本章重点研究旅游市场营销组织管理的相关内容。本章向读者阐述了旅游市场营销组织的要领及特征、构成要素以及影响其设置的因素。从分析旅游市场营销体制的演变过程入手，本章向读者展示了现代旅游市场营销组织结构的几种常见类型，并详细阐述了营销组织对企业营销活动的控制过程，介绍了营销控制的主要类型及方法，包括年度计划控制、盈利控制、效率控制和战略控制。
