书城励志追求效率的赢家
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第22章 优秀的工作方法

采用正确的方法,你就能把事情做好。

善于利用时间的人,具有深思熟虑的能力,并能选定做事的最佳方法。例如,在写一封重要信函之前,他们总会先计划一下自己要说什么,收集完整的资料,然后再动笔写信。

观察别人在家中、公司里是如何处理事情的,以及他们所采用的方法。正确的方法能使你在充满竞争的世界中,凡事事半功倍。而非事倍功半。

将时间集中于日常熟悉的工作

你知道该做些别的事——你最初开始工作时,你对你的上司说,你能做高报偿的工作。

而今,琐碎的日常工作使你不能自拔。此时你必须将自己的兴趣转移到高报偿或是重要的工作上,从而从繁琐的事务中解脱出来。解决方法:

把高报偿工作分成几个步骤。比如:你要写一篇关于你公司广告活动的报告。首先,你要确定这项活动的主题。一旦完成了主题,你便能写出几份广告来。下一步你就要考虑该将广告登在何处等等。

注意:你按照计划中的步骤一步步进行,在工作开始告成之际,就将情况告知他人,这件工作使你难以忘怀;成了你利用时间计划中的重要部分。成功时,定要奖励你自己。

给予你自己一种奖励,可以使你在工作中更有冲劲。一些富于创新精神的公司也采用奖励方法,以增加干劲和更高的工作效率。

做事的方法应因时因地而变

你知道如何处理日常工作。即使较困难的工作,你也是一次又一次地以同样方式去做。

有时,你知道你很困难地做了——件工作,或耗费了更多的时间,虽然当时也很必要,但你还是觉得浪费了时间。解决方法:

以不同的方式看待一件工作。你能以别的方式去做吗?你们办公室或是家里能有别人帮忙吗?试着将你的时间划分为不可控制时间和可控制时间。

不可控制时间是一天之中的一部分;例如,在这当中,你必须于上午十一点前完成生产报告,或你必须参加上司召集的一次会议。可控制时间也是一天之中的一部分,在这当中,你可以决定你想做的工作,你有时间考虑你想如何利用一天中的这部分时间。

善于利用时间的人都会善用这部分可控制时间。他们明白自己只有有限的时间,所以他们要在最大限度内加以利用。

一旦处于可控制时间阶段,就赶紧列出要做的事项表,分出轻重缓急,着手进行最重要的工作,继续不断地持续,直到完成。

防止工作被经常性的打断

一天开始,你正着手当务之急的工作。可是,随即电话铃声响起、邮件寄到、客户询问定单事宜,然后又有同事要求跟你谈工作的体会等等。

你把当务之急的工作搁置一旁,卷入其他各种事务之中,一天过去了,你却还没开始你当务之急的工作。解决方法:

毫不犹豫地立即着手你当务之急的工作,因为它将带给你所需要的报偿,以使工作有所成就。

一天当中,总会有一些小干扰,你必须要能够一而再、再而三地回到原位,以继续首要的工作才行。因为花过多的时间做毫不相干的事情,对你完成当务之急的任务无所裨益。

虽然,你也许觉得,丢开当务之急的工作,另外做些别的事也挺有意思,但此时你已远远的落后了。

你也可以在你办公桌上放一个文件夹,取名为(1)号文件夹。早晨上班时,看看那个文件夹,就着手做(1)号工作,直到完成,只有完成了(1)号工作,才能进行下一个最重要的工作。如果你打断了你的工作,你就永远完成不了最重要的工作。

充分利用黄金时间

一天当中,工作效率最高的时间是在上午十一点到一点之间,其余时间会稍微有所下降。解决方法:

制作出你的工作效率和程度表。一天之中,什么时间电话铃会响个不停?什么时间会议次数最多?什么时间最忙?这些情况将告诉你,人们在什么时候精力达到最高水平。然后尽量挖掘这种精力。

把重要的约会和会议安排在上午十一点左右。你便能与处在最佳状的人们打交道,而且可以获得最高效率。

若大清早就召开重要会议,人们或许还在想着周末或昨天晚上的事,难以进入会议的主题。如果会议是在下午五点召开,你更会发现许多同仁精神不济,会议的实效也会减少。

所以在处理重要事件时,一定要懂得掌握黄金时间。

灵活改变已定工作计划和事项

你的计划全部安排好了。但现在你必须要占用你的时间,会见来面试的几名求职者。这个很重要,你急需让人填补上空缺,以便能放心做你的高报偿工作。高报偿工作就是以更多的金钱作为报偿,或是能给工作带来更多的成果的工作。你跟上司花了三天时间,会见几名求职者。在此当时,公司中又有其他问题发生,你们的大客户对上次交易的货晶抱怨不已;

他暗示可能全部退回,去跟别人做生意。你该怎么办?

解决方法:

什么是高报偿工作?自然,顾客最为重要。照顾你顾客的需要,你们的大客户必然感到满意。

为了公司、也为了你个人的利益,你必须视情况调整工作重心。如果你们失去大客户,也就不再需要面试其他人员了,因为你介)就会损失一部分盈利。善于控制时间的人都懂得适度改变计划。

一旦你使不高兴的客户满意了,你就可以再去会见未被淘汰的求职者。你必须要随着情况的变化而变化,否则,你就会因小失大,铸成大错了。

制定一个日常工作的定额

你今天打算完成什么工作?怎样去充分利用这一天呢?为自己确定出工作定额,才不致虚度一天。解决方法:

日常工作定额将帮助你实现每周的、每月的、以及最终每年的定额。当然也有日常定额不能完成的,例如生病、事假等等。但是如果大多数时间你完成了定额,你就会取得成功。

因此你必须检查一下你需要什么样的日常工作定额,以实现自己的目标;然后去努力完成。你可以完善你的最佳定额。如果你不愿意脚踏实地做日常工作,就永远不会获得成果。

所以为自己制定出工作定额,下决心去实现它吧!

不要翻来覆去的检查每一件事

所有事情你都重作一遍。

参加元旦活动的邀请名单已经查过一遍了,增列了~—些人,又去掉一些人,反反复复折腾个没完。有关内部人员使用电话的报告,你就重新写过十七次,因为你想在文字上达到尽善尽美。你想使一切都完美无缺,即使没有什么正当理由,你也要对事情做一些改变。解决方法:

问问自己是否需要这种过分强调精致且耗费时间的完美?你需要对一切事都重新检查吗?

在某些情况下,是必须力求精确,但是真正的完美是难以达到的。你只须列出你重复检查所用的时间表,并避免将来再重蹈覆辙。当你发现事事追求尽善尽美的作法有所减少,也许,你就能集中精力从事其他重要活动了。

舍弃不必要的个人及外事活动

你准备与你们银行最重要的客户在上午十一点会面。电话响了,是一位学校校长找你,请求你对他们教学的资金筹措计划给予帮助,你爽快的答应了这位校长,可是,接着他又告诉你学校近来的变化以及他们未来的目标等等。你迅速瞥了一眼时钟,发现只剩下五分钟,你和客户的重要会议即将开始。你告诉这位校长,你得放下电话了。刚放下电话,电话又响了起来,一支足球队的教练要你协助为本年度门票设计广告活动,以增加他们的资金,你个人及外面的活动日益束缚住你在事业上所追求的目标。

解决方法:

冷静地考虑了一番你个人及外面的活动。为什么你从事了每一项活动?时过境迁之后有所变化吗?今天看来还有必要吗?砍掉那些毫无意义的其他活动,保留那些对你重要的活动才是解决之道。

一位企业经理把个人和外面的活动限制在下班以后的时间,下午六点以后,她才打电话或谈论她外面的活动。

另一位经理的解决办法,是他规定工作时不接私人电话、不办私事或参加外面的活动。

尽量把过量的其他活动减少到最低限度。

妥善安排你的时间

你不知如何安排时间解决方法:

卓有成就的人们知道该把时间花费在什么方。他们具有自我矫正的能力,从而把时间用到适宜的地方。以马登为例,他是一家保险公司的人寿保险业务员。半年以前,全公司里他一直是最大保险销售额的业务员之一。

在过去的半年当中,马登不愿意工作,他打破自己的惯例去读报、打网球、或者随便做些别的事,因此,降低了他的业绩。当他制定出一份工作时间表时,马登发现,他只用三到五分钟,就确认了他要把自己最宝贵的时间用于何处。马登一经认识到所浪费掉的时间的价值,他就改变了作法。花上几分钟,对自己作一个利用时间的分析,使你自己重新有效的掌握时间。

今只做你最拿手或正在考虑的事情

人们都很容易从一种工作转移到另一种自己最驾轻就熟或当时最想做的事。然而当有人问及我们上周谈到的重要目标时,我们只是说明天就开始。我们编造一个又一个的藉口,隐藏在所谓“我没有时间去做”这种说法的背后。

一位年轻的推销员,为了想在工作上有所成就,以确认他应当把时间花在何处,便来到图书馆。阅读许多有关销售人员的资料,他发现,新推销员必须以百分之七十五的时间丰了解情况,或寻找客户,百分之八的时间应当用来准备拜访,磨练技能、才干及产品知识,以便能提出一份最佳的产品介绍。剩下的时间则花在直接与顾客的接触上。因此,你的最重要时间就花费在你接近这个可能的客户的时候。你必须抓住时机,使这个客户做出决定,直到你拿到签了字的定货单为止。此时你就必须摆脱去做近在咫尺的工作的诱惑。承担那种会带给你所需要的成功的工作。

从生理状况出发做最有效的安排

不仅钟表上时针会运转,你的精力也处在循环的状态中。

正如钟表的时针从早晨运转到晚上,而你的精力状况也是从一个水平过度到另一个水平。

我们每一个人,从秘书到上司、到单位领导,都分配到同样多的时间,为了从你的时间中获得最多的时间,你应当考虑自己的生理时钟。

把你最迫切的工作安排在上午的中间至晚些时间。

午饭时间移到下午一点或两点。

下午早些时候专门去做不大急迫的工作——零碎的工作。

傍晚回到更富有活力的活动。不要浪费这些时间去清理在这段时间以前的零碎工作。

解决方法:

仔细考虑一下自己一天中的各种工作各活动,列出一份清单。再依自己的生物时钟列出一天的精力状况如下:

时间精力状况

上午八点到中午低水平

中午到下午六点高水平

下午六点到晚九点活跃

晚九点到午夜还算活跃

午夜起休息依此安排自己的活动计划,要着眼于你精力的高峰,容忍精力的低谷。

善用并协调你的精力状况周期,你就能在最大限度上放大你的全部时间,并获得最高的报偿。有效的利用时间,意味着尽可能确定最佳方法,利用每天中宝贵的分分秒秒。

雇佣他人是一种好办法

不雇用他人

这种类型的人,是万事不求人。在处理家中事务上,也坚持这种态度。解决方法:

在做你不感兴趣的工作之前,或者感觉你自己不胜任某种工作时,就选择某个人为你代劳。以郑奕为例,他是一家大钢铁公司培训部的经理。当一位培训员离职,而另一位请假的时候,他觉得自己在行政方面落后了。郑奕原本考虑自己去做,后来他看到办公桌上的文体夹才改变了想法;他想到自己曾经许诺上司要做的工作。一旦郑奕在行政工作上付出了太多,他就无法完成自己对上司的承诺,于是他将工作分派给其他人。郑奕学会了有效对待自己的时间,并要求在他身边工作的人都要克尽职守,必须承担必要的考验,以帮助他管理得更好。