上官望着他，摇摇头，说：“我什么都不需要，我也不能保证……就能办成。我只是……”“心疼你”这三个字，她藏在心里没有说出来。
任秋风急切地说：“我知道，我知道，你是为了事业。”
上官立刻截了他的话头，很干脆地说：“我也不为‘事业’……”
任秋风一怔：“那你……”
上官说：“你别问了，我什么也不为。我去就是了。”
任秋风望着她，想了想，说：“好，这样吧，我批准你领……部手机。你去北京后，有什么事，便于及时联系。”
任秋风觉得，让她领一部手机，这里边已包含奖励的意思了。可是，上官并不兴奋。她仍站在那里，默默地望着任秋风……
任秋风催促说：“你还傻站着干什么？快去呀。”
上官说：“你不是说，不管办成办不成，都要奖励我么？”
任秋风说：“是，我说过，奖励，肯定奖励你。”
上官说：“那，我现在就要求奖励，省得你事后不认账……”
任秋风不解地望着她，一时显得苦笑不得，说：“你这个丫头，我会不认账？说吧，奖励什么？”
上官轻声说：“一个很高贵的礼节——”说着，她指了一下自己的额头，“亲我一下。”
任秋风不知所措地望着她，说：“这、合适么？你们这些年轻人，这这这……”
上官说：“亲一下么。就当是为我送行……”说着，她的眼闭上了。
任秋风四下看了看，一双大手像没处放似的，来回搓着，说：“这，这，就、亲一下？”说着，他笨笨地走上前去，像大虾似的弓着身子，在上官那光滑亮丽的额头上快速地贴了一下。
这时，上官喃喃地说：“你抱抱我也行。”
任秋风却迅速退后，厉声说：“别胡闹了，快去吧。”
当天夜里，上官云霓就坐火车到北京去了。坐在卧铺车厢里，在隆隆的火车轰鸣声中，她一连用BB机给任秋风发了十二个521……尔后，一连三天没有任何消息。
一直到了第五天上午，上官回来了。她极为疲惫地站在任秋风办公室的门前，推开门，嘴里默默地吐出了三个字：“开始吧。”
没有人知道她是怎么办成的。此后，她也没有再讲述任何细节……
任秋风大步走上前去，当着众人拥抱了她。
三
对于任秋风来说，一场战役，就要打响了。
这个将进入史册的创意，是一环套着一环的。在七月的下旬，金色阳光东侧的广场上出现了一个铺有海蓝色天鹅绒的巨大转盘，这个转盘下边装有圆形的滑道，是可以自动旋转的。在海兰色天鹅绒的上面，是一辆桔红色的桑塔那轿车。在轿车的一侧，斜立着一位仪态万方、身着蔚蓝色旗袍、身披金红色绶带的美女。当蓝色的天鹅绒转盘在缓慢旋转时，就像是蓝蓝的海水推着一轮冉冉升起的红日，似乎是要把那美丽的姑娘送入云端……在天鹅绒转盘的旁边，是一个整齐划一的、吹奏着鼓乐的仪仗队。那些头戴船形帽，身着天蓝色裙装的姑娘们，一个个英姿飒爽，手里的银白色长号在阳光下泛出耀眼的七彩之光。
于此同时，金色阳光在各家报纸都登出了“飞机撒奖；有奖销售”的专版广告。上边登出的条件是极富诱惑力的：金色阳光将在八月一日这天，用飞机在空中撒下十万张“有奖销售”的奖券，凡拾到或领到（从现在起）奖券的人，如果在金色阳光购买一百元以上的商品，就可以拥有获取大奖的抽奖资格——大奖有一个，就是桑塔那轿车。
那辆作为展品的桑塔那轿车，几乎把人们的眼都映花了，心都勾出来了。这诱惑的确太大了，一百元的商品又算什么呢？几乎每个人都以为，他就是那个大奖的获得者，或者极有可能成为大奖的获得者……有多少人在做着这个梦啊！那等于说，花一百元钱，不但可以买些有用的东西，还可以额外地得到一辆轿车！这让人怎能不动心呢？
是的，人人都想把那车开回家去。这个时代，有多少年轻人在做着有车的梦？那可是身份和价值的象征啊！
人，就像是听见了春雷的虫儿，带着各自化蛹为蝶的梦想，从四面八方拱出来。他们又像是从天而降的麻雀，一拨一拨地、一旋儿一旋儿地涌到这里来。他们个个看上去都像是押宝的高手、猜奖的谋士。他们把大口大口的唾沫星子喷到天上，盘算着有可能中奖的号数、议着那将要到手的辉煌……当他们来到近前时，那阳光下泛着釉光的红色轿车，那开了花一样的鲜艳和灿烂，把人的心都照得亮堂堂的，也照得傻乎乎的。从南边来的，多是生活在底层的人们，那目光就更显得焦渴，恨不能当即就把那车扛回家去；从北边来的，身份就显得混杂些，各样的人都有，穿着也显体面，他们一般都不靠那么近，也只是稍稍凑前看一看，他们的目光，更多是注视着车旁的美人儿。
美，只有在展览中才显示她的力量。单从展示的角度来看，更具杀伤力的是那站在车旁的美人儿。这也许是满足人们幻想的最好时刻了，是呀，假如得不到，至少可以看一看吧。不用说，上官云霓是第一个站上去的，她现在已经成了金色阳光的金字招牌和形象大使。在她，却是一种牺牲和献身。只有牺牲和献身这四个字，才能使她站上去。是呀，她有着魔鬼一样的身材，那件蔚蓝色的真丝旗袍穿在她的身上，就像是抖出了千万条银蓝色的弧线，与那红色的流线型车体是天然的绝配；那蓝色旗袍上一排银白色的手工盘扣，凸塑出了一种近乎于淫荡的胴体曲线；那条金红色的绶带恰如其分地斜出了两个乳房似动非动、似弹非弹的饱满；啊，看看她的脸吧，太阳在那桃花样的白嫩处轻轻抹上了一层釉红，鼻尖上挑着莹莹的亮光，像是有一滴玉一样的香汗润在那工笔画出来的鼻梁上；长长的睫毛把那弯黑的大眼仁托扶得生动无比，当然，她的微笑是职业的，可她的微笑就是人们的梦想啊！……也有这么一两个时刻，她倚在那儿，像是突然间想起了什么，那神色就有些迷离，有些走……可恰恰就在这时候，那美才真正地、彻底地、一览无余地开放了。
此后才知道，有很多人，就为了看一看她，开着车专程从百里外赶到这里……于是，这就引出了很多的、本不该出现的事体。
一连十天，香车美女，成了这座城市议论的中心话题。在这里，每张嘴都像是一张活体广告，金色阳光在人们心目中已不是一般意义上的商场，它几乎成了一种象征，它就是品位。
七月三十一日这天，商场内更是严阵以待。当任秋风巡查整个商场时，他发现他的努力并没有白费，商场里处处开放着“七颗牙”的微笑。这些天，商场里自然是人头攒动，满眼望去，那人群就像是杂色的旋风，忽喇喇地刮来刮去，仿佛那柜台上的东西不是用钱买的，而是可以随便拿的。要是站在顶楼往下看，那电梯几乎成了一座人头的传送带，那黑蒙蒙的人头，像是在万紫千红中打捞上来的物品，“咔咔”地升上来，又“咔咔”地沉下去……沉浮，这个词，在任秋风看来，似乎是有了最好的注解。
可是，在二楼的糖果部，任秋风却听到了一个很刺耳的声音。那是一个穿圆领白汗衫的中年男人，他的背略微有些驼，汗衫上已有了破洞，他跳起来高声嚷嚷说：“你为啥不换？为啥不换？我就要那一种！咋？！……”开初，那站在柜台里的女营业员耐着性子解释说：“你看，就几块钱的东西，你已经换了五次了。你换一次又一次，一会儿这不行，一会儿那不行，你说，多一块少一块有啥呢？”那中年人嚷嚷说：“一块钱怎么了？一块钱买四个馒头！咋不能换？为啥不能换？让你们领导来！我胡跃进还就不怕这个！咋，我算来算去，这个多一块七，那个、那个差了九毛八，少九毛八就凑不够数了，我为啥不能凑个整数，我就一百！我凑够一百咋了？咋，我看你就是狗眼看人低！”那女营业听他骂人，就回道：“你，你骂人？你才狗眼看人低呢？！”于是，两人一句一句地开始对骂：“你狗眼看人低！”“你，你狗眼看人低！”……
任秋风看了一会儿，终于走上前去，轻轻地拍了那人一下，尔后，他弯下腰去，郑重地给那人深深地鞠了一躬，说：“对不起，对不起了。”
那人吓了一跳，忙往后退了一步，说：“我我我……”
任秋风对那个女营业员说：“给顾客道歉。”
女营业员小孙脸一下红了，她嘴里嘟哝说：“他，他骂人……”
任秋风很严厉地重复说：“你没听见么？给客人道歉。”
小孙眼里的泪下来了……
任秋风没再说什么，他招了一下手，让值班经理过来，说：“给客人换，无论他换什么，都要给他换。一直到客人满意为止。”尔后，他对那流泪的女营业员说：“你来一下。”
那中年人愣了，忙说：“我也有错，我也有错。”
任秋风说：“没事。我们有制度，让她给你换。对不起了，我再一次给你道歉。”
在二楼的值班经理室里，任秋风对营业员小孙说：“你违反了规定，你知道么？”
小孙刚刚结婚不久，在家里是被丈夫捧着的，从没受过这样的气，她很委屈地说：“他骂人，他先骂人……”
任秋风说：“我们这里讲的是微笑服务，首先，你没有微笑……”
小孙说：“他骂我，我还要对他微笑，哪有这样的道理？”
任秋风说：“本商场就是这样的道理。他骂你，你微笑，这表明了你的气度，人格上并不低下。”
小孙不服，嘴里嘟哝说：“我是来上班的，不是来当奴隶的。”
任秋风说：“说得好。那你把服装脱下来，回家去吧。”
小孙怔了片刻，忿然地脱下服装，呜呜地哭着走了。
很快，营业员小孙被辞退的消息立刻传遍了整个商场。当天晚上，在全体职工的大会上，任秋风又一次严厉地强调说：“在我们这里，顾客就是上帝！是真正意义上的上帝，不是说说就算了。我再说一遍，面对上帝，我们就是要骂不还口，打不还手！如果有哪位做不到，你就趁早回家去吧。”
会场上一片肃然。
四
八月一日，当那架飞机出现在商场上空的时候，一个城都沸腾了。
上午十点，天空中传来一阵轰鸣声，那架直升飞机像一只巨型的大鸟出现在十字路口的上空。飞机在空中盘旋着，先是围着商场上空转了三个大圈，突然，在飞行中，它依次抛出了十个巨大的气球，每个气球上都挂着一条金红色的飘带，飘带上有“金色阳光，有奖销售”的字样……十个气球，一字排开，随风飘荡，就像是晴天白日里在天空中挂上了一个个火红的灯笼！尔后，飞机在盘旋中再次下降，等降到可以清楚地看见飞机上有人在动的时候，只听“哗”的一声，就是一天的花红柳绿，一天的风花雪月，一天的五彩缤纷……太阳被遮住了，就觉得红腾腾、黄橙橙、蓝莹莹、哗啦啦的东西洋洋洒洒地从天上落下来。
这一天，在这座城市里，几乎是万人空巷。人们全涌到这里来了，整个十字路口成了一个密不透风的人肉工场。人挤人，人扛人，人摞人（有大人驼着孩子的，有把孩子举到头顶上的，有把自行车绑靠在电杆上一摞挤四五个人的，还有干脆站在汽车顶上的），在长达四个小时的时间里，这个位于市中心的、四通八达的十字路口，完完全全地被堵死了！