在孩子的成长过程中，他每时每刻都可能遇到困难，这时候，孩子需要的不是一个评论家、指导者，而是一个耐心的倾听者。
聪明的父母与其做一个高明的诉说者，不如做一个高明的倾听者。倾听，是一门艺术，一门学问。只有专心地倾听孩子讲话，才能平等地对待孩子，而父母与孩子之间的平等交谈，能让父母得到生命的信息，让孩子得到事情到底是对与错的信息，要用“倾听”的动作来给孩子支持和理解；通过倾听的动作，来表达自己对孩子的爱，让孩子感到他们在这个世界上并不孤独，父母永远是他们心灵的归宿。
孩子是一个成长中的人，他每时每刻都可能遇到困难，随时都可能遇到迷茫费解的问题，并且他们的情绪非常容易受到干扰，一会儿哭得伤心欲绝，一会儿又笑得阳光灿烂。他们在内心里极其渴望有人能理解他们的感受。所以这时候，孩子需要的不是一个评论家、指导者，而是一个耐心的倾听者。
放学了，东东怒气冲冲地走进家门，抬头看见爸爸正坐在沙发上看报纸，妈妈在厨房里做饭，都很忙，便一声不吭地回到自己的房间。没过多会儿，又冲了出来，显然心里有事想和爸爸妈妈说说，刚才看到两个人都在忙，没好意思打扰，现在憋不住了。走进厨房，喊了一声妈妈，说道：“妈妈，我有件事要和你讲。”妈妈摇摇头说：“我正在忙，你等一会儿。”
东东扭头走出厨房，坐在爸爸身边，叫了一声“爸爸”。其实，爸爸早就发现了东东的情绪不对，看到儿子走过来，马上放下手中的报纸，两眼温和地看着孩子。东东说：“爸爸，今天讨论入团的名单，我又被淘汰了？”“说说是为什么原因？”爸爸把身子正了正。“老师和同学都说我太自私，没有集体观念。”东东说。“你觉得他们说得对吗？”“嗯……”东东愣了好一会儿，脸色很难看。爸爸平静地说：“你自己想一想，我相信你是个有上进心的好孩子，找到差距，入团是迟早的事。”东东点了点头，长出了一口气，回到自己的房间里去了。晚饭时，东东的情绪已经正常了，和往常一样有说有笑。爸爸用心倾听孩子的烦恼，化解了孩子的心结。
倾听孩子的诉说，充分尊重孩子说话的权利，父母才能知道孩子内心里的所思所想，才能对症下药，从而帮助孩子树立正确的人生观。而孩子有了倾诉的机会，就会跳出压抑的心境，克服自卑感，从而以自信的步伐迈向成功。
父母的倾听，能让孩子学会以平等和尊重的心态待人，同时有利于孩子学会独立思考。当你成为一位很好的倾听者时，孩子就会将你当成喜欢的朋友看待。然而很多父母不懂得倾听的重要，他们总是在孩子想倾诉的时候打断孩子。久而久之，就会让孩子提不起倾诉的欲望，而你也无法真正了解孩子。
如果父母对孩子所说的话以冷漠的态度对待，那么，孩子也会把父母所讲的话不当做一回事。但是，如果当孩子讲话时，父母能够放下手中的活，看着孩子的眼睛，表现出很大的热情和良好的倾听姿态的话，孩子往往也会成为一个很好的倾听者。
孩子不认真倾听他人说话是不尊重他人的表现，同样，父母不认真倾听孩子的心声也是不尊重孩子的表现。心理学家提示父母说，父母给孩子做出倾听的榜样，认真倾听孩子的心声，这不仅是了解孩子心灵的有效途径，也是培养孩子倾听他人的重要方法。
在听孩子说话时，父母必须注意自己的肢体语言，放松身心。哪怕你正在为孩子的语气而生气，也请你松松肩膀，尽量放轻松，并且不要抿嘴；其次，你要面对着孩子。无论你正在忙什么，都要暂停一下，真诚地与孩子面对面做好聆听的准备。尤其是不要交叉手臂，看起来显得居高临下，让孩子欲言又止。如果你手头有工作，可以先请孩子耐心地等待一下，并在放下工作后耐心地听孩子说话，从姿态方面来看，你可以用专心致志、和蔼可亲或逗趣幽默等方式来迎接孩子的话。父母在倾听中，要将专注倾听的态度传达给孩子。送给孩子最好的赞美，是让孩子知道他所说的每一句话，你都认真听到了。
因此，不论孩子提出的问题是大还是小，父母都要尽可能地找时间去倾听，而不要让孩子等你有了时间再说。立即倾听孩子说话，有助于赢得孩子的信任，更有助于培养孩子与人交往、倾听他人的好习惯。成长建议父母不是以忙为借口不耐烦地搪塞孩子，就是孩子一句话都没说完，父母就毫不留情地打断了他，让孩子的心事无处可说。其实，这样的做法对孩子来说缺少了应有的尊重。作为父母不应该只关心冷暖、吃住等物质方面，还要对孩子关心的话题产生兴趣，这就需要父母们好好倾听孩子的心声，那么同孩子的谈话也将更加愉快。