◆文/黄阔登
黑龙江有家生产一次性卫生筷的企业，产品全部销往日本，表面上经营得红红火火，但由于售价太低，所以利润也很有限。后来该厂派专人到日本进行考察，考察人员在考察过程中发现日本的公司职员全部在公司就餐，快节奏的工作使不少人都忘记了日期。于是，该厂以此为契机，给筷子印上星期一到星期日的数字，一共七套，卖给快餐店。除此之外，还生产一些印有“母亲节”、“樱花节”、“情人节”、“成人节”等字样的祝福筷。这样，筷子的情调和人情味便大大增强了，还能起到提醒日期的作用，每箱筷子的价格也水涨船高，由以前的90元人民币提高到320元。此举让该企业获利颇丰。
在山东诸城刘家村镇，有对加工水饺的年轻夫妇。由于加工水饺的行当大有人在，他们的生意不温不火。在一次加工水饺的过程中，他们偶然发现水饺底部有一些美观的花纹。经过仔细观察才知道，原来这些美观的花纹都是让盛饺子的器皿无意中给印上的。这一意外的发现让他们惊喜万分，何不将水饺都印上吉祥的文字，给客户在节日、生日、婚嫁时多添一份喜庆气氛呢？想到就做，他们专门请人设计制作了一套模具，以福、禄、寿、喜分成四大系列，顾客可以根据自己的需要随意挑选。这种“吉祥”水饺一经推出便大受客户的欢迎，不仅在当地畅销，而且还吸引了青岛等地的一些客商远道而来订货。一时间，这家水饺加工店的生意火爆异常，产品供不应求。这对颇有经营头脑的年轻夫妇还为自己的“吉祥”水饺注册了商标，并获得了有关部门的批准。
说起来，那家企业无非是在以前的筷子上印上一些文字而已，“吉祥”水饺也不过是在普通水饺上印上一些祝福的字眼罢了，但他们的成功秘诀就在这“多此一举”。他们的产品顺应了市场需求，在一定程度上满足了顾客的心理需要，不想财源滚滚都难。
产品想要卖得好，就应该满足顾客的需要，千篇一律、没有保险单的商品自然不受欢迎。相反，那些看似“多此一举”的做法却得到了令人惊喜的结果。