书城养生做自己的心理医生
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第25章 平复情绪的心理涟漪(7)

有时候,我会在提出不满的同时,提出解决建议,但有些东西是我没法做到的,便要等老板协助。我的老板也习惯以电邮给我回复,若真的解决不了,大家才坐下来详谈。”一位普通员工如是说。

(4)尽早提意见。“当老板多年,我不时收到下属的意见。当同事反映不满时,有时都很hurt,因为他们不明白我安排的工作都是为他们好。不过,我会尽量和员工解释公司正在进行的政策方向。我建议员工在工作上有问题时,愈早主动向上级了解便愈好,以免事情愈弄愈糟。同时希望员工从积极面出发,例如,多问‘为什么公司要这样做?’‘我们可以如何做出配合?’等较正面的问题,避免正面批评,因为老板都不是笨人,当员工表示有怀疑时,老板大都估计到下属有一定程度的不满。”一位老板这样谈他的处世之道。

让不满鼓起进取的风帆

不满,是前进的动力;不满,是上帝赐给人类最珍贵的礼物,任何人都不能拒绝它。

相传,一个国王得到一个可爱的王子,上帝赐给他12件礼物:高贵、智慧、力量、财富、情感、健康、朋友、爱情、知识、关怀、荣誉和不满。国王将前面11个礼物收下,毫不犹豫地拒绝了“不满”这个礼物。后来,王子长大继承了王位,因为他事事满意,不思进取。结果,他的国家渐渐穷困了,很快沦为一个落后的国家,不久就被邻国吞并了。

明成祖朱棣决定迁都北平,无疑是不满的大胆决策。本来在南京,他什么都有,包括现成的宫殿,他曾在那里度过了自己的童年时光。为什么他要北迁呢?原因很简单,就是两个字:不满。由于不满,他要更大的视野,更大的事业,更大的奇迹。由于不满,他成功了,他创造了奇迹。

有人害怕别人对他不满,认为这是对他的诽谤,对他的不敬,由此耿耿于怀,甚至产生敌意。其实,有人对你不满,这不是坏事,应该说是好事。不满,不是敌视你;不满,是认为你某些地方不足;不满,是对你的期望,希望你更完美。如果你事事满意,处处满意,你就会自满自足,故步自封。没有抱负,没有奋斗目标,你就会踌躇满志,无所事事,也就没有建树。

我们应该清醒地认识到,自满是让你失去斗志的温床,自满是让你不战而败的麻醉剂,自满是让你自愿放弃的天敌;不满是人生进步的动力,不满是成就事业的法宝。所以,我们要毫不吝啬地抛弃自满这个包袱,带着不满这份珍贵的礼物,不断地发现不足,克服弱点,在不满中努力学习,发奋进取,建功立业。

测测你的不满度

如果你曾经仔细地观察过别人进电梯以后的动作,你会发现许多的共同点。就是每个人进电梯以后一定会习惯地转过身来。让脸部正对着电梯门。几乎所有的人都是在完成这个动作以后,才会开始寻找自己的位置,从受测者所选定的位置,我们可以看出其欲求不满度有多少?

你最有可能站在哪个位置?

A.左后方B.左前方C.右后方D.右前方E.中间

分析解读

选A:你似乎没有什么不满,即使有不满,也不会将它显露出来,你有很强的自制力,能将自己的情绪控制得很好。在被授予的范围里,你会自然而然地将自己的欲望消化掉。

选B:你非常心浮气躁,如果不把你心中的不满表现出来的话,你会受不了。即使是一点小事也很容易惹你生气,事实上,你自己也明白这个缺点,请积极地找寻改善的方法吧。

选C:你属于我行我素的类型,没有什么欲望。身心容易感到疲倦或是对男性不感兴趣的女人会选择这个位置,特别是老年人或中年妇女特别容易选择这个位置。

选D:你欲求不满度相当高,你正在寻找合适的渠道以消除你内心的不满。此外,你对异性相当关心,是个希望能有个人能和自己常做伴的寂寞者。

选E:好奇心非常强,只要有新的事物出现,你总会尽快地去接触、去试探,即使心中有所不满,你也会把精力集中在其他的事物中,属于活泼好动型的人,选择这个位置的人,以年轻男性居多。

十一、化解压抑 让心旅行

压抑是一种较为普遍的病态社会心理。作为心理防御机制形式的压抑,有积极的作用,也具有消极的作用。其积极作用在于控制某些不适当的冲动,减轻不愉快经验的打击,避开暂时的困难,以图东山再起;其消极作用表现在如果过于频繁地压抑,超过了意志控制的能力与心理忍受力,就可能出现心理失常,严重的还可能出现心理疾病,人格变态,直至郁闷而死。

别让压抑压倒自己

压抑是指心理上感到束缚、抑制、沉重、烦闷的消极心态。

压抑通常表现为心情沉闷、烦恼不堪、牢骚满腹、暮气沉沉,时不时有股无名火,似乎一切都令人生厌,既不能分享他人的喜悦,又不能分担他人的忧愁,对他人的喜怒哀乐无动于衷,难以发生共鸣,失去广泛的兴趣,整天拘泥在自我约束之中,心中似有块石头难以消除,严重时还会有绝望之感。

美琳是个年轻的女孩儿,在公司做财会工作。工作虽然单调,但还算轻松。每天下班回到家,除了看电视、吃饭、睡觉,就再没有什么事情能唤起她的兴趣了。

“累!烦!”不知不觉成了她的口头禅,疲惫感充斥了她的整个身心,干什么都提不起精神。躺在床上睡懒觉是她最大的业余爱好,同龄人的朝气蓬勃、活力四射在她身上了无踪迹。

压抑感一般在以下几种情景中最易发生:当某种需要得不到满足,而这种需要又十分强烈却又无可奈何时,压抑感就会油然而生,无论这种需要是合理的还是不合理的,是正当的还是非正当的,是有条件满足的还是根本不可能满足的,只要这种需要是梦寐以求的却又没有得到满足,就一定会感到压抑、烦闷。

当社会的总体要求与自己的愿望和追求相背离时,就会感到受束缚、受压制,但又不能为所欲为,这时也会产生压抑感。

当学业、职业负担过大,竞争的压力过重,社会、单位、学校、家庭对自己的期望值过高时,就会感到时时处处力不从心而产生压抑感,这时就会感到焦虑、消沉。

当人际关系不协调甚至产生隔阂而又无力扭转时,就会感到无奈、沉重而产生压抑感……尽管一个人自卑、忧郁时也会产生或伴随压抑感,但以上这些情景的出现则一般更容易产生压抑感。

压抑与忧郁不同。虽然忧郁能产生压抑感,压抑有时会伴有忧郁,但忧郁仅表现为忧愁郁闷,通常没有被约束、被压制的感觉;而压抑则表现为心情沉闷,心里仿佛有块石头压着,有明显的束缚感、抑制感,且有强烈的发泄欲望和冲动,以致经常吐怨言、发牢骚,似乎有股无名火在心中燃烧,因而忧郁与压抑虽同属情绪失调,但内心体验是不一样的。

在心理学上,压抑专指个人受挫后,不是将变化的思想、情感释放出来,转让出去,而是将其压抑在心头,不愿承认烦恼的存在。压抑能起到减轻暂时焦虑的作用,但不是完全消失,而是变成一种潜意识,从而使人的心态和行为变得消极和古怪起来。

心理压抑有如下特点:

(1)内向性。当个体与外界现实发生矛盾时,个体不是积极地调整与外界的关系,而是退缩、回避矛盾,退回到个人的主观世界,自我克制、自我约束、宁人息事,以求得心灵上的安静。

(2)消沉性。回避矛盾不等于解决矛盾,只要矛盾存在,就不可避免地使个体体验到不愉快的情感。这种感情与日俱增,逐渐使整个心理消沉下去,心理压抑者自我感觉往往是不好的。

(3)潜意识性。受挫的思想与情感压抑在心头,久而久之,就会转化为潜意识。潜意识又支配人的需求和动机,例如,一个事业上屡遭失败的人很想干一件一鸣惊人的事情,如制造一出事端等;又如越是禁止的事物,人们越是想去打听其奥秘等。心理压抑与自我克制不同,自我克制是在理智支配下,在一定场合对自己的情绪、行为做适当的控制,这是人适应环境的一种行为表现。而心理压抑则是无论在什么场合下,对自己的情绪、思想、行为所做的过分的压制,其结果往往导致行为的异常。因此有必要对压抑的成因进一步的分析。

压抑心理源于外部环境,也有个体自身的原因。从外部环境来讲,如果个体与环境不协调,有过多的挫折感,就可能产生压抑心理。这主要表现在三个方面:

(1)行为规范的影响。行为规范是调节、约束个体行为的行为准则。如果行为规范太多,过于严厉,或者规范与个体的接受程度差距甚远,个体极易产生压抑感。例如,有的国家对妇女有许多清规戒律;有些家长过分地管教孩子;有些单位与部门对下属有过高的要求,都会使之产生压抑心理。

(2)工作学习与生活上的压力。人活于世必然要进行工作、学习、生活等实践活动,若这种实践与人的能力相适应,个体就能取得预想的成绩,就有成就感;若人的能力不能承担这些实践任务,或者长期超负荷地工作、学习、生活,不堪重负,个体就可能感到痛苦与压抑。如有的学生面对繁重的学习负担、成绩下降,就会感到压抑消沉。

(3)紧张的人际关系。人际关系指人与人之间的心理距离。人有合群性,希望自己能被他人接纳。亲密的人际关系能增强人的自信心,满足人的社交需求;而紧张的人际关系使人的精神与社会的需求不能得到满足,个人的志向处处受挫,或“怀才不遇”,或遭人冷遇,自然会产生孤独无援的感觉。结果可能导致个体采取回避现实的行为。从主观原因来看,有以下情况易产生压抑心理:

(1)个体的某些身心条件较差。如生来长得丑陋,有生理缺陷,或者才能不及人等,都可能引起他人的讥讽和嘲笑。在他人的消极评价中,个体极易产生自卑感、自我否定感。有些人可能加倍努力,化压力为动力,有些人则可能感到压抑和痛苦,变得自我封闭或自暴自弃。

(2)某些气质与性格更可能产生压抑感。气质是人的高级神经活动类型。按心理学上的说法,人有四种典型气质即胆汁质(外向、过于兴奋)、多血质(外向、灵活)、黏液质(内向、安静)、抑郁质(内向、过于抑制)。根据气质的特点属抑郁质的人具有敏感、多愁善感的特点,对同一事物,他们的压抑感可能比其他气质的人更明显。性格是人对客观事物的态度和行为模式,一般而言,外向性格的人遇事往往用情感将它表现出来;内向性格的人则常常把感情压抑在内心,其中消极的情感会转化为压抑感。可见调整改造个人的性格、气质对克服压抑感是十分必要的。

常给心灵透透气

压抑心理的自我调适:

(1)要正确面对社会现实。要知道社会是一个由多元子系统组成的大系统,社会有光明,也有阴暗面;世上有好人,也有坏人。看待社会不能过于理想化,要看到社会成员之间实际上存在着不平等的地位和待遇上的差距。人与人不能互相攀比,不能用自己的标准去衡量社会的公平性,而应正视社会、承认差别、努力去缩小与别人的差距。

(2)要正确看待自己。遇到挫折,应先从自己的主观方面去寻找原因。“勤能补拙”,用自己的勤奋特长去弥补不足之处;坚信“人无完人”,每个人都有长短处,只要积极有为,长善救失,“天生我材必有用”;要停止自我比较,不要担心不如别人,要自己接受自己,确立一种自强、自信、自立的心态。

(3)多读些圣贤哲理与名人传记。圣贤名人之所以成功,就是他们能从挫折中走出来。人的一生会遇到许多挫折,如何战胜挫折,到达成功的彼岸?圣贤们的思想与足迹能给予我们许多启示。孔子讲学“三虚三盈”,但他不气馁,不断努力,终于培养出“三千弟子”。南非前总统曼德拉为反对种族歧视坐牢26年,终于取得斗争的胜利,这些都能给人以希望和勇气。

(4)积极做些富有建设性的工作。压抑会产生厌倦、懒惰的行为。越是懒于动手做事的人,越容易发生心理危机。为了与懒惰作斗争,不妨列出一个工作、学习、生活日程表,包括晨练、读书、写作、交友、上街、娱乐等。不论大小事情都列入其中,并认真、专心地去做。假如没有心情编计划,只要先行动起来就够了,你不必等到想做事的时候才开始,因为你没有做事的欲望,可能永远也懒得动。一旦你成功地完成了一项工作,心里就会踏实得多。

(5)主动帮助别人,乐于助人,使人精神健康。如果心理压抑者通过志愿性的工作,如社区服务或帮助邻居行动不便的老人购物,心情就会好些。你会发现只要有同情心,能够理解别人,对社会也是有价值的。

(6)让快乐进入你的生活。许多沮丧的人放弃了他们最喜爱的业余活动,这只会让事情弄得更糟。为了扭转你目前的心情,不妨每天做些激烈的活动,多参加社交活动,如朋友联欢会、聚餐或看电影等。让微笑常写在你脸上。心理学家通过深入的研究发现,行为能够影响情绪。当你感到压抑时,不要拖着双脚垂头丧气地走路,要像风一样疾走;不要弓背坐着,而要挺直身子;不要愁眉苦脸,要露出笑脸,这样做本身就能够让你感觉良好。

(7)坚持锻炼身体。英国教育家斯宾认为“健康的人格寓于健康的身体”。有许多精神压抑者通过体育锻炼,出一身汗,精神就轻松多了。科学家认为,呼吸性的锻炼,例如,散步、慢跑、游泳和骑车等,可使人信心倍增,精力充沛。因为这些行动让人肌体彻底放松,从而消除紧张和焦虑的心情。

(8)回归自然,有益于身心健康。当你精神压抑时,可漫步于田间地头,跋涉于山河之间,看春华秋实,听蝉鸣鸟啼,置身于大自然的怀抱。由此产生许多联想与灵感,悟出人生哲理,以调适自己的不适心态。

测测你的压抑程度

公车上,邻座睡着的人把头靠在你肩上,你会怎么办?

A.想了想,还是忍耐下去

B.用肩膀推回去

C.马上离开座位

D.不会觉得不快,所以不加以理睬

分析解读

选A:受到外来攻击却内心忍耐的被动性格,压抑度相当高。在恋爱方面,即使知道对方不能善待自己,但从开始交往时就无法自拔了,在这种情况下,压抑程度会如雪球般扩大。

选B:用肩膀推回去的人,虽会反抗但并不能获得成功,仍是无法摆脱压抑的消极性格,恋爱时不能清楚地说出对对方不满之处,是经常会压抑自己的人。

选C:为了排除压抑,采取逃避的态度,能够很有要领地从压抑中逃脱,但是到达极限时,便只有退缩而束手无策,即使想和对方分手也不会清楚地表达,选择让感情自然地转淡。

选D:不会觉得不快,所以不加以理睬,并不会去排除压抑,也不会逃避,而是以事不关己的态度去加以克服,属于外强中干型的人。如果被男友抛弃,外表看起来坚强不在乎,但其内心却已破碎。如果你喜欢的女孩子是这种性格的人,不妨多关心她。