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商务电话沟通技巧目录
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励志
商务电话沟通技巧
目录(共12章)
↓↓
第1章 前言
第2章 充分做好电话沟通前的准备(1)
第3章 充分做好电话沟通前的准备(2)
第4章 充分做好电话沟通前的准备(3)
第5章 注重电话礼仪，凸显公司形象(1)
第6章 注重电话礼仪，凸显公司形象(2)
第7章 注重电话礼仪，凸显公司形象(3)
第8章 针对客户的不同类型开展针对性商务攻关(1)
第9章 针对客户的不同类型开展针对性商务攻关(2)
第10章 针对客户的不同类型开展针对性商务攻关(3)
第11章 针对客户的不同类型开展针对性商务攻关(4)
第12章 及时跟进，保持与客户的友善关系(1)
