企业文化虽然起源于日本却是由美国人形成理论,在中国人世之后,许多的西方管理理论大量被中国企业所采用,一时间好像是只有西方的管理才是最好的,中国企业的出路就是要按照西方管理理论来运作,因此许多“海归派”也特别值钱,他们将在西方学到的管理理论搬到中国来,大有一副天下非我莫属的姿态。我们认为,西方企业管理理论能否在中国运用,能否适合中国国情,其中一个主要判断标准就是它能否融入到中国文化当中。中国什么管理理论都可以引进,就是企业文化不能引进。原因很简单,企业文化是基于民族文化的根基之上,任何先进的管理模式如果不能与当地文化相结合,那它就会水土不服。文化的差异已经是当今影响跨国管理的重要因素,跨文化管理对于文化融合问题的解决办法之一就是尊重当地传统文化,以共同文化管理模式来代替单一的文化管理模式。所以我们在引进西方先进管理理论的时候,千万不能忘记“洋为中用,中西结合”的原则,一味强调西方管理理论的有效性,却忘记传统文化的精华,结果只能以失败告终。“越是民族的就越是世界的”,任何制度的框架都有其优劣性,无论是哪种管理职能,它都是根植于文化之中,我们可以借鉴其他优秀的管理经验,但却不能够模仿或者抄袭,因为管理无定势,只有将卓越的管理融人到民族文化的精髓之中,发挥传统民族文化的精华,选择与借鉴和民族文化深层结构有互补或一致的内容,才能创造出适合中国国情的管理模式。每一个民族都有自己的文化模式,民族的发展历史、传统观念、价值观念、语言行为等都是独一无二的,正如世界上不可能有两片相同的叶子一样,民族文化也是不可能重复的,所以民族文化的多样性也决定了企业文化的多样性。就管理模式来说,美国式的管理和日本的管理就有很大区别,但这两者之间并不能说那一个最好,适合就是最好的,这是无数管理和企业总结出来的经验。因此中国企业文化更多的不是要去学西方企业的精神内涵,而是学习他们如何执著地将核心价值观转化成企业员工行为的做法。只有中国人的精神才是中国企业文化的支柱,也只有基于中华民族文化的企业文化才可能是中国企业的文化。
除了这三方面外,当前中国企业文化还有其他一些认识误区,本文就不全部列出。需补充的是,中国也有许多优秀企业,他们的企业文化建设已经取得长足进展,是中国式企业文化的重要推进者。
第十七章 重建企业的核心能力