书城社科班主任工作要求与工作基本规范
11713200000021

第21章 磨炼健全的心理(2)

如果不尽快摆脱坏情绪,不及时调节疏导和释放,就会影响人的工作和正常生活,继而导致身心疾病,危及自己的健康。为了避免坏情绪造成消极的后果,班主任应尽量远离坏情绪,保持好情绪,做到心胸开阔、豁达,对突如其来的事件要冷静对待,要塑造自己,要善于解脱。

那么,如何才能摆脱坏情绪呢?下面就是一些很好的方法:

(1)倾诉。当你遇到不愉快的事或者自己认为很倒霉的事,别闷在心里,找个朋友倾诉一下。和朋友一起玩玩,一起喝喝茶,叙叙旧,把你的事情说给朋友听,以便得到朋友的同情、开导和安慰。

(2)发泄。有了坏情绪,不用压制它,尽情的用一种适合自己的方式去发泄,当然要选择最好的方式,不能太放纵。譬如你可以去爬山,爬到山顶大声呼喊,或者找个没人的地方痛痛快快大哭一场。

(3)高歌。你可以自己带上耳机大声唱歌,也可以听自己喜欢的音乐,通过音乐把情绪调整过来。大声歌唱能排除紧张、激动的情绪。

(4)工作。投入工作,没有时间去想不愉快的事情,慢慢就会摆脱坏情绪。

(5)出游。可以选择假日和家人或者朋友出去旅游,但不要参加旅游团,因为旅游团存在的一些问题有可能使你情绪恶化。最好选择坐火车出去,那样可以欣赏车外的风景,还可以放松自己。

(6)释然。也许有些问题根本找不到解决办法,你只能顺其自然,心里把它完全放下,你就想没什么大不了的,最坏不过如此。

现实生活中摆脱坏情绪的方法很多,人与人因个体差异和所处环境、条件不同,采用的方式也不同,选择适合自己的方式尽快从坏情绪中走出来,塑造良好的情绪,才会一事顺,事事顺!

走出职业倦怠的阴影

学生一个小小的失误,可能会成为你大发雷霆的导火索……

一个差生取得了可喜的进步,也没能引起你的兴奋和激动……

在教学中,老教案一遍又一遍地重复用着……

在讲台上,头脑中一阵阵地出现空白……

讲完课后,内心一阵阵地感到空虚……

学校的会议中,你专找一个紧靠着门的最后一排的座位坐着……

当学校讨论某项教学改革措施时,你居然像是一位局外人,一言不发……

一向健康的你,身无大病却浑身难受,或小病不断……

那么,很可能职业倦怠在困扰着你。……

美国心理学家理查德·格里格和菲利普·津巴多在《心理学与生活》中指出:职业倦怠是一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感降低的综合症,通常发生在那些需要与人(病人、客户、公众等)进行高强度接触的职业。职业倦怠者对工作对象失去了关心与爱护的热情,甚至用冷漠乃至不人道的方式对待他们。他们对自己的感觉往往很遭,而且为自己的失败而担心。它同更高的旷工和离职率相关,带来恶劣的同事关系、家庭问题和糟糕的个人健康。

目前,教师群体已成为职业倦怠的高发人群。教师职业倦怠是指教师在长期从事教育教学过程中,不能顺利应对工作压力而累积的一种极端反应,是教师在长期压力体验下所产生的负性情绪。

教师职业倦怠一般会出现三种心理反应。

一是情绪耗竭。这个阶段的教师表现为疲劳、烦躁、易怒、过敏、情绪紧张。情绪上耗竭的教师常常表现为畏惧早晨去上班,形成对学生消极的、玩世不恭的态度。

二是人格丧失。人格丧失一般通过减少和断绝与学生的联系来表现。例如,教师减少与学生的接触,从身体距离上远离学生,不理睬或拒绝了解学生,给学生取贬损性的称呼、外号,或给学生贴标签,这些都是性格解体的标志。

三是降低成就感。教师的职业是使学生获得知识,为社会培养有用的人。教师一旦发现他们的职业为他们提供较少的反馈时,就不再作出努力了。

教师一旦经历这三方面的过程,就引起动机上的变化,进而在生活方面体现出了失败感,这就是社会心理学所说的“习得性无助”。教师倦怠的结果,无论对于个人还是对于他们的工作都有许多消极不利的影响。体验倦怠的教师很可能个人生活质量下降,常旷工,工作不求进取,耗费大量时间寻求新工作。而且,持续性的职业倦怠会对人的生理、情绪、认知和行为带来不良影响:造成一些身心症,如高血压、偏头痛、腰酸背痛、心脏疾病、肠胃疾病、月经失调和皮肤病等,造成人体免疫系统功能减弱,使人变得更容易生病;使人变得忧郁、焦虑、失望、无助、沮丧、浮躁不安、容易动怒;造成注意力狭窄、记忆功能减退、思考僵化、问题解决能力降低;影响人际关系,对人冷淡、不愿理人、不热心助人、容易与人起冲突;有些人出现强迫性行为,如整天担心工作出差错,反复检查、核对;有些人试图通过药物、烟酒、网络来逃避压力,酿成上瘾行为。

那么,怎样才能走出职业倦怠的阴影呢?由于压力过大是造成包括班主任在内的诸多教师产生职业倦怠的首要原因。因此,首先要学会有效调适压力。

1.减少不必要的压力源

避免压力过大的方式之一就是要懂得“量力而行”,也就是不要让自己绷得太紧,不要凡事都揽到自己身上。该做的,当尽全力做好。但不要什么都去争,什么都想要,不要羡慕别人得了多少好处,更不要指望天下好处一个人占尽。

2.提高自我效能感

相同的情境下,个人对自己所持的看法与信念不同,行为效果就不一样。自我效能感,就是个人对自己获致成功所具有的信念,亦即对个人能力的判断,对自己的信心程度。拥有高自我效能感的人,倾向于相信自己拥有的资源可以应付所需,当遇到有压力的事件时,会将其视为“挑战”,而不是“威胁”。先就认定自己不行、遇事惊惶失措,结果自然糟糕,更加坚信自己无能,形成恶性循环。当然,信心不是盲目的,能力不是凭空产生的,教师要在教育实践中不断提升自己解决教育问题的能力。

3.学习有效的压力应对方式

针对不同的压力源和自己的实际情况,可分别采取以下应对方式:

(1)解决问题。直接采取行动以解决问题,包括评估压力情境,找出不同的解决方案,择善付诸行动。

(2)暂时搁置。接纳压力,但暂时搁置不管,稍作调整以增强解决问题的能力。

(3)改变。从正向角度重估自己的认知与情绪状态,借由自我增强和调整认知、情绪状态以解决问题。

(4)寻求支持。寻求他人支持,借由他人以增强解决问题的能力。

一般而言,人们面对压力时的反应,可以分为问题解决取向和情绪焦点取向。问题解决取向是将重点放在问题本身,先评估压力情境并采取适当措施来改变和避开压力,以有效而建设性的行为直接解决威胁的压力情境。情境焦点取向则是控制个人在压力下的情绪,不直接处理产生压力的情境,而先改变自己的感觉、想法,专注在减少压力对情绪的冲击,主要在于使人觉得舒服一些,但压力源并没有改变。何者对个人最有效,需要评估整体情形。如果一个人处在激动情绪状态下,也难有办法思考解决之道,可以先采取情绪焦点取向应对,先缓和情绪再说;然而一味地固着在情绪调整方面,问题可能更加恶化,使自己的情绪更为痛苦。因此,必须综合考虑主客观因素,合理应对。

4.用积极的想法支配自己

视压力事件为“麻烦”不如视之为“锻炼机会”,视失败为“倒霉”不如视之为“天将降大任于斯人也”。

5.利用好你的时间

首先,该做的事情马上做。今日事,今日毕。拖拉会使压力更大,压力作用的时间更持久。

其次,要学会积极的心理暗示,提高自我调节能力。

比如,当学生顶嘴时,当因学校某些不公平的事愤愤不平时,当遇上不遂人愿和力所不及的事时,教师应多进行自我心理暗示,像旁观者一样告诉自己:人生旅途经常会出现一些坎坷、挫折和大大小小的不顺利,没有挫折就失去了奋斗的意义。你一定能行,决不能轻言放弃,因为每桩伟业都是由信心开道,由坚持告终的。

再次,学会放松自己,体会过程中的快乐。

有付出就会有回报,教学生活的确有些重复,但这重复之中也有着许多的变化,教师们应当学会优化并体验这个“过程”中的快乐。学生的学业进步了,有自己的功劳,不管进步是大还是小,都应当自我意识到,并且也让学生意识到,一起享用这成果;师生间、同事间的关系拉近了、融洽了、密切了,自己应该为自己的努力高兴,与学生、与同事共同庆贺这成功。当感到压力不断时,持续数分钟的放松,往往比一小时的睡眠要好。一旦出现焦虑性的心理障碍或抑郁性心理障碍时,不妨想办法休假几天,外出旅游,亲近自然。新鲜的空气、悦目的景色、鸟虫的鸣叫,将把心头的阴霾一扫而光。

最后,介绍一套能有效放松自我的健身操,会对你走出倦怠有所裨益,不妨一试。

准备工作:

1.选择一个安静、整洁、光线柔和的环境。

2.坐在沙发上或平躺在床上,尽量使自己感到舒适愉快,并轻轻地闭上眼睛。

放松程序:

1.深吸进一口气,保持一会儿。(停10秒)

慢慢把气呼出来,慢慢把气呼出来。(停5秒)

再做一次。深深地吸进一口气,保持一会儿,再保持一会儿。(停10秒)

慢慢把气呼出来,满满把气呼出来。(停5秒)

2.伸出前臂,握紧拳头,用力握紧,体验手上紧张的感觉。(停10秒)

放松,尽力放松双手,体验放松后的感觉,你可能感到沉重、轻松、温暖,这些都是放松的感觉,体验这种感觉。(停5秒)

再做一次。(同上)

3.弯曲双臂,用力绷紧双臂的肌肉,保持一会儿,体验双臂肌肉的紧张。(停10秒)

放松,彻底放松双臂,体验放松后的感觉。(停5秒)

再做一次。(同上)

4.紧张双脚,脚趾用力内扣,用力内扣,保持一会儿。(停10秒)

放松,彻底放松你的双脚。(停5秒)

再做一次。(同上)

5.脚尖用劲向上翘,脚跟向下向后紧压,绷紧小腿部的肌肉,保持一会儿,再保持一会儿。(停10秒)

放松,彻底放松。(停5秒)

再做一次。(同上)

6.脚跟向前向下紧压,绷紧大腿肌肉,保持一会儿,再保持一会儿。(10秒)

放松,彻底放松。(停5秒)

再做一次。(同上)

7.皱紧额部的肌肉,皱紧,皱紧,保持一会儿,再保持一会儿。(停10秒)

放松,彻底放松。(停5秒)

紧闭双眼,用力紧闭,保持一会儿,再保持一会儿。(停10秒)

放松,彻底放松。(停5秒)

转动眼球,从上,到左,倒下,到右,加快速度;好,从相反的方向转动眼球,加快速度;好,停下来,放松,彻底放松。(停10秒)

咬紧牙齿,用力咬紧,保持一会儿,再保持一会儿。(停10秒)

放松,彻底放松。(停5秒)

用舌头用劲顶住上颚,保持一会儿,再保持一会儿。(停10秒)

放松,彻底放松。(停5秒)

用力将头向后压,用力,保持一会儿,再保持一会儿。(停10秒)

放松,彻底放松。(停5秒)

收紧你的下巴,用颈向内收紧,保持一会儿,再保持一会儿。(停10秒)

放松,彻底放松。(停5秒)

再做一次“7”。(同上)

8.往后扩展双肩,用力往后扩展,保持一会儿,再保持一会儿。(停10秒)

放松,彻底放松。(停5秒)

再做一次。(同上)

9.上提双肩,尽可能使双肩接近耳垂,用力上提,保持一会儿,再保持一会儿。(停10秒)

放松,彻底放松。(停5秒)

再做一次。(同上)

10.向内收紧双肩,用力内收,保持一会儿,再保持一会儿。(停10秒)

放松,彻底放松。(停5秒)

再做一次。(同上)

11.向上抬起双腿,用力上抬,弯曲腰,用力弯曲,保持一会儿,再保持一会儿。(停10秒)

放松,彻底放松。(停5秒)

再做一次。(同上)

12.紧张臀部肌肉,会阴部用力上提,用力,保持一会儿,再保持一会儿。(停10秒)

放松,彻底放松。(停5秒)

再做一次。(同上)

结束训练:

继续保持原有姿势,享受松弛舒适的感觉,(停10秒)然后缓缓睁开双眼,返回现实。

心理偏差要纠正

我们知道,素质教育的目标是提高学生的思想道德素质、科学文化素质、劳动技术素质和生理心理健康素质。学校教育受多方面的因素制约,班主任作为教育的直接实施者,对学生的影响更是至关紧要。许多实践经验表明,班主任自身的素质,直接影响教育的效果,班主任的心理偏差则是搞好教育工作的障碍。班主任的心理偏差常会表现在以下几个方面。

首先是认知定势。

班主任工作的出发点是对每个学生做出评判,然后才能施以相应的教育。评判学生的标准是什么呢?或许每个人都会说是《学生守则》、《行为规范》、《大纲》……然而平心而论,许多班主任的脑子里总会有一个主观色彩极浓的认知定势,那就是:好的学生处处都好,差的学生一无是处,教育因此而陷入误区。

某班有个学习成绩很差的学生,考试三四门功课不及格是常有的事,期末考试即将来临,他不像其他同学们那样抓紧时间温课迎考,而是拿了一本十分精致的笔记本,请全班同学给他留言。班主任发现之后将他叫到办公室,狠狠训了一通,最后丢下一句话:“你再不认真复习功课,下学期我班里别想有你的位子!”这位可怜的学生真的因三门功课不及格而留级了。

新学年开始后,他再也没有来过学校。后来有位知情的学生告诉这位班主任,那位同学的反常行为是因为他预感到自己将留级,而一旦留级,家长就不让他上学了,他怀着对班级、同学、学校的依恋,请同学赠言,作为对自己学生时代的纪念。此事对这位班主任震动很大。这位学生在班主任的心目中被打入“另册”,他惜别的深情被当作不安心学习,妨碍干扰其他学生而被践踏。如果当时班主任不被认知定势所蒙蔽,能及时发现他的反常行为的真实动机,利用他对学校生活留恋的情绪,晓之以理,并发动全班同学给他以帮助,或许他不会成为流失生。

在认知定势的影响下,班主任批评的“锋芒”总是直指“差生”,有时连好学生都有点为他们抱屈。有的学生喜欢玩粘纸,在铅笔盒、课本、练习本甚至钢笔杆上全都贴上印有各种明星的粘纸,这原本不是什么大事,可班主任心血来潮,以“差生”为目标又狠狠地训斥了一通。一位班长告诉我当时的情况很发人沉思。她说:“班主任批评几个成绩差的同学,说他们不好好学习,玩起粘纸那么来劲。班主任正好站在我的桌旁,手还放在我的文具盒上。我的心提到了嗓子眼,我怕他打开我的文具盒,我的文具盒里也贴着‘黄蓉’、‘郭靖’。其实大家都玩这东西,可教师光批评成绩差的,也不知什么原因……”