书城教材教辅现代企业管理学
10667900000016

第16章 3 企业经营决策

(1)时间序列分析法。时间序列分析法是指收集和整理预测事物过去的资料,从中寻找该事物随时间而演变的趋势,用数学模型将其表示出来,并据此进行预测的方法。常用的方法有:

①百分比增加法,即按以往时期稳定增长的百分比来推算未来时期的预测值。例如,从历史资料中可知,某企业上期销售额平均增长率为10%,2006年的销售额为500万元,那么2007年的预测值为500×(1+10%)=550(万元)。这一预测值可用公式表示为:②简单平均法,即将以往几期的实际数字进行简单平均并将其结果作为预测值的方法。这种方法尽管预测不够准确,却可以说明一定的趋势。

4.3.1 企业经营决策的概念

决策是人类社会的一项重要活动,它涉及人类生产、生活方方面面的问题。对于企业来说,决策在全部经营管理活动中始终处在中心地位。著名经济学家西蒙指出:“管理的重心在经营,经营的重心在决策。”从狭义看,决策是从两个以上的备选方案中选出一个满意方案的过程。但很显然,该定义不能反映科学决策的全部内容。因为科学决策还必然有大量的先期工作要做,如搜集信息资料为决策提供依据,制订多种方案待决策选择等;而且决策还有很多后续工作,如加强执行信息的反馈、及时修正决策等。所以,企业经营决策的定义,应是企业在市场调查和科学预测的基础上,确定决策目标,制订多个行动方案,从中选择满意的方案,并付诸实施的整个活动。

4.3.2 企业经营决策的类型

企业经营的内容非常广泛。与此相应,企业的经营决策所涉及的内容也相当广泛,层次复杂,它包括企业服务方面决策、经营方针决策、销售决策、投资决策、人才开发决策等。根据划分标准不同,可对企业经营决策作出不同的分类。

1.按经营决策重要层次,可分为战略决策、管理决策和业务决策

(1)战略决策。它是指关系到企业未来发展的全局性、长期性的决策。它的目的是提高企业经营效能,使企业经营活动与外部环境的变化保持动态平衡。战略决策一般由企业最高管理层制定,又称高层决策。

(2)管理决策(又称为战术决策)。它是指为实现战略而在人、财、物等方面具体作出的战术性决策。如生产计划的制订、新产品定价、设备更新改选决策等。这种决策的目的是提高企业管理效能,以实现企业内部各环节高度协调和资源的有效利用。管理决策具有指令性、定量化的特点,其正确与否关系到战略决策的顺利实施。这种决策一般由企业中间管理层作出,又称中层决策。

(3)业务决策。它是指企业日常活动的决策。如生产组织的局部调整、定额的制定、库存管理等方面的决策。这种决策的目的在于提高生产效率和工作效率,合理组织生产过程。这种决策主要是由企业基层管理层作出,又称基层决策。

战略决策、管理决策和业务决策之间有时没有绝对的界限,在一些小型企业中往往就更难分开。

2.按决策的条件,可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策

(1)确定型决策。它是指未来影响决策方案的所有因素是非常明确而固定的,而且一个方案只有一个确定的结果。确定型决策可用数学模型得到最优解,一般可用量本利分析、线性规划等方法,如生产批量决策、库存决策、成本—利润—产销量决策等。

(2)风险型决策。它是指各种决策方案未来的各种自然状态不能预先确定,发生是随机的,而各种状态出现的概率(可能性大小)可以从过去的统计资料中估计出来,并根据这一概率作出决策。如扩大生产规模能增加产量的概率是60%,不能增加产量的可能性是40%,企业是否扩大企业规模的决策就是一个风险型决策问题。风险型决策可采用决策树、决策收益表等方法对事件进行决策。

(3)不确定型决策。它是指决策方案的自然状态不能预先估计,而且也没有客观概率可预测,完全凭决策者的经验、感觉和估计等因素来确定一个主观概率的决策。目前,这种决策已经有一些决策准则供不同类型和风格的决策者选用。如新产品开发决策,由于新产品开发是否成功取决于市场的销路如何,而市场销售情况是很难事先完全确定的。

3.按决策问题出现的重复程度,可分为程序性决策和非程序性决策

(1)程序性决策。它是指日常管理工作中经常重复出现问题的决策。由于这类问题经常重复出现,因而有可能将这类常规性、例行性的决策过程标准化、程序化。如生产方案决策、采购方案决策和设备选择决策等。