碰上老实的人，你们一见如故，把“老底”全都抖给对方，也许会因此成为知心朋友；但在现实中，更多可能的情况是：你把心交给他，他却因此而小看你，更有甚者会因此打起坏主意，暗算你。所以说，在待人处世中，尤其是对摸不清底细的人，切切做到“逢人只说三分话，未可全抛一片心”。否则，吃亏受伤害的将是你自己。
李厂长出差的时候在火车上遇见一位“港商”，两人一见如故，互换了名片。这位港商在举手投足之间都显示出一种贵族气质，这使李厂长对其身份毫不怀疑。恰巧两人的目的地相同，而港商又对李厂长的产品非常感兴趣，似有合作意向，李厂长便与之同住一个宾馆。吃饭、出行几乎都在一起。这一天，李厂长与一客户谈成了一笔生意，取出大笔现金放在包里。午饭后与港商在自己屋里聊天，不久李厂长起身去卫生间，回来时出了一身冷汗：港商和那个装满钱的皮包都不见了！李厂长赶紧报警，几天后案子破了，罪犯被抓获后他才知道，原来这位“贵族气质”的人并不是什么港商，而是一个职业骗子。这让李厂长对自己轻易相信他人、交出自己底细的做法痛悔不已。
像李厂长这种被人摸清底细钻了空子的事情几乎时有所闻。而“港商”的骗术仅在于：他交出“假心”，以此诱骗你交出“真心”。而你却不知江湖险恶，就心实厚道地什么都对他说了。所以，在这一点上我们有必要吸取教训，换一种不那么“实心眼儿”的做人态度。
孔子曰：“不得其人而言，谓之失言。”对方倘不是深相知的人，你也畅所欲言，吐露真心，对方的反应是什么呢？你说的话，是属于你自己的事，对方愿意听你吗？彼此关系浅薄，你与之深谈，显出你没有修养；你说的话，是纠正对方的，你不是他的诤友，不适于与他深谈，则显出你的冒昧！
所以逢人只说三分话，不是不可说，而是不必说，不该说，与事无不可对人言并没有冲突。
事无不可对人言，是指你所做的事，并不是必须尽情向别人宣布。老于世故的人，是否事事可以对人言，是另一问题，他的只说三分话，是不必说、不该说的关系，是一种自我保护和防守。
另外，和人初次见面，或才见过几次面，你觉得这个人不错，而你也喜欢他，即使是这样也不该把你的心一下子就掏出来。我们主张不那么老实做人，意思是：对还不了解的人，无论说话或作为，都要有所保留，不可一相情愿。
告诉你不要一下子就把心掏出来，是因为人性复杂，你若一下子就把心掏出来给对方，用心和他交往，那么就有可能“受伤”。
把心掏出来，这代表你的真诚和热情，但见你把心掏出来，他也把心掏出来的人不大多，而且也有掏“假心”的人。若这种人又别有居心，刚好利用了你的弱点，好比薄情郎对痴情女一般，那么你的日子就不好过了；而会玩手段的人，更可以因此把你玩弄于股掌之中。
另外还有一种情况，你一下子就把心掏出来，如果对方是个谨慎的人，那么你反倒会吓着了他，因为他怀疑你这么坦诚是另有目的的。如果是这样，你可能会弄巧成拙，因而断送了有可能发展的情谊。
因此，与其把心一下子掏出来，不如慢慢观察对方，待有了了解之后再“交心”。你可以不虚伪，坦坦荡荡，但绝不可把感情放进去，要留些空间作为思考、缓冲——不掺杂感情因素，那么一切就好办了。
一位牙病患者坐在牙科医生的椅子上时，他总是尽量地张大嘴巴。但是在做人处世中，即使是一个最简单的事情也得深思又熟虑。要养成习惯，在你张开自己的嘴巴之前，要尽量了解其他人的观点。这当然要花费一点精力，但为了取得好的结果，是值得去努力的。
但也许有人会说，人在社会中必须交际，交际就必须说话，而你总是怀疑这个，防备那个，像个“装在套子里的人”，又怎么能广交朋友多铺路呢？还有，人既是理性的人，又是情感的人，又怎能不向别人倾诉呢？这种问题就需要由自己来正确把握了。人在交际中，可说三分话，可试探性地交心，以有备无患的姿态开放心怀，这样，才有可能在交际中掌握主动，左右逢源，而光凭老实认真是走不通的。人在满怀喜悦或满腔忧愁的时候，总是想找一个可以倾诉的朋友宣泄一下。人们可以在倾诉中发泄自己的情绪，也可以在倾诉中整理自己的思绪，审视自己的行为。通常人们需要一个安静、理智的倾诉对象，需要他同情和沉稳的目光。如果人们的倾诉被一次次地打断，那么他的倾诉心理就得不到满足。美国的女企业家玛丽曾说：这种艺术的首要原则，就是你全神贯注地听取对方的谈话内容；其次，当别人请教你的时候，你最好的回答就是：你看怎么办？她举了一个例子：有一次，公司里的一位美容师来向她倾诉自己婚姻的不幸，并问玛丽，自己是否应提出离婚。由于玛丽并不熟悉她的家庭，不可能为她拿主意，只好每次在美容师问她的时候，就反问一遍：“你看应该怎么办？”她每问一次，美容师就认真地考虑一下，然后说出自己应该如何如何。第二天，玛丽就收到了美容师的鲜花和感谢信，一年以后，玛丽又收到了她的信，说他们的婚姻已十分美满，感谢玛丽为他们出的好主意。事实上玛丽什么主意也没有出，只是以足够的耐心和沉静的态度感染了当事者，让她能够从非理智的情境转换到理智情境，像思考别人的事那样思考自己的事，从而寻找出适合于她自己的解决方法。这就是“聆听”的魅力所在。
如果你采取相反的办法会怎样？告诉她趁早离婚？恐怕转身人家老公就找上门来跟你论个短长。如果你摸不准自己的话会不会成为别人的把柄、甚至是否会被当做一个小秘密传播开去，那就说话时别把话说透、说圆。话说三分才会给自己留有余地。
第十二章 有一点超然的心态