我们就无法了解对方的真实现状。我们要解决笔债务也就遥遥无期。积极沟通，把对方的信息及时的准确的了解到位，我们才能够制定我们下一步的计划。我们要把自己放在信息中心的位置上，以自己为中心，辐射整个信息网络。我们不但了解到我们债务目前的风险度，而且还可以准确的化解自己的债务风险。
在形成自己的信息网络后，我们的目标就要明确到位。我们认真处理好我们面临的最大的棘手问题就是我们的债务人举步维艰的境地。我们的债务风险出现了黄色预警标志。我们在自己的信息网络里找到有关于这个企业和个人的可利用股价值，千万不能把它逼到破产的边沿。我们很可能要为自己的债务找一个可靠的出路，最好的是找到债务转移的最好途径。
借鸡下蛋是要我们搞好债务转移的一个绝招。我们应当在以下的案例中找到答案。
中国有句俗话叫做人不死账不赖，人死账空。确实我们现实生活中出现了许多这样的债务，我们的当事人自愿放弃这样的债务，认为去向死者的家属讨债有些不人道。其实我们都陷入一个误区，去世的人为他的亲人留下的不光是债务，大部分还是很丰富的遗产和未了的事业。这些大都和你的债权有关系，如果因为他的去世你就会放弃你的债权，那么你的利益就会被他的继承人所侵害。小刘处理的一个案子给我们留下了深刻印象。她不光很顺利的处理掉这个案子，还为我们创造了借鸡下蛋的讨债绝招，今天我们就把这个案例拿过来和大家一起分享。