书城励志责任与忠诚
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第56章 不动声色地消除老板的小错误

不动声色地消除老板的小错误“人非圣贤,孰能无过;过而改之,善莫大焉。”老板也是人,他也会犯各种各样的错误。作为职员,就应及时发现并通过巧妙的方法帮助老板纠正错误,做老板的得力助手、左膀右臂,如此你才会得到老板的器重。但在纠正错误时要讲究一个方式方法,能够悄然消除错误是最好的了。老板终究是老板,他有自己的“面子”,如果你很直白地指出老板的错误所在,那么老板不仅不会接受,甚至会对你暴跳如雷。聪明的职员会通过老板乐于接受的方式来纠正他的错误,使老板与员工“皆大欢喜”。

错误有大小之分,并不是说每一个错误都要在老板那里请示汇报了以后才能更正。如果是一眼就能看出的、很明显的错误,那么下属可以自行纠正,将这种错误消除在悄无声息中。老板大多都是日理万机的人,如果你总是拿些小的错误去请示老板,老板会认为你这人丝毫没有主见,不是可塑之材,那他便会渐渐疏远你了。

有一个老板在会上将一组财务数据讲错了,一个做财务工作的下属没有马上纠正,而是在做财务报表时,将老板说错的数据纠正了过来。老板看到财务报表时才知道自己在会上说错了,从而对这个员工的好感大增。

在某公司任行政秘书的小林也有过类似的经历。

小林是某公司的行政秘书。他们公司的张老板是一个出类拔萃的人,但就是有一个小毛病,那就是平时粗心大意,对事情的细节问题不太关注。

一日,张老板要举行一个贸易洽谈会,对会议内容等大体罗列了一个提纲,要求小林拟定一个会议邀请函。在起草的过程中问题出现了,提纲中列出的洽谈会日期为1月14日。“可现在都7月2日了”,小林想。经过他认真比对,发现老板本来是想写7月14日,但因为粗心,一下子将7写成1了。于是他便自己决断将日期改写为7月14日。

正如他料想的那样,老板只是一时疏忽,日期的确是7月14日。这样,邀请函按时无误发了出去,小林的聪明举动避免了公司不必要的损失。

日常工作中像小林发现的这类小失误并不少见,如老板写错一个字或一句话的意思表达不准确需要修改等。这时你大可不必声张,将它悄然改过就行。当然,这需要你有很好的判断力,认定确实是老板错了。如果你曲解了老板的意思,将老板本来正确的话语擅自改错,那就弄巧成拙了。所以,在这其中把握一个“度”是很关键的。

不要因为是老板的错误就不去纠正,这话说起来容易做起来难。因为是老板,有的员工就有敬畏或恐惧的心理,避而远之唯恐不及,哪里还会去给指正什么错误。其实这样的想法是不正确的。不要因为是老板的错误就不去纠正,因为错误终究是错误,没有人去纠正它自己永远都正确不了。而且只要你的方法得当,一般的老板也是不会介意你纠正他的错误的。

小的错误也许可以忽略,但如果是关乎公司命运的错误,那么就算是“犯颜直谏”,也要把它纠正过来。这样,当老板得知是你纠正了错误从而使公司避免了损失时,他不仅不会责怪你反而会对你更为赞赏。

老板在处理问题时,出于种种原因,有时也会有不明智之举,容易导致工作的失误、中心的偏离或因小失大危及全局。此时,如果下属能不失时机、恰到好处地指明问题的关键所在,也许寥寥数语就能使老板“迷途知返”,并将你视为忠臣、知己,在内心的功劳簿上为你记上一笔。

秘书小王就有过一次这样的经历。

有一次,公司里召集各科室的负责人开会,准备安排下一阶段的工作任务。在会议开始的汇报工作中,有一位科长工作责任心不强,几项交办的工作没做好,还捅了娄子,结果导致经理很情绪化,发了不少的脾气,使会议气氛十分紧张。秘书小王目睹此景,便建议休会,先休息十分钟。在休息的间歇,秘书小王递了一个纸条给经理,上面写着:“刘经理,会前您曾说过,这个会议的主要议题是布置工作,动员干部,刚才的会议气氛有点儿紧张,不利于这次会议的顺利进行。有些问题似应专门开会或会后再解决。”

当复会后,小王发现刘经理已恢复了正常,并把会议引导到了正常的议程上,会议最终圆满地结束了。会后,当只剩下两个人的时候,刘经理对小王表示了很好的工作友谊,小王也越来越受经理的赏识了。

正是小王在这关键时刻的适时提醒,使刘经理又重新回到了会议的主题上。小王此举可谓是“点睛之笔”。

职场中的你也应在这样的情况下给老板合适的意见,这样老板自然视你为公司的“顶梁柱”了。

人都爱面子,尤其是在众人面前的时候,而老板更是如此。因为他要很好地驾驭自己的下属,就要很好地在员工面前树立自己的形象,维护自己的权威。如果老板犯了错,纠正是必需的,但纠正的时候更要注意给老板台阶下。只有这样,他才会欣然接受你的意见。

某公司召开年终总结大会,老板讲话时出了个错。他说:“今年本公司的合作单位进一步扩充,到现在已发展到46个。”话音未落,一个下属站起来,冲着台上正讲得眉飞色舞的老板高声纠正道:“讲错了!讲错了!那是年初的数字,现在已达到了63个。”结果全场哗然,老板羞得面红耳赤,情绪顿时低落下来,他的面子被这一句突如其来的话丢得干干净净。

这个下属的命运也就可想而知了。而下面这位大学生所犯的错误也是不注意给老板台阶下。

有一位大学生,毕业分配到了一家贸易公司。他能力很强,也很上进,工作十分努力。但干了几年还是没有提升的机会,当时与他一起进公司的人有的都做了主管,可他还是一个最底线的员工。其实,同事们都知晓其中的原因,只是他老是想不清楚。

有一次,他的主管正和公司老板一起检查工作,当走到他的办公室时,他突然站起来,对自己的老板说:“经理,我想提个意见,我发现咱们公司的管理比较混乱,有时连一些客户的订单都找不到。”也许他说的是事实,但此事的结果是谁都能想得到的。

上面两个人都因方法不对,在公共场合直接指出老板的错误,不给老板台阶下,最终落个“败北而归”的结果。因此给老板纠正错误,要特别注意场合问题,凡事给老板留个台阶。如果一味地不留余地,一竿子捅到底,到头来只能是自食其果。