书城教材教辅旅游市场营销管理
10324100000068

第68章 观念应用

案例分析云台山市场营销品牌化,不断提升景区的形象力和吸引力云台山面临着全国5个同名景区的严峻挑战,如何在激烈的市场竞争中搞好营销,吸引更多的游客,叫响河南云台山的品牌是当务之急。云台山在国家工商总局全面注册了云台山产品商标,根据不同的顾客群的不同需求,围绕“云台山水,峡谷极品”的品牌形象,对客源市场进行认真分析,对宣传营销进行了科学定位,采取以下几种形式,成功地策划了一系列声势浩大的宣传促销活动。

一是坚持大投入进行营销。近年来,云台山用于宣传促销的费用基本占到当年门票收入的10%~20%。2004年,宣传经费为1380万元,2005年计划投入的宣传费用是1500万元。大规模的投入为营销工作提供了强有力的保障。

二是充分利用新闻媒体进行营销。采用动静结合、基础性与突破性宣传手段相结合的方式,连续4年在中央一套、四套《午间气象预报》、新闻频道《天气咨询》、旅游卫视《今天》等栏目连续不断推出云台山形象宣传,在河南卫视、阳光卫视、东方卫视、《中国旅游报》、《扬子晚报》等省内外专业、强势媒体进行宣传推介。

三是充分利用各种活动进行营销。云台山除了参加国家旅游局组织的各种旅游交易会外,还经常在京、津、鲁、苏、陕等主要客源地召开旅游推介会,为推介景区发展提供了良好的平台。同时,还配合焦作山水国际旅游节成功举办了每年一届的云台观瀑、九九登高等节会,组织了全国“云台山水,云台红叶”诗歌、散文、摄影大赛和云台山世界地质公园揭碑开园以及周年庆典等活动。通过这些活动云台山的形象吸引力空前提高。

四是通过制作高档次宣传品进行营销。采取户外固定形象宣传与做好形象宣传品相结合的办法,提高景区形象冲击力。先后在京珠高、107国道等交通要道显着位置制作大型户外固定广告;印制了高档次的云台山风光画册,以及手提袋、扑克牌、光碟等宣传品。

五是着力提高景区内涵进行营销。云台山管理局抢抓国家地质公园和世界地质公园的难得机会,采取一系列超常规的措施,做了大量艰辛细致的工作,以全国第三、世界第五的排名一举成为全球首批世界地质公园,使云台山在较短时间内叫响全国、走向世界。

六是充分利用网络平台和中间商进行营销。不断对云台山网站进行更新改版,利用中国旅游网、河南旅游网、焦作旅游网和新华网、中华网等网络平台,不遗余力地进行宣传。同时,与峨眉山、三亚、灵山等着名景区进行网络互动宣传,与全国近千家旅行社建立业务合作关系,构建了遍布全国的营销网络。

七是充分利用影视文艺作品的影响力进行营销。先后在景区拍摄《春秋战国》、《吕布与貂蝉》、《秦始皇》、《汉光帝刘秀》等十几部影视剧,邀请舒婷、付林、汪国真等着名作词作曲家和诗人到景区采风,创作了《云台恋歌》、《我在云台山》等十几首歌曲,并已经与两位着名歌唱家进行合作录制了MTV。

问题:

1)旅游景点营销在景点管理中具有什么作用?

2)旅游景点营销中如何克服各种制约因素?

单元实训应用所学知识,分析当地一家旅游景点所采用的营销战术。