书城养生食疗不如心疗:心态决定健康
10301000000091

第91章 宽容他人对自己的反感

也许没有人能够赢得所有人的好感,因为我们无法改变他人对我们的成见和看法。面对各种非议和反感,我们要用宽容之心来对待,这样,你就会得到解脱,甚至能快乐起来,改变这种窘迫的境地。以职场为例,刚走上工作岗位的职场红人,都应该注意与领导相处的问题。

上班伊始这段时间里,是刚参加工作的成大事者逐渐熟悉情况,适应工作,并融入既定的人际关系网络的一个关键性时期。如果你做得得体、适当,便会很快被所在单位的领导和同事所接受,成为他们的人,从而为你施展自己的才华铺平了道路。而如果你做的有失策略,则会给人留下不好的印象,为既定的组织所排斥,那你工作起来自然就不会很顺心了。

这里,我们将向那些刚走上工作岗位或即将走上工作岗位的成大事者,提出一些忠告和建议,以便使他们能汲取前人的经验教训,少走弯路,尽快地适应新的工作环境,干出成绩并能处理好与上级的关系。

被称之为全世界最伟大的矿务工程师的哈曼,他毕生的事迹,每一则对我们都很有启发意义。现在我们就举一个当年他找寻第一份职业的故事。

哈曼是耶鲁大学毕业的学生,而后又在德国的菲莱堡研读三年。学成后归国,开始谋求他的第一个职业。于是,哈曼就找到当时美国西部的大矿产业主哈斯特先生。哈曼运用了一个小计谋,终于使自己得到了这项工作。

据福贝恩说:“哈斯特是个性情执拗,重视实际的人。他一向不信任那些斯文秀气专讲述理论的矿务工程师。因此,这位执拗粗暴的哈斯特便对哈曼说:‘我不录用你,只因为你曾在菲莱堡研究过,脑子里满是一些幼稚的理论。我可不需要文质彬彬的工程师!’于是,哈曼就回答说:‘如果你答应不告知我的父亲,我想向你说句实话。’哈斯特爽快地答应了。哈曼便说:‘其实,我在菲莱堡一点学问都没学到。’结果,哈斯特大笑着说:‘好!很好!你明天就来上班吧!’”

哈曼是如何使一位非常执拗的人,轻易地让他达到目的?原来,他只运用了一个非常平凡的计谋而已,就是大家所谓的“稍微让步”这种计策。

如何应付一些意外的反对意见之最佳决策,就是静听他人的陈诉,以表示虽然我们并不苟同,但亦能尊重你的见解。

然而,在某种情况下,我们的策略又得更深一层:有些反对的意见。我仍必须采取自动退让的方法,否则便难以遏止。心中多虑、机警的人,在应付反对意见之时,总会尽量地主动让步。凡有争执产生的时候,他们的心里总想着:如果稍微让步,应该不会有何大碍吧?

许多人对于自以为是的论点,总要坚持己见,不肯妥协。但是,那些自以为是的论点,对他人而言,常常是无关紧要的论调而已。正如,哈曼从哈斯特的口中了解他有所偏见一样。通常领导只需要他人能尊重他的意见,维持他的“自尊心”罢了。

当罗斯福继麦金莱而就任美国总统之后,他的老友弗莱齐到华府拜谒他。而后弗莱齐自述他到总统的府邸谒见罗斯福的情形:“我那位老友站着向我微笑,把手搭在我肩上,说:‘你需要什么?’当他问我此话时,哈哈大笑起来。但是,我觉得他这一笑是为了掩饰一些厌恶。或许我不是唯一急于跻身政治生涯的人……因此,我也笑着表示,我并不需要什么。他显然宽心多了,说道:‘怎么可能!你是这班人中唯一的人才,其他人不是做官升职,就是入了监狱。’当时我认为,我到此拜谒已令他十分高兴了。虽然我知道我时刻都可获得一个好差事,但是,我认为假如我能无求于他就告辞了,那么,我与罗斯福的交情将会更进一层。因此,我就此告退了。我带着一本西班牙文的自修字典,回到家中开始准备外交的职务。大约一年之后,我从报纸上看到一则要派遣一位美国的第一公使前往古巴哈瓦那的公告。这是一个非常有利的机会,我一向对古巴颇为熟悉,而且我一直在研读西班牙文,我认为我早已非常熟悉那个地方了,其余的事情就更容易,我只需再到华府,把我的衷心希望及以往的研究告诉罗斯福即可。果然我的目的实现了。”

这就是弗莱齐之因此能出任古巴公使,继而得以展开他历久且光辉的外交事业的缘故,也是他用以毛遂自荐的另一种方式。当初,他感到罗斯福的心中隐约藏有一份莫名的反感,于是,立即伺机引退,以等待另一个时机。这就是他于日后自我推荐得以成功的妙策。而他只带着一本西班牙文的字典回去自修,准备外交上的事务,也就是他顺利地担任古巴公使的基础。

由于时机不宜,领导表现得有抗拒、反感之意,这类的障碍是时有之事。然而,遇有此种障碍之时,有远见的下属必定立即设法回避。在许多事件中,能够稍微地退让一步,反倒是使他达到真正的需求和兴趣的妙策。

弗莱齐说:“我不愿意做别人也想做的事情,但是,我常参照别人的方法去完成我想做的事情。”这句话正是我们所谓的“让步”诀窍的最好的诠释了。

领导人物的最终目的,是在于引发他人自愿地臣服于他们,以达到合作愉快的境界。当然,对方所引起的偶尔反感,均可能造成不悦的摩擦。但是,他们都了解这点,假若执意地藐视对方的抗议,即使一时胜利了,而所得的成就仍是极为微薄。

想要取得领导的认同,最好的方法,就要懂得如何站在领导的立场,为领导着想。自己所坚持或是争取的事情,如果也保障领导的权益,当然就容易取得领导的认同。

在这个世界上,任何一件事情都是相辅相成的,因此就要换位思考,如果换作是我,在什么样的情况之下我才会被认同?只有在领导的支持下,一切事情才有可能在良性循环的轨道上顺利进行。