书城励志专业精神:一切员工必备的信念与行为准则
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第76章 把复杂的工作简单化

不管你所处的工作环境多么恶劣,也不管你的工作担子有多么重,你绝对有能力扭转不利情况,所做过的美梦终必有成真的一天。然而如何才能实现呢?只要你凡事都专业地去做,拿出你蕴藏于身的专业精神来,这股力量可以立即改变你工作中的任何层面。

同一件事情,让不同的人去做,有的人能在很短的时间内,用最简单的方法去完成;有的人借助各种工具,借鉴别人成功的以验,用了很长的时间却还没有找到答案。这是为什么呢?其中最关键的因素就是两者的思维方式不同,前者遇事喜欢简单化,喜欢用最简单、快捷的方式去解决问题;而后者则拘泥于形式,以为复杂就是完美,就是智慧。其实不然,将问题简单化,学会砍削与本质无关的工作,抓住根本,用最简略的方式对问题进行表述,这才是专业员工们解决问题时最常用的方式。

你愈投入,工作就愈显得简单。当你认真地想做,一切都变得很有可能,没有什么是太麻烦或太困难的。障碍就像田径赛的栏栅,等着被征服。外来的干扰不过是一次学习的机会,并能激励人继续进步。

反之,投入意愿很低的时候,任何工作都会对你产生威胁。事事让你感到棘手、头痛,精力与热情也跟着低落,就像必须用双手推动一堵牢固的墙似的,要费好大的劲儿才能完成某件事情。

明代冯梦龙曾说:“世本无事,庸人自扰。唯则通简,冰消日皎。”

爱因斯坦也一直把追求形式的简单性,作为科学研究工作最重要的条件之一。他说:“科学家必须在庞杂的经验事实中,抓住某些可以用精密公式表示的普遍特性,由此探索自然界的普遍真理。”

多贝克决定开一家帽子专卖店,他亲自出马,设计了一块招牌,在上面写着“多贝克帽店,制作和现金出售各种礼帽”。然后请朋友提意见。

第一个朋友说,“帽店”与“出售各种礼帽”意思重复,可以删去;第二位和第三位说,“制作”和“现金”可以省去;第四位则建议将多贝克之外的字都划掉。

多贝克听取了朋友的意见,只留下“多贝克”三个字,并在字的下面画了一顶新颖的礼帽。店子开张后,路过的人都觉得招牌别致新颖,帽子店的生意自然异常红火。

在工作中,许多人的思维方法仿佛是与复杂结缘的:他们不仅把问题看得复杂,更把解决问题的方式变得复杂,甚至钻到自己设定的“牛角尖”里无法出来。学会把问题简单化,是员工顶级智慧的体现。

在很长一段时期内,美国华盛顿的杰斐逊纪念堂前的石头腐蚀得很严重,纪念堂的清洁维护部门为此大伤脑筋。按照一般的思路,最直接的做法就是更换石头。但这样不仅需要大量的经费,更重要的是会大大地改变纪念堂的设计原貌。对这个左右为难的问题,所有相关部门的领导都一筹莫展。

一天,一个年轻的清洁工走进了主管经理的办公室,他平静地向经理问道:“为什么石头会腐蚀?”

“这还用说,当然是因为维护人员过于频繁地清洁石头。”经理爱理不理的回答。

“那为什么需要这样频繁地清洁石头?”

“废话!你没看见那些经常光临的鸽子们留下了太多的粪便!”经理激动地回答。

“那为什么有这么多的鸽子来这里?”

“当然,大家都知道,这里有足够多的蜘蛛可供它们觅食。”

“蜘蛛为什么都往这里跑,而不往其他地方去呢?”

“每天黄昏时,这里有许多飞蛾。”

“很好,”这个清洁工笑一笑继续问道,“那么,这里为什么会有这么多的飞蛾?”

“哦,是黄昏时纪念堂的灯光把它们吸引过来了。”

清洁工的连续发问,让经理找到了真正的原因。于是,经理立即命令推迟纪念堂的开灯时间。这样一来,没有了灯光,飞蛾就不会来;没有了飞蛾,就没有蜘蛛;没有了蜘蛛,就没有鸽子;没有了鸽子,就没有了粪便。

微不足道的一个简单举措,不但解决了老大难问题,还节省了一大笔开支。由此可知,在工作中,有时候,最好的解决问题的方法往往非常简单。

无独有偶,“世界发明大王”爱迪生曾经有位叫亚波恩的助手,他出身名门,是大学的高材生。

一天,爱迪生安排他做一个计算梨形灯泡容积的工作,他一会儿拿标尺测量,一会儿计算。几个小时过去了,他忙得满头大汗,但就是算不出来。

这时,爱迪生进来了,他看看面前堆了一叠稿纸的亚波恩,明白了是怎么回事。于是拿起玻璃泡,倒满水,递给亚波恩说:“你去把玻璃泡里的水倒入量杯,就会得出我们所需要的答案。”

亚波恩这才恍然大悟:哎呀,原来这样简单!

把复杂的工作简单化,这是一门艺术。作为员工,你必须开动脑筋,努力寻找达到结果的更简单的方法。这样你才能快刀斩乱麻,而不至于淹没于“剪不断,理还乱”的复杂表象之中无法自拔。

在具体工作中,面对繁冗艰巨的工作任务,你必须学会分清工作的主次:首先把那些无关紧要的工作放到一边,接着再排除那些虽然有价值,但由别人干更合适的工作,最后再剔除那些你认为以后再干也不要紧的工作。

为了使工作条理化,不仅要明确你的工作是什么,还要明确每年、每季、每月、每周、每日的工作及工作进度,并通过有条理的连续工作,来保证自己按正常速度执行任务。

著名作家巴尔扎克说过:“有些人每天早上预定好一天的工作,然后照此实行。他们是有效利用时间的人。而那些平时毫无计划,遇事现打主意过日子的人,只有‘混乱’二字。”

许多员工抱怨工作太多、太杂、太乱,实际上是由于他们不善于安排好日常的工作,连最没意义的事也抓住不放,人为地制造忙乱。这样不但谈不上工作条理化,而且连自己也被压得喘不过气来。

因此,为了达到令人满意的工作结果,每一个员工必须在思维模式上努力寻求简单的工作方法。与此同时,还要在日常工作中,学会合理规划,做到心中有数,尽量把繁冗复杂的工作条理化、简单化。