在危机出现的时候，我们不要慌乱，应该冷静下来分析这次危机的源头在哪里，事情的发展会朝哪个方向进行，自己可以在这里面充当什么样的角色？这样一来，就可以确定怎样去介入危机之中，化险为夷，转危为安，并且谋求事业发展的契机。
在现实生活中，安稳平静的现状难免会遇见突如其来的危机，当危机已经不可避免的发生了以后，我们再去想怎样遏止已经是徒劳了。在危机爆发之前，人们可以最大地对我们更大的考验就是如何将这场危机的后续转变为一场漂亮的战争。
在危机关头，身为指挥大局的领导，首先要保持从容镇定的大将风度，以稳定军心。如果没有坚定的自信心，不能稳定住人心，一有风吹草动，只要有人扯呼，其他人纷纷随行，那么企业不管大小，都会很快就土崩瓦解。
上世纪50年代末，香港刮起了一股“共产党要对香港采取行动”的风潮，搞得人心惶惶。一度开始繁荣起来的市面，突然冷清起来，香港经济的萧条，对星系报业出版商胡仙的打击很是沉重的。海外的代理商纷纷要求尽快中止合同，他们担心香港气数完了再采取行动来不及了。每天送出一些，又要拉回一些头一天没卖出的报纸。报纸亏损，公司面临着严重危机。
此时，胡仙不愧为胡仙，她没有惊慌失措，也没有动摇。她亲自到街上作调查，又奔赴大陆“探行”，然后回香港后给报社职员们一颗定心丸：“中共不会对香法采取任何行动。”她接着马不停蹄地飞往台湾、美国、巴黎、堪培拉，向世界各地代理商、经销商们打保票，又对报纸的版面也作了改革，和社会生活贴得更近了。
胡仙从容镇定，不慌不忙地处理危机的态度，给了公司内外一剂强有力的定心丸，它对增强公司上下员工对公司渡过难关的信心，对稳定投资者起了很大的作用。胡仙自此声名大振，而星系报业的稳定，又进一步对恢复和发展香港的繁荣，起了很大作用。
出现危机在企业经营活动中比较出现，因为经营活动本身便存在着各种各样的风险。而如何处理这些危机，关系着企业的生存与发展。在现代市场经营中，风险与机会并存，风险之中有机会，机会之中也蕴含着风险。而危机，既有风险，又有机会。危机不等同于灾难，只有在危机出现之后不能及时有效地得到处理，它才变成了灾难；危机若能得到有效的处理，便不只能化险为夷，风平浪静，反而还能成为自己寻求突破的一个转折点，也就是自己发展壮大的一个很好的机会。正如约瑟夫·爱迪生所说：“真正的幸福，往往以痛苦、损失和失望等形式出现；此时我们必须坚持住，因为它们不久就会以真面目出现在我们的面前。”因此，每一个企业高层都特别重视企业危机的处理，有些企业甚至还专门设立了处理企业危机的部门。我们再来看一个企业是如何巧妙地化险为夷的。
某银行不知从何传出将要倒闭的消息，风声一传出，存钞人都去挤兑，银行被挤得水泄不通。许多人在拥挤的人群中，都纷纷发出了不满的声音，有的在抱怨，有的在敲打银行的大门，有的则是在大声地叫骂……形势异常严重，这家银行的声誉眼看要受到影响。
银行老板态度依然镇静，绝不慌张，立将库存现银一齐搬出来，堆在店堂内。又一面放长兑现时间，一面想尽办法拆借现银，把店堂内堆满现银，高与天花板相接，外面还是一箱又一箱的抬进库内。挤兑的人眼见现银如此之多，知道银行实力充足，银行不稳定要倒闭的消息，确系谣传，人心随之稳定下来，混乱的局面也得到了很好的控制。结果只有少量的人仍坚持要兑现，大多数的人则转身离去，一场挤兑风潮，就此烟消云散。而该银行的信誉，经过此次风潮，反而变得更为良好，赢得了更多客户的支持。
当出现了不可避免的事件的时候，我们就可以将事情的方向转化。很显然，我们一方面可以利用公众对此事的关注来改变他人对这个事态的看法，也可以在我们解决事情的时候让他人注意到我们的能力，借着大家的关注来提升自己的声誉。从这个角度看来，危机的出现，并不一定是一件坏事，危机的突发性也许我们不能控制，但如果我们能够及时有效地处理好危机，就可以使事态发展转危为安，并且进一步成为自己发展壮大的一个转折。
因此，在危机出现的时候，我们不要慌乱，应该冷静下来分析这次危机的源头在哪里，事情的发展会朝哪个方向进行，自己可以在这里面充当什么样的角色？这样一来，就可以确定怎样去介入危机之中，化险为夷，转危为安，并且谋求事业发展的契机。