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酒店规范化管理全书目录
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酒店规范化管理全书
目录(共13章)
↓↓
第1章 前言
第2章 现代酒店的概念(1)
第3章 现代酒店的概念(2)
第4章 现代酒店管理基础(1)
第5章 现代酒店管理基础(2)
第6章 酒店的现状与发展趋势(1)
第7章 酒店的现状与发展趋势(2)
第8章 现代酒店的等级标准(1)
第9章 现代酒店的等级标准(2)
第10章 现代酒店的等级标准(3)
第11章 酒店前厅部概论(1)
第12章 酒店前厅部概论(2)
第13章 酒店前厅管理实务(1)