书城励志孙子兵法叫我们灵活点
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第64章 想方设法调动起客户的兴趣

“原文”故我欲战,敌虽高垒深沟,不得不与我战者,攻其所必救也。

“大意”所以我方军要交战时,敌人即使高垒深沟,也不得不出来与我方交锋,这是因为我方攻击了敌人所必救的地方。

孙子认为想诱敌交锋,就必须先攻其所必救。如果将这个道理用于现代企业与消费者关系上,那不妨这样套用一翻:故我欲卖,客虽不愿掏钱,不得不买者,调动其兴趣也。

事实上,如果你的产品能调动客户的兴趣,那么无须你花费许多的财力、物力,也无须你费心思的让客户相信,他们就会主动的来购买你的产品。

有一次,爱德华·查利弗先生为了赞助一名童军参加在欧洲举办的世界童军大会,极需筹措一笔经费,于是就前往当时美国一家数一数二的大公司,拜会其董事长,希望他能解囊相助。

在爱德华·查利弗拜会他之前,曾听说他曾开过一张面额100万美金的支票,后来那张支票因故作废,他还特地将之装裱起来,挂在墙上以作纪念。

所以当爱德华·查利弗一踏进他办公室之后,立即针对此事,要求参观一下他这张装裱起来的支票。爱德华·查利弗告诉他自己从未见过任何人开具过如此巨额的支票,很想见识见识,好回去说给小童军们听。

这位董事长毫不考虑地就答应了,并饶有兴趣地将当时开那张支票的情形,详细地解说给查利弗听。

查利弗先生并没一开始就提起童军的事,更没提到筹措基金的事,他提到的只是他知道对方一定很感兴趣的事,结果呢?

说完他那张支票的故事,未等他提及,那位董事长就主动问他今天来是为了什么事?于是他才一五一十地说明来意。出乎他的意料,董事长非但答应了爱德华的要求,而且还答应赞助5个童军去参加童军大会,并且要亲自带队参加,负责他们的全部开销,另外还亲笔写了封推荐函,要求他在欧洲分公司的主管,提供他们所需的一切服务。爱德华·查利弗先生满载而归。

让顾客相信你,购买你的产品,最先要做的就是调动顾客的兴趣,顾客身上每一件与众不同的饰品或者发型,衣帽之类都可能是他的兴趣所在,抓住这些,就抓住了顾客的心理,同时也让他们知道你对他们的尊重与关注,你与顾客间自然能搞好关系。