我们通常所说的暴脾气，是一种激烈情绪的表现，当你被别人激怒时会乱了阵脚，受制于人。所以，无论在什么场合，首先要牢牢记住一个原则：“不要轻易地被别人激怒。”也就是说，展现出你的好脾气，也就是理智的对待问题从而避免用情绪处理问题所产生的恶果。
不要被人家激怒，有一个好办法，就是利用你的好脾气来制服他的暴脾气，这也是美国总统麦金利曾经使用过的。
麦金利是个善于操纵脾气的人，任何人都很难激怒他。有一回，他委任一个人出任税务局长，遇到议员们群起反对。反对党的议员们还组成一个小集团，当面质问他凭什么做出这样的安排。在这些议员中，有一个脾气很大的家伙，他一见到麦金利总统，不由分说地破口大骂。麦金利的政敌以为这么一来，一定使得总统暴跳如雷，有一场好戏可看了！
但是，出乎意料地，麦金利却微笑着默然不语，任凭那位议员大发脾气。
看到总统这般和颜悦色，那位议员反而觉得难为情起来，觉得自己身为议员实在也太失礼了。
等他发完脾气之后，麦金利耐心地向他解释委任某人为税务局长的理由，那位议员奇迹般地不断地点头称是，认为总统的决定完全正确！
麦金利总统利用自己的好脾气征服了那位议员的愤怒情绪，从而收获了意想不到的效果。
麦金利的故事，展现了一个大政治家的风度，更可以让我们从中体味到用好脾气制服暴脾气的伟大力量。
当别人发怒的时候，保持冷静；别人用尖酸刻薄的话语来嘲笑我们的时候，装作没有听到；别人用狡猾的手段来激怒我们的时候，如同置身事外，毫无感觉。或许，你认为这样“忍气吞声”，岂不是每个人都变成了唯唯诺诺的庸才，会为一般的人看不起。其实，说起来容易做起来很难的“忍气吞声”，有时会产生巧妙无穷的效果。如果你懂得了矛盾规律，就会知道。一件事在某种情形下看起来是坏事，但却随时可变成好事！性格箴言
好脾气可以制约坏脾气，只要你能善于利用愤怒情绪。善于运用“忍气吞声”，便随时会获得意想不到的收获！
§§第二章 砥品砺行，宽厚和善
在现今社会，凡能成就大事的人，都会时刻秉持着宽容的好性格来做人做事，也同时拥有了和谐的人际关系，在危难之时，在需要帮助之际，同样也会收获来自他人的宽容、理解、帮助及支持，从而使人生的路途变得更加顺利，更易于一个人人生的成功。