每一个人的生活里都有许多可以打动别人的事情,倘若其中有些事情正和大家谈的题材有关,把它拿出来作为谈资,这时,交谈的内容就因为加进了个人的亲身经历的材料而更使人觉得有兴趣。
在人际交往中,不善于聊天,那实在是一个相当尴尬的局面。找到恰当的聊天话题是打破这一尴尬局面最好的前提。对新近接触、开始交流沟通的同事,可以采取漫谈法,也就是在回答问题透露多点漫谈资料,使对方能发掘更多话题,否则就会令谈话便变得枯燥无味。
(1)聊天的话题就在你身边
假如你在码头上碰见一个熟人,大家一起上船,一时没有话说,这时最方便的办法,就是从当前的事物,那就是双方都同时看到、听到或感到的事物中,找出几件来谈。在码头上,在船上,耳目所及,正有成百上千的事物,如果你稍为留意,不难找出一些对方可能感兴趣的话题,也许是码头上面的巨幅的广告,也许是同船的外国游客,也许是海上驶过的豪华游艇,也许是天空飞过的新型客机……甚至于在对方的身上,都可以找到谈话的题材。如果他打的领带很漂亮,你可以问他在什么地方买的;如果他身上穿着“金利来”衬衫,你可以问他这种衬衫究竟好不好,和广告上的宣传是否相符;如果他手上拿着一份晚报,看到晚报上的头条新闻,你可以问他对当前时局的看法等等,不一而足。
如果你到了一个同事的家里,在客厅里看到孩子的照片,你就可以和他谈谈他的孩子;如果他买了一架新的钢琴,你就可以和他谈谈钢琴;如果他的窗台上摆着一个盆景,你就可以跟他谈谈盆景;如果他正患着牙痛,你就可以跟他谈谈牙和牙医,关怀对方的健康,往往是亲切交谈的话题。凡是这一类眼前的事物,最容易引起人们的注意,只要其中有一样碰巧对方很有兴趣,那么,谈话就可以进行下去。
(2)在联想中切入话题
当我们的聊天中断的时候,我们怎样寻找新的话题呢?在这种时候,不要心急,也不要勉强去找,否则会引起不必要的紧张,反而什么也想不出来了。要知道我们的脑子,只要是我们醒着,它总是在活动着的。你没有要它想,它还是不停地想,由东想到西,或者由天想到地,这种作用,我们叫它做“自由联想”。
譬如说,当我们看到书桌上摆着一盏灯,我们的脑子就会从“电灯”出发,很快地联想到许多别的东西。
也许我们从“电灯”联想到“发明”,从“发明”联想到“电影”,然后是“演员”等等。
一这一切,都是在瞬间发生的,也许只是半分钟内的事。
如果我们继续探究就可以发现,因为我们看见一个电灯,就联想到它是爱迪生发明的,又由爱迪生想到我们看过的电影《爱迪生传》,又由《爱迪生传》想到科学影片,又由影片想到电影明星……在刹那之间,我们已经有了不少交谈的题材。
当然,话题有时引不起对方的兴趣,但是只要我们不心急,不紧张,让我们的头脑在静默中自由地去联想,再过一会儿,我们就可能想到别的话题。
(3)围绕中心由点及面
倘若你要更进一步,不想东谈一点、西谈一点,从一个主题跳到另一个主题,要想抓住一个主题,把它谈得详尽一点、深入一点、充分一点,那么,也有一个好办法可以帮助你思考。
这时你就不要让你的思想自由地联想,如果一个主题已经引起对方的兴趣,那么,你就以这个题材为中心,让你的思想围绕着这个中心去联想,然后再分门别类,整理出鲜明的系统。
例如,你刚刚参观过《自然艺术摄影展》,有了启发性的联想,已经找到一个使对方有兴趣的题材--植物。如果你想在这个题材上多停留一会儿,你就把“植物”作为中心,尽量去想与它有关的事物。
在这样做的时候,你的头脑也要保持着轻松活跃状态,那么,就会自然地想出许多与植物有关的事物,例如,热带植物、盆景,秋天植物如菊花等,就可以谈到植物的研究与栽培……
如果你的中心题材是“树”,你就可以想到风景树、花果树、著名的老树、著名的大树、与树有关的成语,以及树的各部分的用途……
如果你的中心题材是“交通”,那你就可以想到陆上交通、水上交通、空中交通以及交通工具如喷气机、火箭、太空船……
培养这种思考的习惯,那就无论何种题材你都能把它分解出无穷无尽的细节,而每个细节都可以用来发展你的话题,丰富交谈的内容。
倘若把你所想到的一切与你的生活经验结合,那么,你交谈的内容就更真切生动了。每一个人的生活里都有许多可以打动别人的事情,倘若其中有些事情正和大家谈的题材有关,把它拿出来作为谈资,这时,交谈的内容就因为加进了个人的亲身经历的材料而更使人觉得有兴趣。
(4)灵活地转换话题
在交谈中,灵活地转换话题也是一件很重要的事情。即使一个最好的话题也会有兴趣低落的时候,这时,善于交谈的人懂得在适宜的时机转换话题,不使别人生厌。
转换话题有三种很自然的方法:
①让旧的话题自行消失
当你觉得这个话题已经没有什么新的发展的时候,你就停止在这方面表示意见,让大家保持片刻的沉默,然后就开始另一个话题。
②把旧话题打断
可以在谈话进行当中很随便不经意地插入别的话题,把旧的话题打断。但不要使人觉得太突然,也不要在别人还有话要讲的时候打断它。
③从旧的话题往前引申一步,转换到新话题上
例如,大家在谈一部正在上映的好电影,等到谈到差不多的时候,你就说:“这部电影卖座不坏,听说有一部新片就要开映。”新片又将吸引大家的注意力,这几句话就把话题转变了,可是大家的思想与情绪却还是连贯着的,所以,这是一个比较灵活妥善的办法。
有时候,交谈本身到了应该结束的时候,即使最有趣味的谈话有时也会因为客观条件的影响,非要结束不可。这时候,你要及时结束你的谈话,让大家高高兴兴地分手,不要等到对方再三地看表,不要忽略对方有结束交谈的暗示。