2005年春天的一个下午,小刘翻阅一本关于委托人的资料记录。这本记录大部分已经有了眉目。小刘有看记录的习惯,这样能过温故而知新,充分了解案子的来龙去脉。她看得津津有味,忽然发现一笔记录很薄的案卷。小刘拿着案卷找到我:“孙主任,这笔债务是不是没人经手呀,怎么没有一点记录呀。”我看了看,告诉她,这是一笔死债。是法院执行中止的案件。这是庞局长放在这里的。债权人是个难缠的准儿,债务人是个无赖,吃喝嫖赌无恶不作,是人见人怕的准儿。我们也没有见债权人,所以这个案件事实上是个无头案。我正准备移交给庞局长。小刘看了看笑着说,我倒是对这个案子有兴趣。不如把它交给我吧,我来试试,死马当成活马医吧。我听了很高兴,如果你能解决了这笔债务我到政法委为你请功。
小刘马上给债权人打了电话,决定约他谈一谈。债权人钱先生第二天来到我们单位。他是一位五十多岁的男子,瘦高个,脸色苍白,两眼充满血丝。他是一位牙行经纪人,前几年很是红火几年。当时牲口还是主要是农业生产工具,刚刚分产到户,每家都要有牲口。所以他们这一行很吃得开。这件事情还得从那时开始,他们村有位泼皮无赖叫钱七的干上了杀牲口的勾当。开始他还比较按时给钱,后来他一直拖延不给,直到两万多块。开始牙行生意还好,钱先生并没有着急,后来,农业农业生产器具发生变化,人们逐步生产机械化,普遍用的牲口退出生产。牙行生意也逐步萧条。钱先生这是手头开始紧张起来,他去向钱七讨债,谁知钱七翻脸不认人,别说还钱,还把钱先生臭骂了一顿,说再来要账就把他的腿打折。钱先生气的把他告上了法庭。虽然钱先生胜诉,但是,钱七没有履行债务的能力。执行庭强制执行把他拘留十五天,谁知他到了拘留所像是找到了养老院,吃住不发愁了,住了十五天赶都赶不出来,还是拘留所的法警硬把他拖出来,法院拿他真没有办法,在拘留拘留所高低不收。钱先生整天还受他的气。他动不动就到钱先生家拿吃的,不让的话他就摔盆打碗,闹得乌烟瘴气。钱先生的爱人住在娘家不回来,两个女儿也不回家,现在钱先生整天去法院找庞局长,要他想办法,他好似成了法院的工作人员,按时上下班,院长看了就头痛。特别是上级法院每年检查积压案件时,这位钱先生总是给检查组人员诉说自己的案情,成了本县法院的一块心病,主管院长多次对执行局下达死命令,可是执行局确实没有办法,他们无奈找到我们,让我们想想办法,我们召开了动员会,因为是法院执行不了的案件,所以大家都不会接手。当时小刘出差在外并不了解情况。她如今见到钱先生,更加强了她办理这件案子的决心。
债务人钱七如今很落魄,是吃了上顿没下顿。整日游手好闲。他虽然是电焊高手,因为这样的恶习,没有人敢用他。小刘决定去他们村里去找钱七。到了钱村,很快找到了钱七家,钱七的院子是钱村最狼狈的房子。两间破房子还是七十年代的老屋。房顶已经露了天,钱七用一片牛毛毡盖住。院子里长满了荒草。院子的中央有一口破锅支在三个砖头上。小刘来到他的院子时,钱七正捧着碗喝玉米粥。虽然房子很破旧,但是他自己穿的很干净,头发梳的油光滑亮,皮靴也擦的贼亮。他看到天上掉下个林妹妹,神经都绷紧了。他马上油嘴滑舌的说:“哪来的妹妹呀,最找我有什么事么?别看我现在很狼狈,其实我的院子在县里。我是给每我母亲上坟。”真看不出来你是个大老板呀,小刘笑着说,那么说你很有钱了。钱七说,你别不相信,我们到红利大酒店去,你捡最贵的报菜,我连寒脸都不。你有什么事情请开口,在我们县没有我办不成的事。钱七信口开河,便胡乱吹起来。他一会说自己是开发商,一会说自己是某集团老板的铁哥们,一会说自己有很大的工地。看到钱七胡言乱语,小刘顺着他说,你果然神通广大,我是听一个朋友介绍说你的本事很大,想给你介绍个对象,看看你的条件如何。现在看来你的条件并不怎么样,我也无法给我的朋友回话。我算是白跑一趟。我一进村一打听你说好花得少,添壊言的多。大家都说你好吃懒做,平时祸害乡里,借人钱不还,打架斗殴等等,让我没法说。钱七一听,牛眼一瞪,张口就骂,说是谁要坏了他的好事就做了他。小刘马上说,看看,人家没说错吧,一句话没说完你的二百五脾气马上就上来了。我有心给你牵个线,做件好事,谁知你有这样的牛脾气,还是省事的好,免得坑了人家姑娘。我是万通信息服务中心婚姻中介部的,我们那里有一位好姑娘因为丈夫有了外遇离了婚。我在全县的人事档案里见到你的档案,发现你还未婚,觉得你们挺般配,就来到你们村了解情况,谁知你太让人失望了。“万通信息服务中心我知道,那是我们县最大的信息中心,那里的项目很多,我曾经在你们那里登过记,要找工作,可是到现在还没有回音。”你不是有电焊的手艺么,小刘立即接上他的话,我们那里正为一家起重企业招聘电焊工,月薪好几千呢,就是没有你的联系电话。人家企业可是要求品行好的人员,你这个样子怕是不行。小刘说完要走,钱七忙去拉住她的衣服,妹妹你别忙,我知道你们万通信心服务中心是个大单位,是为咱老百姓做事的好单位。我们好几个哥们都是从你们那里找到了好工作。我现在是忙牛犊掉进井里有力使不出啊。这是的钱七老实多了,他再也不胡乱吹了。小刘说,看看你人还体面,又很年轻,一定很有前程。我两件事都替你懆懆心,你千万要争争气呀。钱七保证说,只要你能给我办成事情,你就是我的再生父母,你指东我不往西。
小刘高高兴兴的回到单位,自己在看效果。她从此不去理睬钱七。她忙别的案子去了。中间钱七找过她好几次,小刘都回避,让钱七如同热锅里的蚂蚁乱撞乱动。钱七再找小刘,小刘在为钱七忙着找对象和工作。她说服了一位离婚的姑娘。这位姑娘长得十分漂亮,是个高中生。现在在城里开一家化妆品商店,有一个小男孩,年龄和钱七差不多。她要求男方聪明漂亮,至于物质条件可以放宽。钱七虽然现在很狼狈,但人很聪明,而且还有一手好焊活,只要调教的好,他能走上正路,还是很不错的目标。这位姓黄的女士开始还不同意,觉得自己找一个穷光蛋太亏。但经不住小刘的耐心劝说,觉得试试看还不错。于是,小刘约见他们在我们中心婚姻介绍部见面。黄女士一眼就看上了钱七。钱七能说会道,混身透着聪慧。人也漂亮。那天他特地买了一身好衣服,重新理了发,让人看了光彩照人。他毕竟是社会上的混混,知道些讨女人喜欢的招数,谁知黄女士竟然对小刘说,他的情况我也了解一二。眼下没有大的困难。只要我们订了婚,我就让他去我弟弟的企业管理车间。我看出来他是那块哦料。他对电焊技术和管理说的头头是道。我看是没人提拔他。小刘知道黄女士的弟弟在县城开了一家规模很大的机械加工企业,是很需要钱七这样的人才。黄女士说,我们结婚后他的欠款我给他还了。
在小刘的撮合下,他们在那年秋天结了婚。钱七也在那家企业招到了工作。黄女士为钱七还了那笔债务。
核心提示;这笔债务本来是被认定为死债,许多专家都束手无策。我们的刘女士发挥了自己的特长,把住了债务人的脉搏,为债务人找到了生存的目标,利用中心现有资源,做到了借米下锅。
专家点评:借米下锅,怎么去借,要做到恰到好处。这就要求我们的讨债人员有丰富的社会阅历。我们可以看到万通信息服务中心的刘女士能够巧妙的击破地痞无赖的无赖心态,为他解扣,找到了愿意借给他米的人,做到了借米下锅的效果,是我们值得借鉴的。
第八招,引狼入室
我们这里所讲的引狼入室并不是一般意义上所说的那样,我们是把狼引进来把它套住,然后才能按照我们的方案进行工作。我们所以要利用这个方案,就是针对那些欠下债务躲得无踪无影的债务人。我们要做到引狼入室成功讨债,就要学会心理学。我们要掌握债务人的反常心理,把他们从阴暗的角落里调出来。我们怎么才能做到这一点呢,首先,我们要、调查出他们可能出现的地方,他们现在要做的业务,要利用我们的通知,要写出让债务人动心的文书来是我们的技巧。我们还可以利用手机短信的方法和债务人进行联络,把他们调到我们身边。如果把债务人成功的调到我们身边,那么,我们可以利用心理优势来进行心理讨债。
换一句话说,我们如果知道债务人的地方,也要把他想法调到我们身边来,环境的不同会产生不同的效果来。债务人有可能利用该有利于他们的环境进行赖账。他们可能和自己的弟兄进行联合对我们的催讨债务进行抵触。我们如果把他们叫到我们这边来,从心理角度来说,他们就没有了这种心理优势,他们的霸气也就减少了几分。打掉债务人的嚣张气焰,是我们解决这些债务的基本因素。如果是我们到了债务人的地盘,他们利用自己的地理优势,在形式上占据着我们的优势,他们可以胡搅蛮缠,蛮不讲理,使我们很被动。
要把狼引到自己家里。我们是有的放矢,目的是要把债务顺利解决掉。但是我们不要把他们非法拘禁,请他们到自己设定的地方去就是在心理上使对方不要太有优越感,为我们进一步讨债设置障碍。我们切忌操之过急,变主动为被动,这就体现了我们的主题思想,那就是我们不会放弃自己的债权。
小刘处理的另一笔债务是她的得意之作。在她的讨债日志记录的很清楚。那时小刘刚刚毕业来到我们中心,刚好一个企业交来一个案子,是该企业的业务员卷走一笔款子然后失踪。企业报了案,公安机关在网上发了通缉令但是效果甚微。小刘虽然刚刚入道,但是初生牛犊不怕虎,当场接下这个案子。她回到了新乡这位姓黄的仁兄常接触的区域进行调查。小刘半个多月没有到中心上班,有的同事嘲笑说是她大话说得太大了,一定是逃之夭夭了。其实小刘在她的朋友中间进行暗访,在新乡范围内找到了黄仁兄常用的QQ号。小刘如获至宝,马上回到了中心,她开始在网上搜索黄某人,但是黄某人并没有上网。这就奇怪了,小刘从他的朋友那得知,黄某人平时是个网虫,每天都要上网,为此他专门买了台笔记本电脑,据说这带笔记本电脑就在他身边。这个QQ号是黄某人的最要好的网友近几天和他聊天获取的,他不可能不用呀。小刘继续在网上搜索黄某人,但是依旧没有发现黄某人在线。小刘并没有气馁,她处处留心时时留意,在一次回家的路上,她无意听到了车上的旅客说起黄某人的名字,好像是在什么地方做汽车配件的生意,或者是开汽车配件厂,或者是开汽车修理厂。这两位是推销汽车配件的业务员。小刘马上对这两位主意,发现他们起件的货物是发往山东一个沿海城市的。她故意和两个人说起黄某人,两个人忙推说不认识,小刘忙说刚才还听见你们说起他呀。对方忙说你听错了吧。对方越是回避黄某人的事情小刘越是怀疑他们和黄某人有业务关系。她通过熟人关系和司机进行联系,果然,这两个业务员就是到山东沿海城市送货。小刘立即请求到山东出差。和她同去的是一位资深讨债专家。我派她去协助小刘共同去山东调查黄某人。她们来到了这个美丽的沿海城市。这里风光迷人,清新的海风吹拂着两个美丽女人的面孔。她们身穿着长长的风衣,头上裹着粉红色的头巾。她们在这个海滨城市漫无目的地游走。她们首先在汽车配件市场去找黄某人,在那里她们没有收获,因为这里并没有姓黄的人开门市,看起来黄某人并没有在这里开门市,那么有可能他就在这里办汽车修理厂。汽车修配厂大都在城市外郊,她们开始在城市外郊去摸情况,可是,她们找遍了整个滨海城市,都没有找到他们要找的汽车修配厂。几天来,两个人累的骨头都散了架,回到旅社,两个人连饭都懒得吃,躺到床上蒙头就睡。两个人分析,现在黄某人正是躲风头的时候,他不可能在闹市去做生意,那么,他有可能在这个城市的下属区县,或者是在一个乡镇内。
俩个女人开始在这个美丽的海边城市进行观光。他们处处留心,发现有汽修的地方就下车去看看,说自己是汽车配件厂的业务员。两个女人风尘仆仆的跑遍了整个海边城市,结果一无所获。两个人在电话里十分泣丧的说有可能判断出了错误,请求收兵。我没有答应她们,鼓励她们继续留在那里调查,因为,那里确实是比较有希望的地方。我劝她们要动动脑子,利用我们中心的培训课上的案例总结经验,争取拿下这个案子,让我们的城市朋友看得起我们万通的兵不怂。我最后告诉她们,好好动动脑子,成功就在你的面前。好好干吧,我已经给你们准备好了庆功宴,单等着你们两个回来喝呢。两个人听了我的电话没有了言语,他们四目相对,半天没有一句言语。最后她们决定,就是把这个城市翻个遍也要把黄某人找出来。她们看着电视说着话,研究着怎么对付这个没有露面的黄某人。