1.2.1谁执行
正例1弥勒佛的岗位调整
弥勒佛原来在庙里管财务，但是他天生和善友好，热情快乐，有求必应，每天“哈哈哈”，把账目管理得一团糟，大庙陷入经济危机。和尚们向佛祖建议把弥勒佛赶出大庙，认为他对大庙来说已经是废人。佛祖毕竟是佛祖，他没有让弥勒佛改变什么，只是把他安排在迎宾的位置，他在庙门天天笑迎八方来客，他笑得自然，笑得开心，笑得爽朗，使大庙香火一天比一天旺盛，从此弥勒佛就稳坐了迎宾的岗位。
定位执行效果如何，在很大程度上取决于执行人是谁，岗位是否适合。
2006年8月30日
反例1出色和杰出的区别
美国亚历山大公司的一名员工不断地给公司经理打电话，表示自己的不满，当他打到第50次的时候，以骚扰罪名被捕了，被判30天监禁。他不满的原因在于自认为工作杰出，而经理对他的评价是出色。
实际上，一位杰出的营销人员与出色人员的最大差别就在于不抱怨。
2005年7月4日
1.2.2责任感
正例1风暴之夜能否安眠
在2005年第16期《读者》的卷首语，刊登了刘俊成编译的一篇名为《风暴之夜你能否安眠》的文章。文章讲道：一个农场新来的长工把农场打理得井井有条，一天忙忙碌碌，农场主十分满意。不久后的一个晚上，风暴来临，农场主跑到长工睡觉的地方，向他喊道：“快起来！暴风雨就要来了！在它卷走一切之前把东西都拴好！”但长工翻个身后继续睡觉，梦呓道：“风暴之夜我也能安眠。”农场主强压火气跑到外边，令他吃惊的是农场里每件东西都已被拴得结结实实，没有什么能被风吹走。
这位长工是个称职的长工，称职就是有责任感，按质按量完成本职工作，在风暴之夜也能安眠。一个企业的营销人员就需要这样的执行能力，让领导变得悠闲和轻松。
2005年8月7日
正例2保镖的职业精神
1981年美国总统里根遇刺时，贴身保镖用身体挡住了飞向总统的子弹，他倒在地上后说：“我终于等到这一时刻了。”在他们从事保镖职业的第一天，就树立了“随时准备用身体挡住飞向被保护对象的子弹”的职业精神。当他实现这一理想的时候，感到很满足。
2007年7月3日
反例1猴年生日蛋糕
2004年9月24日，高女士在青岛崂山一家蛋糕店订做了一个生日蛋糕，因为是猴年，要求店方在蛋糕上做四只顽皮的小猴。取蛋糕时，高女士没有拆盒看，直接送到过生日的朋友家中，还高兴地对朋友说：“蛋糕上有四只可爱的小猴。”打开包装一看，大家傻了眼，四只小猴变成了四只奶油老鼠，高女士觉得很没面子，投诉了这家蛋糕店，获赔偿200元，蛋糕原价仅为95元。
承诺表明有能力完成这项服务，却把猴子做成了老鼠，在于缺乏责任感。类似的例子还有，一个蛋糕店把顾客要求写的“祝二老寿比南山”写成了“祝老二寿比南山”。
2004年11月23日
反例2北京的出租车司机
在北京生活了二十多年，无数次地乘坐出租车，你常会发现北京司机很关心国际和国内大事，比如跟你聊联合国秘书长要换人了，美国不应该打伊拉克，十七大准时召开了，延安人民生活还好吗……但是，他的车很脏，满身的烟味，开车时经常打手机，还时常不知道路怎么走。关心别人的事太多，但是自己本职工作没有高质量地完成。这与上海的出租车司机形成了强烈的反差。
2007年8月24日
1.2.3创新性
正例1三个推销员
著名营销专家菲利普·科特勒先生，1986年6月30日在北京的一次演讲中谈到“三个推销员的故事”。
美国一家制鞋公司总裁派一名推销员去非洲某个国家，让他了解一下能否向该国卖鞋。这名推销员到非洲后马上发回一封电报：“这里人不穿鞋，没有市场。”于是总裁又派出另一名推销员，第二名推销员在非洲待了一个星期后发回一封电报：“这里人不穿鞋，市场巨大。”总裁仍不满意，派去了第三个人，第三个人在非洲待了三个星期后，发回一封电报：“这里人不穿鞋，但有脚疾，需要鞋；不过不需要我们生产的鞋，因为我们的鞋太瘦，我们必须生产肥些的鞋。这里的部落首领不让我们做买卖。我们只有向他的金库进贡，才能获准在这里经营。我们需要投入大约1.5万美元。我们每年大约能卖2万双鞋，在这里卖鞋可以赚钱，投资收益率约为15%。”第一个人仅是收取订单的人；第二个人是普通的推销员；第三个人是具有创新执行能力的营销人员。
反例1笨狗
波兰作家伊格纳兹·克拉西基曾写过一篇名为《听话的狗》的寓言故事：“一条狗叫了一整夜，因为怕有小偷。它的主人因此一夜没睡好，把它打得脸青腮肿。第二晚它就大睡其觉，小偷却真的来了。那条一声也不敢叫的狗又挨了主人一顿打。”这条听话的狗是一条笨狗。
1869年的一天，一个男孩与朋友在梅西河上划船，船翻了，男孩不会游泳，每一次他的朋友要救他的时候，男孩的狗就会咬施救的人，以保护主人不受到攻击，最后男孩被淹死。这也是一条笨狗。
有的营销决策者就同笨狗一样，看不到市场环境的变化。定位执行过程，同样需要执行人的创造性。
2005年6月9日
1.2.4合作观
正例1大雁的团队精神
当大雁南去北归时，都毫不例外地排成V字形的雁阵。为什么呢？科学家告诉我们，雁阵飞行的速度比单飞高出71%，因为雁阵飞行可使每一只雁自觉地跟随集体的行为，坚持不掉队，同时大家互相关照，帮助弱小的大雁，与它们同时到达目的地。例如，群雁不停地鸣叫，目的在于鼓励落后的同伴。偶尔我们会在陆地上看到两只大雁，那是一只健康的大雁在陪伴一只因病掉队的大雁，一直等到它能继续飞行。V字形雁阵也是雁群的精心设计。位于V字形顶端的领头雁，需要保持飞行的速度，自然非常辛苦，几分钟需要轮换一只强壮的大雁，否则速度会降低。雁阵尾部的两个位置，空气阻力最小，年幼、年老和病弱的大雁占据这些位置。这使得雁阵能持续地高速飞行。
每一个企业的组织，就是一个雁阵。它需要：（1）目标一致；（2）团结合作；（3）岗位明确；（4）持续发展。
2005年6月12日
反例1一双分开的耐克鞋
一次，我去北京琉璃厂，一辆货车从身边开过，从车上掉下来一双耐克鞋。马路两边的十余人一起涌向这双耐克鞋，一番争抢之后，被两个人抢到，他们一个人手里拿着一只耐克鞋互相对视了一眼，各自把鞋扔在车筐里走了。我想，如果是我抢到了一只鞋的话，我会把它以50元的价格卖给抢到另一只鞋的人，或者我花100元从他手里把那只鞋买过来，这是对双方都有好处的事，何乐而不为呢？
我们的习惯性思维是：宁可我得不到，也不能让别人得到的比我多。这不是合作的意识，而是决斗的劣根性。
2006年8月30日
1.2.5挖潜能
正例1掉进鳄鱼池的人
一个人夜行，不慎掉进深坑，拼命往上爬也没有爬出来。不一会儿，又有一个人不慎掉了下去，拼命爬也没有爬上来。先掉下去的人在黑暗的角落里说道：“你爬不上去的。”后掉下去的人听到此话，大叫一声：“鬼！”一下子窜到了地面。
在很多年前的电视节目中，听田连元讲过一个类似的故事：一个有钱人为女儿招婿，条件是跳进鳄鱼池游到对岸不被吃掉。“开始”的话音刚落，只听“扑通”一声，一位年轻人跳进水里，鳄鱼向他追去，他拼命向对岸游，全场一片欢呼，最后年轻人成功地游到对岸。有钱人郑重宣布将女儿许配给这位勇敢的年轻人，但年轻人高喊了一声：“谁把我推下去的！？”
实际上，每个人都不知道自己的潜能有多大，压力和刺激有时会激发内在的营销能力。
2004年11月16日
反例1爱因斯坦被视为笨
爱因斯坦三岁多还不会讲话，九岁说话还不流利，在念小学和中学时，一般功课属平常，唯有数学成绩远在全班同学之上。由于他举止缓慢，不爱与人交往，老师和同学都不喜欢他。老师曾经责问他：“爱因斯坦，你太笨了，脑袋是怎么长的？”还怕他在课堂上会影响其他学生，竟想把他赶出校门。但是，最终他创立相对论并成为举世闻名的科学家、现代物理学的开创者和奠基人。近几年，有众多的科学家在研究爱因斯坦的聪明脑袋是如何长的，还真发现了与众不同之处。
每个人都蕴藏着巨大的潜能，千万别忽视它或是主观地贬低它。
2006年8月30日