每个人都会说话，但是如何能够把话说得恰到好处，说得圆满，说到对方的心坎里，并不是每个人都能做到的。究其原因，在于说话者没有抓住说话过程中的细节，忽视了细节的作用。
“交谈”是人与人之间传递信息、交流情感、增进彼此间了解和友谊的一种工具，但是，在交谈中想把话说好却不是一件容易的事。俗话说：万事开头难，好的开始等于成功的一半。因此，说话时，一定要开好头。
大多数情况下，彼此不了解，不熟悉对方，不知道对方的性格、嗜好和品性，又受时间的限制，不容许你多做了解或考虑，而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材、细心观察是比较简单和有效的方法，即按照当时的环境寻找话题。
相遇的地点不同，当然说出的话也不相同，比如相遇地点在朋友的家里，或是在朋友的喜筵上，那么对方和主人的关系可以作为第一句。
举一些例子来说：“听说您和某先生是老同学？”或是说：“您和某先生是同事？”还有一些话听起来尽管老套，可是能引起其他的话题，如：“今天的客人真不少！”“这种天气跑生意一定很辛苦吧？”这样不仅说到了天气，而且还把一些相关的话题也引出来了，让人听了感觉特别的舒服，同时也开启了一个稳当得体的话题。
有些人害怕说话，更不知道开头怎么说。其实，说话并不是一件很困难的事情，你只需要从最简单的问题入手，把开头想好就可以了。