年终了,写总结报告大概还不是最让你头痛的,最让你头痛的大概就是与老总的谈话。与老总谈话是艺术,稍有不慎,就会得罪了老总,害苦了自己。
年终的谈话总是和奖金紧密相连,所以,这时候老板找自己谈话,多数女人心里都是忐忑的,尤其是在刚犯了错误。谈话的时候,一不小心说错了话,老板就会以你临时犯的错误抵消你前半年的成绩,奖金也许就缩水或者泡汤了。
临到年终的时候,张娜不小心把投标书上的一个数字写错了,尽管这对投标影响不是很大。但是她心里仍然是忐忑的,怕影响盼了一年的年终奖金。怕什么就来什么,她刚把年终总结交上去,老总就找她谈话了。她在老总办公室门前站了足足一分钟,才敲门进去。
正如张娜担心的那样,老总的话题虽然是围绕张娜整个一年的工作展开,可落脚点还是在她的这次失误上。张娜意识到大事不妙,自己的年终奖很可能因为这件事而大打折扣。
张娜的脑子飞快地转了一圈,她要努力争取最好的结果。争辩是没有用处的,只会使事情向相反的方向发展。她承认了自己的错误,然后又指出那次失误的确与招标方的要求不明确有关系。
她没有在这个话题上停留太久,而是把话题转向了自己上半年主抓的几个大型项目,都取得了非常不错的结果。老总严肃的表情终于有所缓解,张娜又趁机将自己明年的美好设想展示了一番,终于等来了老总的一句:“好,今天就到这,你先回去吧,继续努力!”张娜心中松了一口气,事后她从人力资源部的一位密友那得知,老总的确有给张娜年终奖缩水的打算,幸亏她巧舌如簧,否则难逃一劫。
老板总是记得你最近犯过的错误,而对你以前的业绩却很容易忘记。所以,哪怕你上半年做得再优秀,也容易被年底一丁点的失误所抵消。这时候不要刻意寻找各种原因和理由,那样会让老板觉得你是在推卸责任。不如先承认错误,然后把话题引到你的成绩上,让老板记起你的成绩,从而抵消你的失误。
对多数女人来说,与老总谈话都会感到不自然,甚至怯场,更严重的则会手脚冰凉,头皮发麻。其实,与老板谈话是一门艺术,做不到巧舌如簧没关系,重要的是要做到有理有礼,稳重大方,让老板对你另眼相看。谈话时,下面几点是需要你谨记的一一1.举止大方。
女性下属见男性老板时,在举止、笑容、眼神等方面不要给对方造成什么暖昧的暗示,如发嗲、洒过浓的香水等。
2.要认真听,也要适当的发表意见。
当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。
眼睛注视着他,不要埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。因为是私下谈话,一些个人看法,不论成熟与否,都可以提出来,但要注意,你是提出疑问让老板解答,而非和老板争论。
3.赞美适当。
向老板表达你的敬佩,你的赞美,都可以,但切记要适当,只是对老板阿谀奉承,谈话就没必要进行下去了。
4.察颜观色。
这不是谄媚,而是聪明下属应具备的素质。如果老板眉头微皱、面色不悦,那你就要想想自己的言辞是否过于激烈如果老板抬手看表,那你不妨征询一下是否需要改约时间;如果中途老板接听电话,那你应从老板的声调、语气上判断是否需要回避。
5.保持距离。
当你和老板谈话时,一定要在心中反复吟诵“三不原则”,即不要在老板的办公室里停留太久,不要靠老板太近,不要碰老板办公桌上的东西。否则的话,会惹得老板不高兴,那样后果就很严重了。