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第46章 你会问路吗

问路遭遇一:

问:新华路往哪个方向走?

答:一直往前走就到了。

再问:离这里有多远啊?

答:大概有一站路吧。

不厌其烦地问:那到底有多远呢?

答:对不起,我也没有拿尺子去量过。

……

问路遭遇二:

问:喂,怎么去长平巷?

被问者左看右看,不高兴地答:小姐,这里没有人姓“喂”。

对方无趣地走了……

问路遭遇三:

问:大叔您好,请问平安胡同怎么走?

答:哦,从这往前走500米,然后左拐就到了。

“真是太谢谢您了。”边说边面带微笑,朝大叔招手示意再见。

当你出门在外,闯入一个人生地不熟的环境时,找个人问问路是很正常的。但是问路也得讲艺术,讲究礼节,有人将问路的程序总结为:问路=称呼用语 问答的内容 答谢用语。一般来说这三项内容不可遗漏其中任何一项,也不宜颠倒顺序,不然问路不明,也不礼貌。

首先,礼貌地、准确地称呼对方。

在问路之前要热情,得体地称呼对方。一般可根据对方的年龄来选择合适的称呼,对比自己小的称“小弟弟”、“小妹妹”,对中年人称“叔叔”、“阿姨”,对年龄大的人称“爷爷”、“奶奶”、“老伯伯”、“老妈妈”。绝不能用“哎”、“喂”这种对人很不礼貌的语气词来称呼对方。

有些孩子在家受宠惯了,在外问路也随意而无礼,摆出一副“老子天下第一”的架式,结果别人懒得理睬他;还有,有的孩子逮着男性叫叔叔,逮着女性叫阿姨,殊不知女人很注重年龄,你把人叫老了,人家当然就生气,自然不会理你。也不能把他人招呼到自己跟前问路。

其次,向对方表示歉意。

向对方表达歉意是因为你打扰了对方,在问路时应当先抱歉地说:“叔叔,你好。真是对不起,我可以向你问个路吗?”或者说:“我可以打扰您一下吗?”如果你要向一个交通警察问路,而对方正在聚精会神地指挥交通,就应在旁稍后,等对方空闲下来你再去问。如果对方在屋里,你首先要轻轻敲门,等别人出来后再提问,而不能贸然闯入。

再次,当得到对方的允许后,再把自己要问的问题说出来。

问路的时候可以说:“怎么去某个地方?”当对方告诉你行车线路后,你再适时问:“大概有多远?去那儿大概要多长时间。”在问的时候注意观察对方的表情,如果对方显得不耐烦,你应及时停止问路。

最后,向对方表示谢意。

当对方告诉了你如何走时,你应该诚恳地表示感谢,不能不辞而别,一走了之,好像别人为你指路是天经地的似的。如果对方不知道你要去的地方或说得不清楚,不那么肯定,你不要表现出不满意或不信任,也不能一言不发掉头就走,而应该有礼貌地表示感谢,然后再另找对象询问。

除了向他人问路时要礼貌待人,当你被人问路时,也应该友好、热情。注意倾听对方的请求,指明交通线路或需乘坐的交通工具;如果口头表达不清,如果时间允许,你可征得对方同意后带路。当你不清楚或不确定时,应致歉意,应说:“很抱歉,请再问别人吧!”

如果你学会了问路和指路,无论走到哪里,你身边都有一张活地图。当你在礼貌的问路过程中得到别人的热情帮助时,你的心情也会愉快起来。这比起不会问路,走到哪里都碰壁的尴尬处境要好得多。