妈妈每天同孩子接触的时间最长，谈话的机会最多，然而，怎样才能谈得合情合理，娓娓动听，使孩子心悦诚服，乐于接受呢？
首先，要体察孩子的心情。
孩子在学校受到老师的批评，回到家里，如果妈妈不分青红皂白、劈头盖脸地训斥一顿，等于火上浇油，越弄越僵，很难收到好效果。
孩子与妈妈谈话时，心理状态各不相同，在一般情况下，应从孩子的外部表现去体察孩子的心理状态。例如：低头不语，往往是孩子感到害羞、委屈，另有所想，或是抵触心理特征的外露；面红耳赤，往往是情绪激动或内心羞愧的反映。有时，同一外部表情，产生的原因也是错综复杂的，不能一概而论，应仔细观察，加以分析。孩子与妈妈谈话时的心理状态，与自身道德水平、生活习惯有关，也与个性特征有关，与谈话时孩子的心境有关。
孩子在逐渐成长，自尊心大大增强，分析能力也提高了，希望别人像对待成人那样对待自己。但是，他们认识问题仍有很大片面性，缺乏自我控制能力，容易冲动。所以，妈妈与孩子谈话时要注意这些特点：与经常挨训的孩子谈话，要考虑他们可能认为没什么，而满不在乎；对平时要强，偶犯错误的孩子谈话，要注意他们的情绪往往不安，心境不好，沉默寡言，言则易怒，情绪兴奋时又常常喜形于色，话语不停……妈妈应根据自己孩子的特点，抓住关键，去掉假象，才能掌握实情、真情。
其次，要对症下药。
准确掌握孩子的心理状态，就是为了有效地启发觉悟。“下药”要坚持情感影响与说服教育相结合的原则，在谈话中要善于选择契机，注意方式方法，如对好冲动的孩子，应注意冷处理，不要着急，在他高兴的时候，与他交谈，他容易接受；对那些常挨批评的孩子，则要改变生硬的态度，不要张嘴就骂，动手就打，应见机行事，或一针见血地击中要害，或语重心长地诚恳嘱咐，耐心地讲明道理，让孩子心服口服。这样才能收到实效。
与孩子谈话最忌讳的一点是不要婆婆妈妈，没完没了，唠唠叨叨。这样会使孩子反感，时间久了，会产生一种逆反心理，妈妈的心意本来是好的，可孩子反而不接受，甚至反对，这就不好了。