有一位上了年纪的德国人――一位研究说话声音的优秀老师――指着自己的心窝，说道：“古人相信一个人的灵魂在这儿”，然后耸耸肩，“那可能在，也可能不在――但是我知道声音的灵魂就在这儿。你们美国人，用声音来摧残生命，生命已经没有意义了。”
那个老艺术家一语中的――我们美国人――我们大部分人――的确是用声音摧残着生命，如行尸走肉一般。我们用遍及周身的紧张来表达着生命，尤其在声音里更加明显。我们的喉咙肌肉紧绷；我们的胃部紧张不已；我们中的很多人在说话之前，那声音就已经毫无声色了。
看一看在嘈杂环境里交谈的人们；听一听他们如何声嘶力竭地掩盖所有声音；想一想他们为了能够被人们听见所使用的紧张的力量。
实际上当我们处于嘈杂的中心并希望可以被人听到时，我们唯一要做的就是使用和我们周围的声音不同的音调来说话。我们可以用较低的声音交谈，这和使用较高的声音交谈一样可以让人听得很清楚，甚至更清楚；与使用较高音调说话相比较，使用较低的声调交谈所使用的力量要少得多。
举个例子来说，假设用这种方法在一个吵闹的工厂里和一个人谈上半个小时，交谈后会觉得比开始时更轻松。因为放低声音必须要丢掉一些过度的紧张，而丢掉过度的紧张总是让人觉得舒服我请求所有的读者下次在嘈杂的街上和朋友交谈时使用这个方法。刚开始时，用尖叫的声音盖过车轮声音的习惯依然很强烈，如果我们说话声音小的话似乎就不能被人听见。我们很难压低声音并保持不变。但是如果我们坚持并最终养成一个新的习惯，那么这种改变是非常令人受用的。
还有另外一个困难。倾听我们说话的人可能已经养成听到高声调声音的习惯，所以在开始时很难适应较低的声音，并因此坚持认为低的声音不容易被听见。
我们的耳朵是如此期盼高分贝，以至于它们不会积极地去调整以便听到较低的声音。这个现象很奇妙，但事实的确如此。因此，我们一定要牢记，如果想用较低的声音说话并且能够让人完全听见，我们必须祈求那些听众改变他们听力的习惯，就像我们自己改变音调一样。对说话人和听话人来讲，这个结果是值得花十倍的气力去完成的。
随着我们习惯性地降低声音，我们的话语慢慢地不会再在说出来时“就没有意义了”。用较低的声音说话，与声音有关的每一件事变得更为清晰与透彻，并且能对我们心里想要表达的东西更快地做出反应。
除此之外，声音本身也对我们的情绪有所影响。如果一个女人在争论中变得激动，尤其是情绪失控的时候，她的声音会变得越来越高，直到变成尖叫。听到两个女人“争论”，就像人们常说的听见“猫的尖叫”。这也是唯一一个可以描述这种声音的词语。
但是如果其中一位女士感觉到她在争论中开始紧张，于是开始降低声音并坚持尽量降低，那么另一位女士也就不会产生“猫的尖叫”了。
“猫的尖叫”是一个贬义词。它描绘的是一种难听的声音。如果你曾经发现自己在争论中与另一方用这种难听的声音说话――跟自己说“猫的尖叫”，“猫的尖叫”，“我曾经和简？史密斯，或者玛利亚？琼斯，或者其他某一个人，喋喋不休地争论”，那会让你意识到这个词的丑陋，然后非常诚挚地将声音降下来。
下一次当你开始在争论中变得紧张，声音开始增高，增高，再增高――你耳边就会响起“猫的尖叫”，那么，出于自我保护，你马上就会降低声音或者结束谈话。
给丑陋的东西一个丑陋的名字是很好的事情。这有助于我们了解这个事物并尽量远离它。
我曾经参加过一个招待会，嘈杂的声音近乎是咆哮，突然一个老人站到了凳子上，说：“安静！”，大家安静下来之后，他说道：“各位最好小点声音说话。”
效果立显。每一个人继续谈论着同样的话题，但声音小得多，这感觉既愉悦又平静。
我观察的人中有六个人仍在大声说话，我毫不怀疑地说，他们每一个人是如此“粗鲁”。所以如果你用同样的声音说话的话，那也是“粗鲁”，但是大部分的人并没有那么做，所以气氛更为平静，语调也更为悦耳。
赛欧非欧？高迪尔说过声音比我们身体的任何一部分都更接近灵魂。声音当然是灵魂状态的一个强有力的说明者。如果我们使自己习惯倾听周围的声音，就会逐渐地发现男人女人声音里不同的特质，如果我们可以感觉到自己声音里的紧张并马上将之消除，我们就会得到相应的回馈。
我听说过一位盲眼的医生，他平常通过人们说话的声调来判断性格，很多人去看这位医生，来听他分析自己的性格，就像去见一个神算子一样。
有一次，一位女士诚心为这个目的而来，他说：“太太，您的声音里加入了太多东西，已经没有你自己的任何特点了――我根本找不到属于你真正的特点。”修饰声音的唯一办法是使声音接受各种好的可能的改变――让说话者用专有的声调，或者模仿好听的声线，直到掌握漂亮的声音的习惯。这样的音色通常是不真挚的，其中的虚假明眼人很容易听得出。
大部分伟大的歌唱家完全的是假声者。在他们的声音里没有自己的东西。问题是如果一个人真地想拥有美丽的声音，这个人必须要有美丽的心灵。
如果你为了在争论中取得胜利，那么你就要消除掉声音中的紧张，你的声音帮助你的心灵，同时，你的心灵也帮助你的声音。
它们互惠互利。如果你为了更为平静而降低声音，那么你周围的声音会更为悦耳与动听，心灵与身体的感觉也会互相影响感应。
这会使一位女士更富吸引力，并继续使用音调较低的平静语音――如果某位读者坚持每天用平静宁静的声音与她交谈五分钟的话。
这会让她对于自己纷乱的声音更为敏感，从而帮助她有所改进。