温暖的春日午后，大家在露天咖啡座里，一边晒着大阳，一边开始今天的主题。露丝接连给大家讲了一个企业和一个名人的经历。
美国著名的钻石天地公司当初成立的目的是从事钻石开采，但由于公司地质勘探人员犯了一个错误，结果他们没找到钻石，却发现了世界上最大的镍矿之一。公司决策人员及时调整了经营方向，结果，公司的股票价格直线攀升。今天，尽管公司仍在沿用以前的名称，但其真正的业务却是制造镍币。
如果托马斯·爱迪生当初一直在公司就职的话，他也不会发明出给全世界带来光明的电灯泡。据说他在发明出灯泡以前已做过1万多次的试验。假如他仍是公司的职员，就凭他这无数次的失败，早已经被解雇不知多少次了。
温斯顿·丘吉尔说：“成功，是一种从一个失败走到另一个失败，却能够始终不丧失信心的能力。”成功是一位贫乏的老师，它能教给你的东西很少。我们在失败的时候，学到的东西最多。所以你不要害怕失败，失败是成功之母，没有失败，你就不可能成功。那些不成功的人是永远没有失败过的人。
看露丝告一段落，罗伊接过话题。
许多经过自己奋斗而成功的管理者都认识到，在商业领域里，如果期望自己事业成功，仅有学校的智慧是远远不够的，你还必须具备街头的智慧。生活是最严厉的老师。与学校书本教育的方式完全不同，生活的教育方式是：你得首先遭受挫折，然后从中汲取教训。
世界上许多知名人士获得巨大成功的因素之一便是他们对待错误所持的态度。其实，他们也像我们一样讨厌犯错误，但他们在错误面前并不感到畏惧，甚至不惜冒险去犯错误。一位IT业的老总指出：“往往当成功离我们还有一步之遥的时候，就到了我们最有可能犯错误的时候。”
成功人士也难免经历失败，蒙受亏损，但是，对待每一次错误，他们并不是因此而意志消沉。相反，他们变得更加乐观、明智和勇敢、果断，因为他们从中获得了更多、更丰富的宝贵经验。还有一些人，他们就是因为将错就错才名垂史册的。
大多数人由于不知道为什么犯错误和从错误中悟出道理，所以只是一味地逃避错误。他们不知道，这种行为本身已铸成大错。还有一些人犯了错误却没能从中汲取教训。这些都是为什么有如此多的人总是循环往复地犯着自己以前曾经犯过的错误的原因。他们会一而再、再而三地犯错，就是因为他们不知道如何从错误中汲取教训。在学校，你可能会因为没犯错误而被认为是聪明的学生；而在生活中，你的智慧恰恰是因为你犯过错误，并且能从中汲取教训。如果一个人真正从所犯的错误中吸取了教训，那么他的生活就会发生改变，他所获得的就不仅是经验，而是智慧了。
罗伊发表了自己的感想，又提了一个提议：“我想我们应该讨论一下犯了错误之后不要采取的行为，我们在错误面前往往就像个不知所措的孩子。”
安迪的一个观点：说谎或否认、掩饰自己的行为。
说谎的人总是说：“我没做那件事”或者“不，不，不，那不是我干的”，或者“我不知道这是怎么一回事”，还有“我发誓……”之类的话。还有一类人犯了错误后习惯于说：“噢，这没什么大不了的，情况会好起来的”，或者：出错了吗？哪里出错了？“或”不要着急，事情会如你所愿的。
艾米莉的一个观点：指责别人，开脱自己的责任。
这类人犯错后往往会说：“这是你的错，不是我的错”，或者“如果我妻子花钱不大手大脚的话，我就不会落到如此的地步”，或者“如果没有孩子拖累的话，我早就很富裕了”。他们还会说：“顾客只是没有注意到我的产品”，或者“我的雇员对我不忠实”，“他们说得不清楚”，还有“这是老板的错”等等。还有些人会说：“因为我没受过良好的教育，所以我的事业不如意”，“如果再给我点时间的话，我会做好的”，或者“噢，·我再不想变富了”，或者“人人都这样，我为何不可……”
罗伊的一个观点：半途而废。
半途而废的人经常说的话是：“我早就告诉过你那样做不管用”，或者“这件事太难了，不值得我投入这么多的精力，还是换个简单一点的吧！”或者，“瞧，我都做了些什么啊？我不想自找麻烦了。”假如一个人说“我所得到的教训就是再也不那样做了”，那么，这个人就是还没有领悟到所犯错误的重要性。如此多的人活在一个贫穷的世界里，是因为他们不断地对自己说“我再也不那样做了”，而不是说“我很庆幸自己犯了错误，因为我从这次经历中受益不浅”。避免犯错误或浪费犯错误机会的人，不能算具备较高的智慧，事业上的成就也会受到限制。