因为害怕丢货,大家都不愿意多发货,跟顾客之间的争吵明显增多,旖旎就像一个救火队员,不停地到各处跟顾客道歉,肖雨显得异常的焦急,我心里暗想到,这难道就没有一个解决的办法?一个要试裤子的顾客对我说道:“我给你押一百块钱,这总可以吧?”我征询地看着肖雨,她连忙点了点头道:“可以的。”
顾客急忙从兜里掏了一百块钱给我,我犹豫着接过来问肖雨道:“我把钱放哪?”她愣了一下道:“就放到你兜里。”我把钱放到衬衣兜里,然后将顾客要的裤子递给他,这一下旁边的顾客都纷纷效仿,我突然想到,这要是没交押金的顾客,回来还裤子的时候也要押金可怎么办?那不是就说不清了,必须得给他们一个押金牌。
我急中生智,连忙把标签从中间撕开,用号码章拓成一样的号码,把钱跟一张夹在一起,另一张给顾客,问题一下就解决了,我一气做了几十个押金牌,分给柜组的其他人,每个人接待的顾客马上增多了,大家有条不紊地发货……开票,成交率明显增高了,肖雨抽空笑着对我道:“你可给咱们柜台立功了。”
我嘴上虽说没啥,但心里却乐开了花,因为我让大家轻松了许多,其他柜台前面的顾客,也纷纷要求交押金试裤子,一下试衣室的门口就涌满了,旖旎连忙把有些顾客引到其它区域的试衣室,我正在自鸣得意,突然听到对面有顾客喊道:“我刚才明明把钱给你了,你为什么不退给我?”珂瑷惊慌的声音传来:“我收的押金都退完了。”
顾客的声音更大了:“我不管,反正我把钱交给你了,你就得给我退。”所有人的目光都集中到了他们身上,旖旎跑过去问珂瑷:“你记得收这位顾客的押金没有?”珂瑷紧张地点了点头:“我收了。”那个顾客马上接道:“你看,她都承认了,赶紧给我退钱。”珂瑷直接被吓得捂着脸哭泣了起来。
旖旎忙从兜里掏出一百块钱递给顾客:“对不起,因为我们工作的失误,给你造成不便请你原谅。”顾客接过钱还嘟囔道:“试条裤子还差点花一百块钱,你们这不是抢人吗?”旖旎又连声道歉,顾客才愤愤不平地走了,看见珂瑷在柜台里伤心的样子,我心里非常内疚,早知道会这样,我刚才就多做几个押金牌给她们送去。
旖旎劝了珂瑷一阵,她的情绪才稳定了下来,肖雨叫了一声旖旎把我们的押金牌递给她:“这是漂做的,你让他们照着做吧。”旖旎赞赏地看了我一眼,过后在班前会上,华经理还为这事专门表扬了我,我当时又高兴又有点不好意思。这件事让我懂得,公司在迅速发展壮大,会有许多新问题需要我们动脑筋去解决。
也就是说会有更多的表现机会,我一定要把握住机遇,让自己尽快得到发展。中午吃饭的时候,赵钧的柜长朱翡走道对面柜台,把饭盒递给珂瑷,珂瑷一见她就哭了,刘盛楠跟朱翡打了个招呼:“朱师,你怎么过来啦?”朱翡愣了一下笑道:“刘师,你在这真是太好了,”说着指了一下珂瑷道:“这是我女儿。”
刘盛楠一脸的惊讶:“你女儿都这么大啦,那时候我见她,她还扎着红领巾呐。”“可不是,”朱翡露出慈爱的目光:“转眼她都成大姑娘了,咱们也都老了。”刘盛楠把刚才的事说了,朱翡把手绢递给珂瑷:“别哭了,让你好好上学你不上,非要来站柜台,干营业员就是要多操心,受委屈那是家常便饭,以后多注意一点就行了。”
“妈!”珂瑷不好意思地叫了一声,低头用手绢擦着眼泪,我心里暗想,没想到一脸刻薄的朱翡,竟有这样一个天真可爱的女儿。下午不太忙的时候,肖雨让我们换着去吃饭,我下楼去找晴,她们柜台人不多,老远就看见琴站在柜台外看橙姝卖货,我心想肯定是上回约好去她那,见我们没去她忍不住就来了。
果然琴一见我就埋怨道:“等你们这么长时间你们都没去,胖子他们都等急了。”我接道:“不是让霞通知你要晚几天吗?”她脸上露出了不满的神情:“那时间也太长了嘛。”我扬头看了一眼忙碌的营业场:“你看这忙的,咋也得等到我们上完七天通班。”她莞尔一笑道:“知道了,我刚才已经跟橙姐说好,等你们上完通班再去。”
橙姝突然转过脸轻声问:“这是我们商量的,你看行不行?”晴意味深长地看着我一笑,我心虚得慌忙道:“你们定,我没什么意见,啥时候都可以。”琴看了晴一眼:“那还得看嫂子有没有时间?”晴笑着摆手道:“我没事,还是看你哥吧。”琴直接看着我:“那咱们现在就把时间定好,省得到时再打电话了。”
我一看推不过去,只好算了一下大家的班次,上完通班的第二天,我们刚好都是早班,只有橙姝一个人和我们不是一个班,我征询地看着橙姝:“那你怎么办?”她微微一笑道:“你们人多就按你们的班走,我下了班再去。”琴没神地接道:“那也行,到时候让漂哥来接你。”我一听差点疯了,晴肯定不高兴。
橙姝垂下眼帘:“不用了,到时候我自己去。”没想到晴认真地说道:“那地方太远了不好找,再说天黑你一个人也不安全,就得让漂来接你。”我接橙姝这事,就在我的尴尬中被她们给定了,出去吃饭的路上我问晴:“上次小龙请吃饭,咱们为了橙姝都闹得不愉快,你怎么还给我揽这事?”
她看着我故意笑道:“你心里又没什么想法,你害怕什么?”我有点猴急了:“上次吃饭是你叫的橙姝,可到后来你说全怪我,你这不是冤枉人吗?”