当我们的朋友遭遇不幸时，作为朋友，我们要进行得体的安慰。但是，我们大多数人都有过这样的经验，就是无意中说错了一句话，而使得我们的安慰往往不一定得体。那么，哪些办法可以使我们对朋友做出得体而真诚的安慰呢？
以下一些建议供你借鉴：
（1）留意对方的感受
当你去看望遭遇不幸的朋友时，你要记得你到那里去是为了安慰他、支持他和帮助他。你要留意对方的感受，切忌以自己为中心，只顾自己的感受。
（2）静心倾听
安慰朋友时，要尽量静心倾听，接受他的感受，并表示了解他的心情。而且要顺着朋友的意愿行事，千万不要试图逗他开心，或根据自己的意思去行事。
（3）说话要切合实际
泰莉·福林马奥尼是麻州综合医院的护理临床医生，曾给几百个艾滋病患者提供咨询服务。她说：“你到医院去探病时，说话要切合实际，例如：你觉得怎样？有什么我可以帮忙的吗？这样，才能让别人知道你关心他，知道有需要时，你愿意帮助他。”
（4）主动提供具体的援助
一个需要帮助的人，可能对日常生活的细节感到不胜负荷。你可以自告奋勇，向他表示愿意替他跑腿，帮他完成一项工作，或是替他接送上学的孩子。“我摔断背骨时，觉得生活完全不在我的掌握之中，”一位有个小女孩的离婚妇人说，“后来我的邻居们轮流替我开车，使我能够放松下来。”
（5）要有足够的耐心
悲痛在深度上和时间上各不相同，有的往往持续几年。因此，要是一个朋友的悲伤似乎异常深切或者历时长久时，你要有足够的耐心，你可以对他说：“你的日子一定很难过。我认为你不应该独立应付这种困难，我愿意帮助你。”以此来让他知道你在关心他。
智慧人生
在这个世界上，人人都会有遭遇变故伤心的时候。当我们的朋友深陷于痛苦之中时，如果我们保持缄默只会使他认为我们对之毫不在意。这时，我们只要一两句简单支持他的话，就能打破朋友心中的坚冰。