书城亲子教孩子学会做人与做事
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第14章 说话要讲究技巧(3)

鹦鹉不服气,它问农夫,为什么不把牛交给强盗?农夫说:“其实这道理很简单,没有牛就不能耕田,我就得挨饿,甚至被饿死,而没有鹦鹉,只不过少听一些漂亮话而已,无关紧要。”

感悟与启迪

我们身边总会有一些只会说漂亮话而没有什么能力的人,这样的人往往会受到别人的宠爱,他们也会时刻得意洋洋。其实,这样的人只能得宠一时,不能得宠一世。因为,人要想真正立足,并不是靠说一口漂亮话,要靠的是能力。

一休以死谢罪

一休禅师是聪明的化身,因为他机智过人。在他还是一个小沙弥的时候,便初露锋芒。

有一次,一位信徒给师父送了一瓶上好的蜂蜜,师父视为珍宝,每天饭后只吃一点,细细品味,但这却被细心的一休看出了门道。他很想尝一尝,却苦于找不到机会。

这天机会终于来了。师父有事外出,但怕一休会偷吃蜂蜜,于是临走前就拿出蜂蜜对一休说:“一休!信徒送来的这瓶东西是毒药,毒性很强,非常危险,你可千万别碰它!”

一休心里清楚,师父这是怕自己偷吃,故意拿话来迷惑他。等师父走后,一休毫不客气地把整瓶蜂蜜拿来都吃光了。味道真好!好吃极了!一休赞不绝口。可是等师父回来怎么向他交代呢?一休灵机一动,顺手又将师父最心爱的玉兰花瓶打得粉碎。

当师父办完事回来,还未进门就听到有哭声,他边纳闷边往里走,却发现一休正躺在地上号啕大哭。

师父刚要开口问他怎么回事,一休却哭得更凶了,边哭边对师父说:“师父!我犯了不可饶恕的错误。”

“你究竟做错了什么事?”师父越发纳闷。

“师父!我把您心爱的花瓶打碎了!”一休一边抹眼泪一边说。

师父果然十分心疼,忍不住埋怨道:“一休,你怎么这么粗心大意,把那么贵重的花瓶给打碎了?”

一休见师父只顾心疼花瓶,于是又忏悔道:“师父!我知道把您那宝贵的花瓶打碎了罪不可恕,只好以死来谢罪:所以我就把那瓶毒药全吃下去了!”

说完后,一休又开始号啕大哭。

感悟与启迪

任何问题的出现,都有其解决之道。但为什么很多问题解决不了呢?是因为缺少智慧。遇到问题时,不要慌张,也不要逃避,更不要蛮干,要想办法解决。凡事只要动动脑筋,都会有解决之道。

温暖的爱

在日本,有一家房地产开发公司决定收购一片地,修建一座大型的购物中心。项目开始进行得很顺利,所需要的土地大部分都买到了产权,但是在关键地段有一户人家,却怎么也不愿意卖出自己的房子。

那座房子的所有人是一位寡居的老婆婆。尽管公司开出的收购价格很高,但老婆婆仍不为所动,公司多次派人和她商谈,她还是不愿卖出这栋已经住了很多年的房子。由于房子位于该区域的中心位置,即使修改规划也无法绕过,这个项目就此陷入了僵局。公司很头疼,老婆婆也不堪其扰。一个冬天的傍晚,天上飘着雪,非常冷。老婆婆外出买完东西后,就专门绕道来这家公司想告诉他们房子是无论如何也不会卖的。

来到公司门口,一位年轻的女服务生打开门,微笑着迎她进来,接过她带的伞和包,然后拿出一双棉拖鞋,蹲下来给她换上,这才领她到接待处坐下来。过了一会儿,那个女孩子又走过来递给她一个暖手的小暖炉,笑着说:“天太冷了,您拿着暖暖手吧。”

老婆婆那颗似乎被屋外寒冷的空气冻住的心,在温暖的屋子里让这个女孩子脸上的微笑融化了。看着脚上那双厚厚的拖鞋,手中握着的暖炉,老婆婆忽然失去了来时的那份坚决。这时候经理出来了,连忙招呼老婆婆进办公室,老人家摆摆手,没说什么就离开了,留下了莫名其妙的经理。

第二天,这位经理忽然接到老婆婆的电话,说她愿意把房子卖掉。对公司讲这可真是莫大的喜讯,他们赶忙准备好一切来到老婆婆家,生怕她改变主意。

签好合约后,经理忍不住问道:“请问是什么令您改变了主意?一直以来您的态度都很强硬,我们几乎要放弃了。”

老婆婆回答说:“我和老伴在这里住了几十年,前几年他走了,这个屋子有我们一辈子的回忆,我实在是舍不得离开。昨天去你们公司,门口那个女孩子替我换拖鞋时,笑得那么温暖,还想到给我暖炉暖手,一点也没有因为我是个没什么用处的老家伙而怠慢。很久以来我都没有遇到这么有爱心这么善良的人了,我真的很感动。有这么好的员工,我想公司应该可以建很漂亮的大楼,给更多的人提供方便吧!”

经理这才恍然大悟。后来,经理不仅赞扬了那位女孩,还把这个案例在全公司推广。

感悟与启迪

很多时候,金钱并不能打动人心,最能打动人心的不是金钱,而是温暖的爱。如果你想打动某个人的心,那么最好的办法就是付出你的爱,这爱或许只是一句问候,或许只是一个微笑,或许……

值钱的四句偈

从前,有一个商人外出经商,三年来都不曾返家探望娇妻。几年的辛勤经营,他攒了小小的一笔积蓄,眼见年关迫近,思乡的情绪油然而生,于是决定赶回家中与妻子团聚。

商人心想:“三年多我都未曾回过家,妻子一定非常想念我,我应该备办一份奇特的礼物送她,以慰劳她本分持家的辛苦。”

商人信步到街上浏览,只见街道两旁摆放着各色货摊。摊贩们纷纷敞开喉咙大声吆喝着,以招徕顾客。商人的眼睛突然被一间店面深深吸引住了,原来偌大的一间店,里面空空荡荡,没有一点货物,主人坐在店中,喃喃低唱,不知是在唱颂什么?只见墙上贴了醒目的布条,上面写了“卖四句偈”四个大字,字体遒劲有力。

商人好奇极了,心想自己跑遍天下,看到过不少货品,但从来没听说过四句偈这种东西,决定一探究竟,说不定能给妻子一个惊喜,于是对店主说:“请问这四句偈,多少钱?”

“如果你有意购买,我才告诉你这举世罕见的奇妙珍宝,只是刺探的话,恕不答复。”店主懒洋洋地抬起眼皮。

“对不起,我是诚心诚意要购买这四句偈,请你告诉我吧!”

商人赶忙堆起一脸憨厚的笑容:“四句偈就是四句话:向前三步想一想,退后三步想一想,嗔心起时细思量,放下怒火最吉祥。看你忠厚老实的样子,特别减价你三十两银子。”

商人啼笑皆非,原来这就是珍奇宝贝的四句偈,既然承诺,无奈只好以高价买下这四句话,心中懊恼极了。

一路跋山涉水,日夜兼程赶到家里的时候,已经是岁暮除夕的夜晚了,商人只见家里的窗棂,透出晕黄和照的灯光,想必是妻子正在守候自己的归来。商人很高兴,踏入门槛,只见厅中摆了一桌的佳肴,四副碗筷整齐的各占一边,想是贤惠的妻子知道自己赶路辛苦,饥肠辘辘。只是怎么不见妻子的人影?原来妻子已经在睡觉了。进入卧房正待叫醒妻子时,他赫然发现帘帐前端端正正地摆了两双鞋子,一双男鞋,一双女鞋,商人怒火中生:“好哇!不要脸的贱人,竟然做出如此伤风败俗的勾当,坏我门风。”

商人转身冲到厨房,拿起锋利的刀子劈手便要砍下,这时四句偈突然浮上了心头:“向前三步想一想,退后三步想一想,嗔心起时细思量,放下怒火最吉祥。”转念一想,纵然要杀她,也要问个清清楚楚,让她死得明明白白、心服口服。于是粗鲁地叫醒妻子,大声骂道:“不知廉耻的女人,竟然背着我偷人,这一桌酒席,这一双鞋子,你做何解释!”

好梦正酣的妻子,看到久别归来的丈夫,对自己不但没有体恤慰问的情话,反而如凶神恶煞般要杀自己,终于按捺不住,尖起嗓门大骂:“没良心的东西,你这一出门三年未归,也不捎个信儿回家,我想年头已近,别人家里一家团圆,因此也为你准备了一双碗筷,一对鞋子,图个吉利圆满。你不问青红皂白,见面就要杀要砍的,既然这样你就杀好了,给你杀啊!”

“对不起,我误会贤妻了,哈哈!三十两买四句偈实在便宜!便宜!”

商人手舞足蹈,抚掌大笑,一旁的妻子看得一脸迷惑惊愕。

感悟与启迪

遇事不听解释,不分青红皂白,结果酿成了许多误会和悲剧,这种事情经常发生在我们的生活中。其实,只需冷静下来,弄清楚究竟是怎么回事,才可以更好地处理问题,才可以避免许多误会和悲剧的发生。

三个裁缝的招牌

在一条繁华的商业大街上,同时住着三家裁缝,手艺都不错。可是,因为住得太近了,生意上的竞争非常激烈。为了抢生意,他们都想挂出有吸引力的招牌招徕顾客。

第一个裁缝在他的门前挂出一块招牌,上面写着这样一句话:“本市最好的裁缝!”

另一个裁缝看到了这块招牌,连忙也写了一块招牌,第二天挂了出来,招牌上写的是:“全国最好的裁缝!”

第三个裁缝是个非常精明的人,但出差还没有回来。他的老婆眼看着两位同行相继挂出了这么大气的广告招牌,抢走了大部分的生意,心里很是着急,为了招牌的事开始茶饭不思。

她想:一个说是本市最好的裁缝,另一个说是全国最好的裁缝,他们都大到这份上了,我能说世界最好的裁缝?这是不是有点儿太虚假了?

几天后,第三个裁缝回家了,老婆向他说出了苦恼。

他微微一笑说:“亲爱的,不用着急,他们在为我们做广告呢!”

他也挂出了自己的招牌。果然,又来了很多生客,这个裁缝从此生意兴隆。

招牌上写的是什么呢?

这个裁缝的口气与前两者相比最小——“本街最好的裁缝!”

感悟与启迪

每个人都有自己的竞争对手,当你的竞争对手超过你时,不要着急,而是要详细研究他们的优势何在,只要你能够找到答案,再想方设法“站”在他们的肩膀上,那么你就是最好的了。

最伟大的女推销员

当今世界最伟大的女推销员玛奇塔是个黄毛丫头,她自7岁起,便以卖女童军饼干赚进了8万多美金。玛奇塔13岁那年发现了推销的秘诀后,便在放学后挨家挨户推销饼干。原来害羞得要命的玛奇塔,后来竟变成卖饼干的高手。

这一切都起始于愿望——火红炙热的愿望。

对玛奇塔和她的母亲而言,她们的梦想就是能环游世界。玛奇塔的父亲在她8岁时抛下了她们母女俩,之后,玛奇塔的母亲便在纽约当服务生糊口。有一天玛奇塔的母亲对她说:“我要努力赚钱让你上大学,等你大学毕业后,你就可以赚足够的钱让我们去环游世界,好不好?”

因此,13岁的玛奇塔从女童军杂志上获知,卖最多饼干的童子军可以带另一人免费环游世界,她就决定尽全力卖出女童军饼干,她要缔造史无前例的女童军饼干销售纪录!

但仅有欲望是不够的,为了使梦想实现,玛奇塔知道她必须有个计划。

玛奇塔的姑姑建议她:“随时随地要服装合宜,穿上代表你专业精神的行头。做生意时,就要穿得像生意人。穿上女童军制服,在四点半或六点半去推销,尤其是在礼拜五晚上去公寓的住家推销时,你要请他们多订些饼干,并随时面带微笑,不管他们买不买,你都要彬彬有礼。不要求他们买你的饼干,而是请他们投资。”

或许有很多其他的童子军都想环游世界,或许他们也都有自己的计划,但只有玛奇塔每天放学后穿着她的制服,随时随地且锲而不舍地请人投资她的梦想。她会在门口对应门的人说:“嗨!我有一个梦,借由推销饼干,我可以为我和我妈妈赢得免费的环球之旅,你要不要投资一打或两打饼干?”

玛奇塔那年卖了3526盒女童军饼干,并赢得了她的环球之旅。从那时候开始,她又卖掉了42000多盒的女童军饼干,她也在全国各地的推销大会上演说,并在一部描述她冒险历程的迪斯尼电影中演出。此外,她也是畅销书《如何卖出更多饼干》、《凯迪拉克》、《电脑》及《其他重要的事》的作者之一。

和其他数以千计心怀梦想的老老少少比起来,玛奇塔并不很聪明,也不见得更外向大方。差别在于玛奇塔发现了销售的秘诀,那就是要求、要求、再要求。许多人在尚未开始前就失败了,因为他们没有请求别人给他们想要的东西。不管我们推销的东西为何,我们总是在别人有机会拒绝之前,就因为害怕被拒绝而先否定了自己。