书城教材教辅现代企业管理学
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第9章 2 企业战略体系

5.战略对策

战略对策是指为实现战略指导思想和战略目标而采取的重要方法、措施、策略。战略对策是战略管理的主要内容。战略制定就是确定对策,战略实施就是实施对策。目标和措施是相对的,比如,总战略是实现总目标的对策,分战略是实现总战略的对策,次战略是实现分战略的对策。战略对策具有针对性、多重性、预见性、灵活性的特点。针对性是指战略对策是为了解决未来可能出现或业已存在的问题。多重性是指战略对策不是单一的,而是一个群体,战略对策越是成套形成系列,就越有利于战略目标的实现。预见性是指战略对策通过预测对未来事件提出解决办法。灵活性是指战略对策没有一个固定的模式,必须根据具体情况,从多种对策中选择一种或几种有效的方法、措施等。

3.2.1 企业战略的层次

一般来说,一个企业的战略可以划分为公司战略、竞争(事业部)战略和职能战略三个层次。

1.公司战略

这里所指的“公司”是一个拥有一种以上且相对独立的业务或事业单位组合成的企业整体。公司战略是这个企业的整体战略总纲,它是企业最高管理层指导的控制企业一切行为的最高行动纲领。公司战略的任务是确定企业使命与任务、产品与市场领域;同时确定在企业不同的事业部之间如何分配资源和采取何种成长方向。如开发新业务的时机与方式,现有事业放弃、维持或者扩展的安排等。

2.竞争(事业部)战略

竞争(事业部)战略是在公司战略指导下,各个战略事业部门制定的部门战略,是公司战略之下的子战略。竞争战略的主要任务是在统筹安排和协调企业内部各项经营资源的基础上,使经营的产品和服务在市场上取得竞争优势,实现企业使命。

竞争战略与公司战略是不同的。公司战略是统筹规划整个公司所从事的业务的选择、发展和收缩或放弃,而竞争战略只是就本事业部所从事的业务进行谋划。竞争战略是在公司战略的指导下进行的。

3.职能战略

职能战略是为实施公司战略和竞争战略而由企业特定职能管理部门制定的职能管理战略。职能战略的任务是如何提高企业资源的利用效率,使企业资源利用最大化,实施事业部发展的战略目标。根据制定战略的职能部门划分,职能战略有财务战略、研究与开发战略、市场营销战略和人力资源开发和生产战略等,职能战略应与竞争战略保持一致,且内容要更加详细、具体和具可操作性。

公司战略、竞争战略和职能战略一起构成企业战略体系。在企业内部,企业战略的各个层次之间是相互联系、相互配合的。企业每一战略都构成下一层次的战略环境;同时,下一层战略又为上一层战略目标的实现提供保障和支持。可见,一个企业要想实现其总体目标,必须把三个层次的战略结合起来。

3.2.2 企业战略体系

公司战略、竞争战略和职能战略构成企业战略体系。明确企业战略体系有利于企业各层管理者科学地制定和有效地实施战略,增强企业的战略竞争力。

3.2.3 企业战略管理过程

战略管理过程就是指针对战略所进行的管理过程,它包括战略的分析、战略的制定、战略的实施与战略的评价四个阶段。这四个阶段是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。

1.战略分析阶段

战略分析阶段是指企业战略管理者在明确组织宗旨和使命的基础上,对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键性因素进行分析。它是战略管理的第一步。战略分析主要包括外部环境分析、内部环境分析和战略目标的制定三个方面。

2.战略制定阶段

战略制定为战略实施奠定基础。在这一阶段需要分别制定并选择出三个层次要求的公司战略、竞争战略和职能战略。通过这些战略的制定与实施,能最有效地利用企业的资源和市场机会,抓住机会避开威胁,做到趋利避害,实现企业战略目标。

3.战略实施阶段

企业战略方案一经确定,就进入战略实施阶段。战略实施是贯彻落实既定战略规划所必需的各项活动的总称,也是战略管理过程的一个重要部分。如果所选定的战略方案不能付诸实施,或不能认真组织落实,再好的方案也只是纸上谈兵。企业战略方案的实施需要企业管理者考虑各种影响因素。这些因素有组织结构、经营资源、企业文化、企业管理者的能力、核心竞争能力培育等。只有这些因素与战略相匹配,才能保证好的战略取得成功。