不知道你是否看过这样的画面：一个孩子不停地扯着妈妈的衣袖，喊着：“妈妈！妈妈！”显然有事要告诉妈妈；可是，那妈妈只顾跟别的“大人”讲话，根本没空理会孩子。有的孩子叫嚷了一阵子之后就放弃了，有的孩子索性哭了起来，妈妈这才注意到他；通常，你还会听到妈妈骂小孩：“怎么这么吵？我只不过跟阿姨讲个话，你都不能忍耐！”
每当看到这种画面，我都忍不住要为孩子叫屈。明明是妈妈一直忽略了孩子的声音，孩子最后才会采用比较激烈的手段来引起母亲的注意；可是，到最后，挨骂的总是孩子。我从来不曾看到一位父亲或母亲会蹲下来、带着歉意对孩子说：“对不起哦！刚刚只顾着讲话，没有注意到你。”
事实上，更好的做法应该是：不要忽略孩子的任何“呼声”，要尽可能地在第一时间给予回应。我自己从孩子还很小的时候开始，就不敢轻忽孩子要说的每一句话，当孩子开口时，我一定立即回答他。换句话说，“孩子”的话和“大人”的话，在我看来，其实是一样重要的；甚至，“小孩的话”有时还更重要些。因为，小小的心灵屡次受挫之后，很可能就此失去了发言的兴致，我们的损失不是更大吗？
最近有个妈妈告诉我，她的女儿一直抱怨妈妈没有好好听她说话，总是被弟弟打断。妈妈的解释是：“只不过几秒钟，告诉弟弟东西放在哪里，她为什么要这么在意呢？”我请这位妈妈闭起眼睛，想象自己是女儿，正在兴高采烈地告诉妈妈学校里的事，突然间弟弟来了，妈妈的眼神转向弟弟……这位聪明的妈妈立刻懂了：“嗯，我会有被忽视的感觉。”
有了这种体悟，接下来就容易了。我们一起讨论：“如何增加跟女儿独处的时间？”“假如弟弟又来打扰怎么办？”“听女儿说话而不加以评论可不可能做得到？”等问题。隔了两个星期，这位妈妈满脸笑容地告诉我：“原来跟女儿独处可以这么快乐！光是听她说话就可以让她这么满足！”
在家里，父母通常会有较多的机会听孩子说话；倘若带孩子出门访友或洽谈公事，我们会急于把“正事”解决，而忽略了儿女的需要。这时，就会发生前文所说的那种情形。我的建议是：
假如你正在跟别人谈重要的事情，不得不让孩子在身边，而你又不希望孩子来打扰，那么，你该设身处地为孩子着想，为他安排好饮食、上厕所、打发时间的娱乐等相关事宜，然后告诉孩子：“我要跟这位叔叔谈话半个小时，你可以忍耐、不来吵我吗？”这样才合理。孩子当然可以学习自律、忍耐，但前提是：他的身心需要已经被照顾得不错了，否则，当他肚子饿、口渴、尿急……的时候，你又怎能期望他讲道理呢？
爱你的孩子，就从听他说话开始吧！