书城励志感恩做人责任做事全集
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第139章 承担责任,做好本分

清代人金缨曾说过这样一句话:“尽吾本分在素位中。”意思是说即使我们在一个非常普通的岗位,也一样要做到自己的本分,心中存有一股认真做人的念头,尽心尽力才是自己的本分。这是做任何事情的第一等的学问和功夫。

对于尽职尽责,美国总统麦金莱也曾说过:“比其他事情更重要的是,你们需要尽职尽责地把一件事情做得尽可能完美。与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永远不会失业。”

尽职尽责是做人、做事的态度和基本道德修养,拥有这种品格的人,往往会在平凡的岗位上表现得很出色,并因此而受到老板的赏识,成就一番事业。

查理·贝尔曾任麦当劳的执行总经理,负责麦当劳在全球118个国家多达三万余个餐厅的运营。翻开贝尔的履历,许多人生的亮点光彩夺目,而让他深深铭记的时刻却是1976年,那年他15岁,迫于生计到麦当劳求职。

那时,贝尔家境极其贫寒,为了养家糊口,他找到麦当劳店的店长,请求给他一份工作。贝尔营养不良,瘦骨嶙峋,脸上没什么血色,浑身土里土气。店长看他这副模样,委婉地拒绝了他,说这里暂时不需要人手,希望他到别的地方去看看。

过了几天,贝尔又来了,言辞更加恳切地请求店长给他份工作,即使是没有报酬也行。店长为难地想着什么,贝尔感到了一点希望。他小声说:“我看到您这里厕所的卫生状态似乎不是太好,这样也许会影响您的生意。要不,安排我扫厕所吧。只要给我解决吃住就行了。”店长看他诚恳的样子,就答应了下来。

扫厕所,在一般人看来觉得是最卑微的一种工作,没有人愿意干。可是,贝尔却认为这是他人生事业的一块最坚强的基石。

他每天早晨天还没亮就起床,把厕所彻底清扫一次。然后每隔一段时间就去维持。不久,他对扫厕所也摸索出规律:先把大的纸张扫了,然后洒干灰在那些湿脏的地方,让灰把水吸干,再扫,效果比直接扫好多了。记得有一次半夜,有人上厕所时,还看到贝尔睁着惺忪的眼睛在查看厕所是否弄脏了。

他还在厕所里摆放了些花草,让人在麦当劳的厕所中也能够欣赏美。另外,还把自己记得的谚语警句写了些贴在厕所的墙上,增加其中的文化气息,让人在方便的时候,可以感受文化的魅力。贝尔的所有心思全部放在厕所上。确实他的到来,让那店的厕所卫生状况大为改观,有人甚至说比那些不太讲究的餐馆还要干净。

经过三个月的考察,店长正式宣布录用贝尔,安排他去接受正规的职业培训。接着,店长又把贝尔放在店内各个岗位全面锻炼。19岁那年,贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。1980年,他被派驻欧洲,那里的业务扶摇直上。此后,他先后担任麦当劳澳大利亚公司总经理,亚太、中东和非洲地区总裁,欧洲地区总裁及麦当劳芝加哥总部负责人。

功成名就的贝尔接受媒体采访的时候,从来不避讳自己当年扫厕所的经历。他说扫厕所是对他最大的人生教育:一件事,你可以不去做;可是如果你做了,就要全力以赴去做。是啊,把厕所扫得比某些人的厨房还干净的敬业和执著,还有什么事情他做不好的呢?

对于每一个人来说,无论是做一名普通工人、职员还是管理人员,每个人面前都有两条路,一条走向优秀,一条走向平庸,你的归宿在于你自己的选择,命运的不同就在我们所选择的态度。也许你和你的工作都很平凡,可如果你选择了以积极的精神状态和行为方式面对工作,你就摆脱平庸而向优秀迈进。

慧言点拨

我们大都是平凡的人,我们都做着平凡的工作、平凡的事,都处在平凡的工作岗位上,无论我们处于什么岗位,或者做什么工作、什么事,我们都应该具有岗位责任感,有责任把工作做好,使我们不致流于平庸。