书城励志现代礼仪全集
10680700000058

第58章 交谈中发表不同意见的礼仪

人们在谈话中免不了会对谈话的内容,发表自己的见解和看法,在这个时候,怎样做得恰当好处,又不得罪人,是一个很难掌控的问题。因为谁也不想被别人推翻自己的见解,这样会显得很没有面子。因此,当发表意见时,对方肯定会心理不舒服,也就免不了对发表意见的人产生隔阂。要想除去这种隔阂,发表意见的人,就要掌握一定的方法和礼仪。这样既阐述了自己的观点,又没有体现出对对方的不敬之意。

要想恳切地表达自己的意见而又不得罪人,就要在表达自己的意见的时候,肯定对方的观点,然后由其推导出可能产生的不良后果,在此基础上,再提出自己的意见。当然分析对方意见的弊端要实事求是,有理有据。同时也要承认自己的意见也可能有错。我们不能强迫别人立刻接受和相信我们的意见,而要允许别人考虑我们的意见。若要别人也像我们自己一样相信我们的意见,我们就必须给对方充分的论据,使之有足够的理由相信我们的意见,既不盲从,也不武断。而且要尽量用商讨或询问的口吻,不用命令或过于绝对的语气。

有时,自己直接说出不同意见比较为难,譬如面对的是老师、长辈或上级,可借助同类型的,对方也熟悉、或已明确了的事例来替代自己的意见。

另外,我们还要表示愿意考虑别人和我们不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证明。假使别人能够使我们相信他的意见,那我们就应表示立即抛弃自己原来的看法。这样,才是最理想的表达不同意见的方式。

交谈中的禁忌

在社交活动中,有些谈话内容被视为不礼貌的,这些话题是交谈中的禁忌:

1)生理缺陷或身体私处。

2)亲密的性关系。

3)病痛的细节。

4)每个人物品的价值。

5)谈论朋友的工资或是经济收入;谈论女士的年龄。