书城励志FBI谎言心理解读术
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第34章 FBI解读谎言内幕,测谎专家是如何炼成的(3)

语言的表达方式也会将对方的内心状态直接暴露出来,通常一句话中强调的字词不同、语速不同,其所传达的意义也会有所不同。除此之外,说谎者为了隐藏某种想法,在对话过程中还可能会表现出一些细节,假如我们能理解掌握,那么就不愁被谎言蒙蔽了。

1.“我才不会做这种事”

当你问某人:“关于昨天的谈话,你说的都是真的吗?”假如你得到的答复类似于“当然都是真的,我绝对不会骗你,你知道我对说谎这种事很反感”,那你可得留心了。或者这样的对话:“你可曾盗窃或盗用公物?”回答是:“没有。我认为盗用公物是最糟糕的一件事,我不会做这种事。”又或者:“你可曾骗过我?”回答为:“你知道我痛恨类似欺骗这样的行径,这种行为很缺德。”

有时候,如果说谎者一时找不到任何有力证据的话,为了证明自己清白无辜,他会提出虚构的信仰理念,以使别人明白他的坚定和所谓的人品。事实恰恰相反,坚定的外表下往往隐藏着一颗城府极深的心。

2.反应过度

当你在怀疑某人的言行,并且直接提出自己的质疑时,如果对方直接挂掉电话,或者言辞激烈、怒气冲冲地反驳,那就意味着他试图通过这种方式来掩饰自己的真实想法,对方希望借助这种有挑衅意味的表达方式来强化自己的立场。

3.用暗示性的回答引发误导

很多人在不愿正面回答问题或难以正面回答时,就会选择暗示性的话语来诱导别人,以便达到自己的目的。比如,一位男士通过电话和一位素未谋面的姑娘聊天,他开玩笑地问:你很漂亮吗?那姑娘说:“我每周健身3次,每两天做一次有氧运动,曾经和好几个男模特约会。”其实,这样的回答根本不算回答,这个姑娘正在试图避开问题,用迂回的方法暗示自己很有魅力。

4.声调速度

由于承受着极大的压力,说谎者会一直处于紧绷状态,这时说话声音会下意识地提高,音调也会显得平板无力,缺乏抑扬顿挫。而且,反应的速度可能比平时要慢很多。特别是涉及到态度或信念等一些抽象的问题时,对方的回应速度最能说明问题。

举例来说,问一个人是否存在种族偏见,或与某些人共事、为某些人服务是否会感到不自在,回答者回答“没有”、“不会”时花的时间越长,往往越有可能在说谎。因为存有偏见的人需要较长时间考虑该怎么说之后才会说出答案,他们试图说出听起来让别人更信服的答案。

FBI探员支招

脱掉语言的华丽外衣,从说话的字词、语速、声调以及激烈程度等来层层剥开包装,这样就算对方态度坚决、义正辞严,就算对方提供了很多“虚构信念”,我们都能够敏锐地辨别,发现对方的言语破绽。

说谎者是这样骗取信任的

一个成熟而富有健全理性的人会以一种平常的心态来看待各种谎言,不管它是由于何种目的而说,要知道,任何谎言都不是无缘无故产生的,在一些特殊的情境中撒谎也可以说是人之常情。因此,随时保持清醒的头脑,认清谎言的本来面目,才是我们对待谎言的最好方式。

说谎总是弱者的策略,强者则敢于面对事实,讲出真相。因此,一个需要掩饰的人,其内心一定有软弱之处。

说谎的人本身就是一个弱者。假如一个人具有深刻的洞察力,随时能够判断什么事应当公开做,什么事应当秘密做,什么事应当若明若暗来做,而且深刻地了解这一切的分寸和界限,那么这种人是有智谋的。因为对于这种人来说,说谎不仅没有必要,反而会成为一种累赘。

经常说谎的伪装者绝不是高明的人,而是邪恶的人。一个人起初也许只是为了掩饰事情的某一点而说谎,但后来他就不得不说更多的谎言,以便掩盖与那一点相关联的一切。说谎无法停下来有以下几点原因:第一是以谎言为诱饵,探究对手的意图;第二是为了迷惑对手;第三是为了给自己准备退路。

毫无疑问,说谎者都是工于心计的人,他们也在不断地总结“经验教训”,看用什么样的交谈方式更易使人上当受骗。FBI的读心专家发现,说谎者经常用以下方式来赢得人们的信任。

1.说自己不行

说自己不行的人会有许多好处,一是可降低对方的防范意识,二是可让对方产生“此人很虚心”的信任感。因此,高明的说谎者并非总是大吹大擂,而是一副谦谦君子的样子,声称自己“帮不了什么大忙,只能帮这么一个小忙”。

2.将假话和真话放在一起说

高明的说谎者都知道,在“推销”谎言时,往往是需要讲一些真话的。真话是假话的“广告”,是引出假话的“引子”。比如,明明知道病人得的是无药可治的绝症,在讲了一些病人的真实病况后,却引出一个莫须有的“外国药”,声称此“药”可治疗此病。这时,病人往往容易受骗上当,掏出钱来……

3.拉近双方的距离

要让谎言被对方接受,最好的办法就是让对方先接纳自己。那么,是尽一切可能去“套近乎”吗?是的,不过那只是低级骗子的伎俩,高明的骗子一般不会那么直露。有一位“歌星”在面对媒体时,滔滔不绝地谈论他小时候如何受苦,他是如何奋斗挣扎的,他又是怎样受经纪人的气……这样就让大家感到“他也真不容易”,不知不觉地就拉近了双方的距离。而后来有人揭露,这位歌星所言全是谎言。

4.走在对方思维的前头

推销商总会走在顾客思维的前头,打消顾客的顾虑。比如一些房地产推销员会主动说:“您可能会问合同会不会有假”、“您肯定想知道我们的建筑质量”……他们会一项项打消顾客心中的疑虑,但实际上推销的仍有可能是一些伪劣产品。

5.主动亮出自己的“私心”

高明的说谎者深谙人的心理,常常会主动亮出自己的“私心”——当然,他亮出的是一个假的“私心”或小的“私心”,而真的“私心”或大的“私心”是不会说的。比如,一位导游会主动告诉游客,到所谓的“免税店”买东西,他是有回扣,但仅是2%,即游客买l00元货,他才得2元钱。游客们听了觉得这位导游为人“诚实”,2元钱又的确微不足道,不由产生了信任感,到了免税店便大买特买。其实,这位导游说的是谎话,真正的回扣也许比20%还多。

6.用对方不知道的信息压倒对方

县里刚调来一位新县长,说谎者在等对方谈完对这位新县长的了解后,会抛出一颗“重磅炸弹”——“你认识新来的县长夫人吧?原来我和她是同事。”这样一下子就在气势上压倒了对方,再往下行骗就方便多了,因为对方已对骗子产生了一种敬畏感。当然,骗子根本就不认识新县长的夫人,更不可能是同事。

7.用尽量客观的语言

高明的说谎者往往会“推心置腹”地向你抛售他的谎言,他会很客观地分析这件事对你有什么利弊。在谈这件事时,他会站在第三者的角度,使用一种极客观的语言,不知不觉中,就会使人如吃了迷魂药一样昏头昏脑,上当受骗。

8.直接把没有的事说成有

这大概是最大胆、最冒险也是最省事的一种说谎方式。比如,同一商场中有两家空调厂的产品在竞争。这时,如果甲厂的推销员直接去攻击乙厂的商品,很容易引起顾客的反感。于是,这位推销员有可能会抛出一则谎言:“他们厂的产品,前几天不是给登报了吗?用户反映他们售后服务不好。”假如你去查一查报纸,那一定会失望的,因为根本就没有这回事。

FBI探员支招

当一些精明的说谎者已可以做到“喜怒不形于色”,甚至能自如地控制自己的表情、动作等肢体语言来掩盖他的意图时,我们就需要识别说谎者骗人常用的方式,从另一个角度识破他的谎言。

识破谎言的终极秘籍,跟FBI测谎专家学习

对人类肢体语言的深刻解读,以及高超的问话技术,使得每一位FBI都成为一名技术高超的测谎专家,再狡猾的犯罪分子也休想在他们眼皮子底下蒙混过关!

绝非危言耸听,我们活在一个充满谎言的世界里。美国新泽西州约翰逊医学院的刘易斯博士作过人类谎言的相关研究:他要求被调查者反省自己每天说谎的次数,而被调查者承认,他们平均每天最少说谎25次。这个数字让被调查者自己都感到吃惊不已。而在FBI的日常工作中,所面对的谎言就更多了。

有谎言,就有测谎。童话故事中的匹诺曹,一说谎鼻子就要长一寸。童话毕竟是童话,没有人当真。然而现代科学证实,人在说谎时生理上的确发生着一些变化,有一些变化是肉眼可以观察到的,如出现抓耳挠腮、腿脚抖动等一系列反常的肢体动作。还有一些生理变化是不易察觉的,如:呼吸频率的变化,面部肌肉的微弱抽动,口舌等部位出现某些特定反应,手、足等肢体做出某些动作等。

但是,不管这些反应多么隐晦,都逃不过FBI测谎专家的“眼睛”,因为每一名FBI都是技术高超的测谎专家,再高明的说谎者在FBI探员面前也会无所遁形。在办案的过程中,FBI的探员们总结出了识破谎言的八大技巧。

1.说谎者的记性是最好的

找你的朋友试一下,问问他两天前的晚上从下班离开办公室到回家睡觉这段时间都做过什么。你会发现,他在叙述过程中可能会犯一个明显的错误。正常情况下,人要想记住一段时间内的所有细节是有很大难度的。因此,你的朋友极有可能会反复纠正自己,想把思绪理顺。比如,他会说:“我到家后就坐到沙发上看电视……噢,不,我先给妈妈打了个电话,然后才坐在电视机前。”

可是,如果是一个说谎者的话,那他在陈述时通常不会犯这样的错误,因为他已经在头脑中把假定的情景都想了无数遍了。他绝对不会说:“等一下,我说错了。”恰恰就是这种在陈述时不愿承认自己有错的举动,将说谎者的真实想法暴露出来。

2.连续数次回答的同一个问题

预先想好一个问题,然后问说谎者,等他给出回答。过一会儿之后,再问他同一问题,接下来再找机会问他第三遍、第四遍……要注意的是,每次提问要间隔一段时间,尤其是第二次和第三次,因为在这段时间,说谎者的心情往往容易平稳下来,因为他们会想:“我已经蒙混过关了。”

一般来说,大多数说谎者前两次的答案都是一致的。等说谎者放下戒备,身体慢慢放松到正常状态后,你再第三次提出同一问题,此时说谎者通常会有两种表现,恼羞成怒或者坦白交代。假如一个人说:“我不是已经跟你说过这件事了吗?”然后勃然大怒,那么他多半是在骗你。当然,他也可能这样对你说:“我还是对你直说了吧,事情是这样的……”

3.是否提及自身及谎言中牵扯的人名

在说谎的时候,不管是心理还是生理都会有不舒服的感觉,因此说谎者会本能地将自己从所说的谎言中剔除出去。比如,当安迪问他的朋友卡尔昨晚为什么不来参加PARTY的时候,卡尔抱怨说:“汽车抛锚了,不得不把它修好。”这时,说谎者卡尔使用的是“汽车抛锚了”而不是“我的汽车抛锚了”,他故意将“我”剔除在谎言之外,以寻求心理安慰。因此,假如你向某人提问时,他总是尽量避免使用“我”字,那么他就有被怀疑的理由了。另外,说谎者对自己在谎言中牵扯的人名也很少提及。

4.他是否敢直视你的眼睛

高明的说谎者都会牢记前辈的“忠告”,那就是“说谎者绝对不能看对方的眼睛”,所以他们有时会反其道而行,加倍专注地盯着他人的眼睛,甚至连对方瞳孔的放大程度也不放过。因此,假如跟你对话的人会异常地、紧紧地盯着你的眼睛看,那么你就要对他有所警惕了。

另外,还有一个眼部动作能揭穿说谎者的身份。FBI探员发现,当一个人试图记起确实发生的事情时,他们的眼睛通常会向左上方看;当一个人的大脑在编造谎言时,他的眼睛往往会向右上方看。这种“眼动”是人类本能的自然反射活动,除非受过严格训练,平常人是假装不来的。

5.说谎的人喜欢触摸自己

FBI的浦西顿博士曾做过一个很有名的实验:他要求实验对象用谎言回答面谈者的提问,然后工作人员分别记录这些实验对象在说谎前、说谎时、说谎后的各个时间段里的非语言行为,并跟不说谎时的行为进行比较。

浦西顿博士发现:在说谎的时候,实验对象的回答变得更加简短,而且还伴有摆弄手指、下意识地触摸身体某一部位等细微的动作。由此可知,说谎的人很喜欢触摸自己。

6.声量和声调突变

在说谎时,人们为了掩饰自己虚弱的内心,获得少许的自我安慰,音调往往会不自觉地升高。比如,当你问老公刚刚打电话的人是谁时,他的嗓音突然开始像喜鹊一样提高八度,那么你就要有所警惕了。

7.真实表情闪现时间极短

尽管人们维持一个正常的表情时只有几秒钟,但在那些善于“伪装的脸”上,真实的表情停留的时间更为短暂,如果不集中全部注意力留心观察,我们很容易被说谎者蒙蔽双眼。

8.伪装的笑容说明一切

真诚的微笑看起来是均匀的,尤其是面部的两边会是对称的,它会牵扯从鼻子到嘴角的皱纹,以及眼睛周围的笑纹。而且,这种微笑还有一个特点,那就是来得快消失得慢。而伪装的笑容就不同了,它往往是一侧摆出不太真实的表情,而另一侧还想做出积极回应的假笑,因为假笑时眼部肌肉不会被充分调动,所以一般也不会有笑纹出现。如果一个人对着你假笑,那他说的话自然是不可信的。

FBI探员支招

也许你会对自己说:“假如我知道在什么样的地方找什么样的标志,我就不会错过它们,那样,我就少走许多冤枉路。”事实的确如此。通过对非语言信息的学习和运用,你对周围世界的认识将会提升一个层次,你的人生将会翻开新的一页。